Je n’ai malheureusement pas reçu la petite bouée commandée le 22 juin à cause d’un problème de livraison . Après de multiples échanges Bouée et Licorne a effectué dans un premier temps un rembourse... See more
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Mauvaise bouée livrée, SAV qui vous fait croire que tout va bien se passer mais aucune réponse avant les 15 jours fatidiques ( impossible de renvoyer ou même échanger le produit ) très déçus
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Je suis ravi de la bouée bébé avec flotteur que j'ai achetée pour ma fille de 2 ans. Elle est colorée, de bonne taille et possède une ombrelle pour protéger du soleil et est de grande qualité. M... See more
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Produit conforme à la description. Idéal pour les nourrissons. Ici enfant de 2 mois qui s'amuse et s'éveille en toute sécurité accompagné toujours d'un adulte. Je recommande vivement pour l'éveil des... See more
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Boutique en ligne de bouées licorne, bouées gonflables pour adultes, enfants et bébés ainsi que divers accessoires pour piscine et plage. Restez cool sans couler et optez pour nos bouées ☀️🌊
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3.6
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Cela fait maintenant plusieurs années…
Cela fait maintenant plusieurs années que je commande sur ce site pour équiper mon babyspa. Les délais de livraison sont parfois un peu longs, c'est le seul petit bémol, mais je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits. Je continue de commander ici en toute confiance
March 24, 2026
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Tout est conforme et de bonne qualité
June 26, 2026
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Mauvaise bouée livrée
Mauvaise bouée livrée, SAV qui vous fait croire que tout va bien se passer mais aucune réponse avant les 15 jours fatidiques ( impossible de renvoyer ou même échanger le produit ) très déçus
June 30, 2026
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Reply from BOUÉELICORNE
Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune commande ni aucun échange SAV à votre nom. Nous vous avons contacté pour obtenir un numéro de commande ou l'email d'achat, sans réponse à ce jour.
Il s'agit très probablement d'une confusion avec une autre boutique : merci de bien vouloir retirer cet avis. Si vous avez commandé chez nous, envoyez-nous votre numéro de commande et nous traitons le dossier immédiatement.
Bien à vous,
L'équipe Bouée Licorne
Commande il y a un mois sans réponse ni livraison
Commande il y a un mois. Toujours rien reçu pas de réponse du SAV ni par mail ni par les réseaux sociaux. Demande de remboursement pas de réponse non plus. Sûrement un arnaque. Une plainte a été déposée.
June 23, 2026
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Reply from BOUÉELICORNE
Bonjour,
Contrairement à ce qu'indique votre avis, nos échanges par email ont bien eu lieu et sont datés , de plus nous avons effectué un remboursement de 30 % de votre commande, déjà versé en geste commercial dans l'attente de la livraison. Votre colis fait malheureusement partie d'un lot affecté par un incident transporteur (numéros de suivi modifiés en cours d'acheminement), d'où le retard, pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. L'acheminement a repris et le colis arrivera bientôt.
L'équipe Bouée Licorne
Parfait pour ma petite fille de 1 an
July 5, 2026
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Pas livrée mais remboursée
Je n’ai malheureusement pas reçu la petite bouée commandée le 22 juin à cause d’un problème de livraison .
Après de multiples échanges Bouée et Licorne a effectué dans un premier temps un remboursement de 30% et faute de livraison un mois après la commande a procédé selon ma demande au remboursement total de la commande Malgré ma déception
De ne pas voir eu cette bouée
J’apprécie le sérieux avec lequel Bouée et Licorne a rétabli la situation dont ils ne semblent pas vraiment responsables .
June 22, 2026
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Reply from BOUÉELICORNE
Bonjour,
Reprenons les faits. Suite à votre commande, nous avons échangé à de nombreuses reprises, par email comme via le chat du site, et un geste commercial de 30 % vous a déjà été remboursé. Lors de ces échanges, vous nous avez demandé une livraison avant le 22 juillet : cette échéance n'est pas dépassée et votre colis est en cours d'acheminement, le retard étant lié à un incident transporteur sur ce lot. Par ailleurs, il n'existe pas de livraison express sur les bouées bébé non gonflables : le délai indicatif figure clairement dans nos CGV, sur la fiche produit ainsi qu'au moment de la commande. Enfin, nous ne retirons aucun avis, la modération relève exclusivement de la plateforme.
Bel été, l'équipe Bouée Licorne
Maillot de bain bien conçu
Maillot de bain bien conçu. Mais je pense que pour une petite de deux ans ce n’est pas ce qu’il y a de plus adapté. La flottaison est là mais étant donné que les bouées prennent toute la hauteur du ventre la flottaison est toujours à la limite limite d’être à l’horizontal… Les brassard sont de toute manière obligatoire. Je ne suis pas déçu mais je pense que c’est plus adapté au plus grand pour que les flotteurs soient plus haut sur le torse
June 1, 2026
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Ce site n’est qu’une vitrine d’Amazon…
Ce site n’est qu’une vitrine d’Amazon et à aucun moment on ne vous l’indique. La bouée reçue est de piètre qualité (pour le prix) et donc je la renvoie avant même de l’avoir gonflée. Déçu !
June 21, 2026
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Reply from BOUÉELICORNE
Bonjour Monsieur Mouilleron,
Notre site n'est pas une vitrine d'Amazon. Nous ne sommes pas une multinationale, et pour garantir une livraison express en 48 à 72 heures, nous nous appuyons sur les services logistiques d'Amazon pour certains de nos produits. Cela nous permet d'offrir un acheminement rapide. C'est clairement indiqué dans nos CGV que vous avez accepté et dans notre FAQ. Il ne s'agit que d'un mode d'acheminement : nous restons votre unique interlocuteur.
Concernant la qualité, nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas convenu. Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé, et nous traitons déjà votre demande par e-mail : dès réception des articles, nous vous remboursons.
Nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement pour régler cela immédiatement, et restons à votre disposition pour finaliser votre dossier.
Cordialement,
L'équipe BouéeLicorne
Impeccable
Impeccable. Le service client a été très réactif et les produits sont de bonne qualité, la bouée fait trop plaisir à ma louloutte qui s'éclate dans l'eau. Merci à vous
May 15, 2025
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Reply from BOUÉELICORNE
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre enfant s’éclate avec sa bouée et qu'elle vous donne entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que nos bouées accompagnent de bons moments en famille, surtout quand ils apportent autant de joie.
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos produits et à la réactivité de notre service client, et votre retour nous motive à continuer dans ce sens.
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Super achat
Super achat ! La bouée est stable, pratique et mon bébé de 5 mois s’y sent parfaitement à l’aise. Le pare-soleil est un vrai plus.
June 3, 2025
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Très satisfaite de cet achat
Très satisfaite de cet achat. La bouée est facile à utiliser, sécurisante et évolutive. Mon bébé de 3 mois s'y est tout de suite senti bien. Le pare-soleil tient bien en place même avec du vent.
June 2, 2025
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Service client très réactif et à…
Service client très réactif et à l’écoute. Nous avions une question sur l’utilisation et ils ont répondu en moins de 24h. La bouée est superbe, bien pensée, et idéale pour les tout-petits.
June 3, 2025
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Parfait pour les premières expériences…
Parfait pour les premières expériences aquatiques de notre petit garçon. La bouée est robuste, bien finie, et facile à gonfler. Le fait qu'on puisse l’utiliser sur le ventre ou sur le dos est un vrai avantage.
June 3, 2025
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"Excellent produit
"Excellent produit, conforme à nos attentes. Notre fille de 6 mois s'y sent en sécurité et nous aussi ! Le système d'attache est bien conçu et l'installation rapide. Livraison rapide et service client très professionnel."
June 4, 2025
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"Notre bébé a adoré cette bouée dès la…
"Notre bébé a adoré cette bouée dès la première utilisation ! Très stable, bien pensée et facile à utiliser. Le pare-soleil est un vrai plus et nous avons pu profiter pleinement des baignades cet été. Je recommande vivement !"
June 1, 2025
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Rapide & efficace
Rapide & efficace ! Nous avons demandé au service client un envoie express car voyage imminent et nous avons reçu la bouée en quelque jours. Plus qu’à l’essayé lors des vacances. Service client à l’écoute et réactif. Merci 🤩
August 26, 2024
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Commandé samedi
Commandé samedi, reçu mardi ! Super conseils de la part du service client par tchat. Les bouées et jeux aquatiques reçues sont de très bonne qualité. Je recommanderai.
June 9, 2024
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ARNAQUE !!
ARNAQUE !!! Je paye une bouée 60€ et elle m'est livrée directement dans un colis Amazon sachant que je me rends compte qu'elle est à 25€ sur Amazon.
June 4, 2024
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Reply from BOUÉELICORNE
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous apporter des explications.
Tout d'abord nous ne sommes pas une multinationale. Pour garantir une livraison express en 48 à 72 heures, nous nous appuyons effectivement sur les services logistiques d'Amazon pour certains de nos produits. Cela nous permet d'offrir un service de livraison ultra rapide et un retour produit simple. C'est clairement indiqué dans nos conditions générales de vente et notre FAQ.
Ensuite, nous proposons également une 'garantie 100% satisfait ou remboursé' sur toutes les commandes. Vous pouvez retourner les produits qui ne répondent pas à vos attentes pendant 30 jours pour un remboursement ou un échange. De même c'est clairement indiqué sur notre site.
Quant à l'idée que notre service soit une "arnaque", c'est surprenant. Une entreprise sérieuse offrant des remboursements garantis, des retours faciles et un service client dédié ne correspond pas à la définition d'une arnaque, n'est-ce pas ?
Nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement pour nous permettre de régler cette situation immédiatement.
Et comme votre satisfaction est notre priorité, nous sommes là pour vous proposer une solution.
Merci de votre compréhension.
Service clients Bouée Licorne
Je suis ravi de la bouée bébé avec ombrelle
Je suis ravi de la bouée bébé avec flotteur que j'ai achetée pour ma fille de 2 ans. Elle est colorée, de bonne taille et possède une ombrelle pour protéger du soleil et est de grande qualité.
Mon enfant s'amuse beaucoup et se sent en sécurité (et nous aussi en temps que parents). Le site offre une excellente variété de modèles, ce qui m'a permis de choisir celui qui nous plaisait le plus.
En résumé, je recommande vivement ce site à tous les parents en recherche de produits sûrs et de qualité pour leurs enfants. De bonnes vacances en perspective avec cette super bouée bébé !
May 28, 2024
Reply from BOUÉELICORNE
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre fille adore sa bouée bébé et que vous en soyez pleinement satisfaits.
Très réactif et bonne bouée
Très réactif et bonne bouée, parfaite pour mes vacances
May 10, 2024
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Reply from BOUÉELICORNE
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre bouée vous a donné entière satisfaction. Votre retour nous motive à continuer de fournir des produits de qualité et un service réactif.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider.
Profitez bien de vos vacances !
L'équipe Bouée Licorne
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