Sehr schnell. Ich habe meine bereits vorhandene Brille eingeschickt und verglasen lassen. Nach knapp einer Woche hatte ich sie zurück. Ich wurde über den Eingang und Abgang informiert und es lief alle... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Das erste mal trotz etwas Skepsis online eine Brille konfiguriert und bestellt. Ein Fehler meinerseits wurde anstandslos neu bearbeitet und korrigiert. Der Service ist professionell und sehr freundl... See more
Ich habe dort meine Brille (bereits vorhandenes, eigenes Gestell) neu verglasen lassen und alles lief perfekt! Direkt nach der Einsendung meiner Brille habe ich aufgrund meiner etwas ungewöhnlic... See more
Ich habe schon drei Brillen dort bestellt. Für den Gesamtpreis einfach unschlagbar. Natürlich ist es immer etwas Risiko, wie die Brille sitzt. Tatsächlich musste ich jetzt eine zurücksenden und gegen... See more
Company details
Written by the company
Brillenplatz.de hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitative Marken-Brillen, Marken-Sonnenbrillen und Kontaktlinsen über das Internet schnell und einfach verfügbar zu machen. Dabei legen wir höchsten Wert auf eine schnelle, unproblematische Bestell- und Lieferabwicklung, sowie höchste Kundenzufriedenheit durch kompetenten und individuellen Service. Für Ihre Anfragen steht Ihnen unser Servicepersonal telefonisch und per E-Mail gerne zur Verfügung. In diesem Sinne sind individuelle Kundenanfragen jederzeit möglich und auch gewünscht. Brillenplatz.de entwickelte sich aus Linsenplatz.de, dessen Team bereits seit 2002 Kontaktlinsen und Pflegemittel aller führender Hersteller online anbietet und sich inzwischen als einer der erfolgreichsten Kontaktlinsen-Online-Versandhändler in Deutschland etabliert hat. Das Brillenplatz.de-Team kann jederzeit auf die professionellen Erfahrungen von Linsenplatz.de zurückgreifen und hat somit einen starken Partner im Rücken. Die jahrelange Erfahrung und die etablierten, engen Kontakte von Linsenplatz.de im Optikbereich und erfolgreiche Partnerschaften mit Akteuren des Spitzensports, wie dem DSV oder dem DVV versprechen Synergieeffekte, die auch den Kunden von Brillenplatz.de zugutekommen. Ganz in Linsenplatz.de-Tradition steht ein guter Kundenservice bei Brillenplatz.de an erster Stelle. Dieser reicht von kompetenter, individueller Beratung über kulante Reklamationsbearbeitung, bis hin zu persönlicher Beratung und Wertekontrolle vor Ort durch unsere Optikermeisterin. Aufgrund großer Bestellmengen direkt beim jeweiligen Hersteller entstehen uns merkliche Preisvorteile, die wir natürlich an Sie, unsere Kunden weitergeben. An dieser Stelle möchten wir uns schon jetzt bei Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Wir werden auch in Zukunft weiter an unserem Kundenservice arbeiten und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange haben.
Contact info
Zuckmayerstr. 15, 65582, Diez, Germany
- 06432-9139831
- service@brillenplatz.de
- brillenplatz.de
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tolles Angebot
Tolles Angebot, gute Preise und schnelle Lieferung. Die Brille ist top.
Nur Gläser bestellt
Habe mein Gestell eingeschickt und brauchte nur Gläser dafür. War alles unkompliziert und es hat schnell geklappt. Bin sehr zufrieden und habe im Vergleich zum Optiker 450€(!!!) gespart.
Sehr schnell
Sehr schnell. Ich habe meine bereits vorhandene Brille eingeschickt und verglasen lassen. Nach knapp einer Woche hatte ich sie zurück. Ich wurde über den Eingang und Abgang informiert und es lief alles reibungslos. Von mir eine volle Empfehlung. Einziger Kritikpunkt, es lag eine Rechnung bei mit Überweisung obwohl ich mit Paypal bereits bezahlt hatte, was ein bisschen verunsichert hat. Scheinbar standard, hätte man dann aber durchkreuzen können. Ansonsten alles super und 5 Sterne.
Einfach Top
Das erste mal trotz etwas Skepsis online eine Brille konfiguriert und bestellt.
Ein Fehler meinerseits wurde anstandslos neu bearbeitet und korrigiert. Der Service ist professionell und sehr freundlich. Auswahl und Preise unschlagbar für meine Gleitsichtbrille. Ich werde nur noch hier meine Brillen bestellen. Ich bin sehr dankbar. Absolut empfehlenswert. Danke
Die Bestellung verlief problemlos
Die Bestellung verlief problemlos. Zurück gesandte Artikel wurden schnell gutgeschrieben.
Top Preis Leistung und top Service
Ich habe schon drei Brillen dort bestellt. Für den Gesamtpreis einfach unschlagbar. Natürlich ist es immer etwas Risiko, wie die Brille sitzt. Tatsächlich musste ich jetzt eine zurücksenden und gegen eine andere tauschen. Dies verlief ohne Probleme. Sogar ein Rabatt wurde auf die neue Brille übernommen. Also für eine Zweit- oder Drittbrille nur zu empfehlen!
Großartiger Service
Ich habe dort meine Brille (bereits vorhandenes, eigenes Gestell) neu verglasen lassen und alles lief perfekt!
Direkt nach der Einsendung meiner Brille habe ich aufgrund meiner etwas ungewöhnlichen Sehwerte eine freundliche Rückfrage dazu erhalten, ob diese so korrekt sein. Sehr aufmerksam!
Die Verglasung ging super fix, ebenso der Versand der neu verglasten Brille an mich.
Meine Brille hatte ich ohne Etui hingeschickt, weil ich für diese Brille keines hatte - und bekam die Brille in einem Etui zurück.
Was für ein großartiger Service!
Und der Preis für die Verglasung ist komplett fair.
Hier stimmen also sowohl Preis als auch Leistung und Service.
Bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Preise sehr günstig und auch die Lieferzeit war voll OK.
Ich würde "Brillenplatz" auf jeden Fall weiter empfehlen.
Meine Brille war völlig verbogen
Meine Brille war völlig verbogen. Ich war zu Besuch in Limburg, brauchte spontan Hilfe. Obwohl ich keine Kundin war, brachte die Optikerin in kürzester Zeit das Gestell in Ordnung, setzte das Glas wieder ein.
Diese Hilfsbereitschaft möchte ich dankbar erwähnen.
Alles gut soweit
Alles gut soweit. Nur das Gestell könnte etwas leichter sein. Ansonsten gute Qualität!!!!
Alles top
Bestellvorgang, Verarbeitungs- und Produktqualität sowie Kundenservice top
Top Qualität
Angebot, Beschreibungen und Erklärungen sehr gut, dementsprechend passt die Brille hervorragend!
Top Arbeit, schnell und gute Qualität.
Habe meine Brille neu verglasen lassen, da die alten Gläser defekt waren (Hitzeschaden laut Optikerkette mit A.)
Im Vergleich zum Preis beim Optiker bei gleicher Glasqualität einfach Unschlagbar im Preis (über 55% günstiger - n1.5 ohne Tönung und ohne Lotuseffekt in Vollrandbrille).
Innerhalb 1 Woche bekam ich die gewünschten Gläser in meinem „alten“ Brillengestell sehr gut eingearbeitet zurück. Die alten Gläser wurden auch mitgesendet. Versand und Verpackung waren top.
Besser geht es nicht, selbst beim Optiker müsste man länger warten auf neue Gläser und wesentlich mehr bezahlen.
Einziges Manko, es wird mit einem Brillenetui geworben, aber dies wurde bei mir leider nicht mitgeliefert. Vermutlich weil ich meine Brille in einem Etui zugesendet hatte. Dafür war das Mikrofasertuch inkl. Pflegeanleitung für die Gläser dabei.
Ich würde den Service sofort wieder in Anspruch nehmen und empfehle es gern an meine Freunde, Bekannten und Kollegen weiter.

Reply from Brillenplatz.de
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert, gute Auswahl, vernünftige Preise, sehr gute Fertigungswualität
Sehr gute Qualität
Sehr schöne Brillen, gute Auswahl, günstige Preise und die Brillengläser sind von sehr guter Qualität. Nach 30 min. habe ich mich bereits an die Brille gewöhnt.
Unglaublich happy !
Unglaublich happy !! Hatte mir eine Fassung in einer Boutique geholt, war aber leider eine Lesebrille und ich bin sehr weitsichtig und wollte unbedingt meine Gläser anpassen lassen. Ich habe 50€!!!!! Gezahlt. Die Brille kam toll verpackt zurück die alten Gläser vorsichtig in einer kleinen Tüte. Die Brille ist einfach perfekt. Sitzt wie vorher nichts verändert worden nur hakt die Gläser. Hatte in einer Wiche meine Brille wieder. Wurde immer wieder informiert was den Status meiner Bestellung angeht. Also ganz ehrlich so ein Service für so wenig Geld hab ich selten erlebt. Kann ich wirklich nur jedem empfehlen!!!
Super Sonnenbrille mit Sehstärke..Sehr…
Super Sonnenbrille mit Sehstärke..Sehr schnelle Fertigstellung und Lieferung..Alles prima ⭐⭐⭐⭐⭐👍🏻werde wohl öfters da bestellen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







