Bozine Reviews 

Mauvaise expérience, bientôt 1 mois que j’ai passé commande et aucune nouvelle et aucune trace de mon colis. Lors de l’achat il est mentionné que la livraison se fait en 4 days pick-up, je suis curieuse de savoir à quoi cela correspond. Déjà deux mails de relance auprès de leur service client + sur Instagram mais tout ce qu’ils me répondent c’est d’écrire par mail. J’ai conscience que des imprévus peuvent arriver et retarder la livraison, mais la moindre des choses c’est d’en informer le client et encore mieux, de répondre à ses mails, car il me semble que c’est ça le rôle du SAV. Je n’ai aucun numéro de suivi et aucun moyen de voir sur mon compte le statut de ma commande. De plus, faites attention car aucun remboursement possible si vous avez acheté avec un code promo (seulement des avoirs et encore cela dépend). La marque est active sur Instagram pour publier des story, mais pour répondre aux clients inquiets c’est autre chose .... vraiment dommage car ce n’est pas l’image initiale que j’avais de la marque.
Commande #9033

1 mois que j'ai passé commande et toujours rien. Lors de mes relances on m'informe que ma commande partira le lendemain mais toujours rien....

Honnêtement je ne recommanderai plus sur ce site.. extrêmement déçu du service client. Cela fait un mois et demi qu'ils ont reçu mon retour. Je n'ai toujours pas été remboursé. De plus je ne sais pas quand ce sera pris en compte..

Merci pour la commande reçu en 48h pendant le confinement . Je recommande vivement , merci pour les conseils ! super expérience d’achat

Je recommande Bozine les vêtements qu’ils proposent sont au top.

Merci encore.

Vêtements au top. Très bon rapport qualité prix.

Bon rapport qualité prix, vendeuse très aimable , sav à l’écoute et toujours disponible.

J’ai passé commande que j’ai reçu rapidement. Ce sont des pièces de qualité je suis vraiment satisfaite et je m’apprête à passer une nouvelle commande. Merci beaucoup !

Toujours satisfaite une dizaine de commandes et tjrs heureuse de les recevoir

Je n'ai jamais reçu de remboursement malgré plusieurs relances. Quand il était question de commander, de suite on me répondait mais pour un remboursement il vaut mieux oublier!

Toujours satisfaite de mes achats, les commandes sont soignées et arrivent comme prévu, je recommande !!

Toujours satisfaite à chaque commande !

Il manque un élément dans ma commande .. Contacté par mail puis sur facebook, je n'ai toujours aucun retour après plus d'une semaine et une relance ..
J'ai fait confiance à une influenceuse, on ne m'y reprendra pas.
Pour les pièces reçues je les adore et les trouve très belles mais la mauvaise expérience SAV gache tout malheureusement ..

La Qualité des vêtements est décevante
Les conditions de retour sont excessives voire dissuasives pour le consommateur ...
déçue de ce site

Plusieurs commandes réalisées et je n'ai jamais été déçue ! Je recommande à 100%
Pièces de qualité :D

Jamais déçue ! Vêtement de qualité et livraison rapide !

Vetements au top, génial pour les petites bourses qui souhaitent suivre la mode à petit prix

Sens du service client inexistant.
Obligé de passer par Instagram pour obtenir des réponses car aucune réponse par mail.
Edit le 13 mai 2021 de mon message initial du 20 avril 2021 :
L'article commandé n'était pas celui reçu. J'ai du relancer à maintes reprises pour avoir un retour de leur part pour savoir ce qu'il était possible de faire. Finalement j'ai retourné l'article pour me faire rembourser. Cela fait 15 jours que l'article est retourné et réceptionné et je n'ai aucun remboursement. Attention beaucoup d'avis positifs ont été demandés suite à des avis négatifs mis courant mars avril. Pour moi je réitère c'est une arnaque.

Edit le 06/06/2021 : mon colis avec l'article réceptionné qui n'était pas celui que j'avais commandé, a été réceptionné le 30 avril 2021 par Bozine et je ne suis toujours pas remboursé, alors que le problème vient de leur part. On me dit que dans les conditions générales de vente qu'il faut attendre 14 jours ouvrés après réception pour se faire rembourser (alors que c'est quand même eux qui vous envoie la mauvaise pièce). J'en suis à plus d'un mois après retour et aucun remboursement après moultes relances.
Marque juste très active sur Instagram et auprès de quelques influenceurs mais qui n'est pas fiable du tout.

Attention arnaque!!! A fuir!!!! Commande passée début mars. Deux semaines pus tard aucune nouvelle de ma commande. Le service client est inexistant, pas de téléphone, uniquement une adresse mail, et il ne m'a jamais répondu!