Brillenplatz.de Reviews 76

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnell. Ich habe meine bereits vorhandene Brille eingeschickt und verglasen lassen. Nach knapp einer Woche hatte ich sie zurück. Ich wurde über den Eingang und Abgang informiert und es lief alle... See more

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Das erste mal trotz etwas Skepsis online eine Brille konfiguriert und bestellt. Ein Fehler meinerseits wurde anstandslos neu bearbeitet und korrigiert. Der Service ist professionell und sehr freundl... See more

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Ich habe dort meine Brille (bereits vorhandenes, eigenes Gestell) neu verglasen lassen und alles lief perfekt! Direkt nach der Einsendung meiner Brille habe ich aufgrund meiner etwas ungewöhnlic... See more

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Ich habe schon drei Brillen dort bestellt. Für den Gesamtpreis einfach unschlagbar. Natürlich ist es immer etwas Risiko, wie die Brille sitzt. Tatsächlich musste ich jetzt eine zurücksenden und gegen... See more

Company details

  1. Sunglasses Store
  2. Glasses Store

Written by the company

Brillenplatz.de hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitative Marken-Brillen, Marken-Sonnenbrillen und Kontaktlinsen über das Internet schnell und einfach verfügbar zu machen. Dabei legen wir höchsten Wert auf eine schnelle, unproblematische Bestell- und Lieferabwicklung, sowie höchste Kundenzufriedenheit durch kompetenten und individuellen Service. Für Ihre Anfragen steht Ihnen unser Servicepersonal telefonisch und per E-Mail gerne zur Verfügung. In diesem Sinne sind individuelle Kundenanfragen jederzeit möglich und auch gewünscht. Brillenplatz.de entwickelte sich aus Linsenplatz.de, dessen Team bereits seit 2002 Kontaktlinsen und Pflegemittel aller führender Hersteller online anbietet und sich inzwischen als einer der erfolgreichsten Kontaktlinsen-Online-Versandhändler in Deutschland etabliert hat. Das Brillenplatz.de-Team kann jederzeit auf die professionellen Erfahrungen von Linsenplatz.de zurückgreifen und hat somit einen starken Partner im Rücken. Die jahrelange Erfahrung und die etablierten, engen Kontakte von Linsenplatz.de im Optikbereich und erfolgreiche Partnerschaften mit Akteuren des Spitzensports, wie dem DSV oder dem DVV versprechen Synergieeffekte, die auch den Kunden von Brillenplatz.de zugutekommen. Ganz in Linsenplatz.de-Tradition steht ein guter Kundenservice bei Brillenplatz.de an erster Stelle. Dieser reicht von kompetenter, individueller Beratung über kulante Reklamationsbearbeitung, bis hin zu persönlicher Beratung und Wertekontrolle vor Ort durch unsere Optikermeisterin. Aufgrund großer Bestellmengen direkt beim jeweiligen Hersteller entstehen uns merkliche Preisvorteile, die wir natürlich an Sie, unsere Kunden weitergeben. An dieser Stelle möchten wir uns schon jetzt bei Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Wir werden auch in Zukunft weiter an unserem Kundenservice arbeiten und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange haben.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Nur Gläser bestellt

Habe mein Gestell eingeschickt und brauchte nur Gläser dafür. War alles unkompliziert und es hat schnell geklappt. Bin sehr zufrieden und habe im Vergleich zum Optiker 450€(!!!) gespart.

March 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnell

Sehr schnell. Ich habe meine bereits vorhandene Brille eingeschickt und verglasen lassen. Nach knapp einer Woche hatte ich sie zurück. Ich wurde über den Eingang und Abgang informiert und es lief alles reibungslos. Von mir eine volle Empfehlung. Einziger Kritikpunkt, es lag eine Rechnung bei mit Überweisung obwohl ich mit Paypal bereits bezahlt hatte, was ein bisschen verunsichert hat. Scheinbar standard, hätte man dann aber durchkreuzen können. Ansonsten alles super und 5 Sterne.

February 21, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach Top

Das erste mal trotz etwas Skepsis online eine Brille konfiguriert und bestellt.
Ein Fehler meinerseits wurde anstandslos neu bearbeitet und korrigiert. Der Service ist professionell und sehr freundlich. Auswahl und Preise unschlagbar für meine Gleitsichtbrille. Ich werde nur noch hier meine Brillen bestellen. Ich bin sehr dankbar. Absolut empfehlenswert. Danke

January 13, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Top Preis Leistung und top Service

Ich habe schon drei Brillen dort bestellt. Für den Gesamtpreis einfach unschlagbar. Natürlich ist es immer etwas Risiko, wie die Brille sitzt. Tatsächlich musste ich jetzt eine zurücksenden und gegen eine andere tauschen. Dies verlief ohne Probleme. Sogar ein Rabatt wurde auf die neue Brille übernommen. Also für eine Zweit- oder Drittbrille nur zu empfehlen!

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Großartiger Service

Ich habe dort meine Brille (bereits vorhandenes, eigenes Gestell) neu verglasen lassen und alles lief perfekt!
Direkt nach der Einsendung meiner Brille habe ich aufgrund meiner etwas ungewöhnlichen Sehwerte eine freundliche Rückfrage dazu erhalten, ob diese so korrekt sein. Sehr aufmerksam!
Die Verglasung ging super fix, ebenso der Versand der neu verglasten Brille an mich.
Meine Brille hatte ich ohne Etui hingeschickt, weil ich für diese Brille keines hatte - und bekam die Brille in einem Etui zurück.
Was für ein großartiger Service!
Und der Preis für die Verglasung ist komplett fair.
Hier stimmen also sowohl Preis als auch Leistung und Service.

November 11, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Preise sehr günstig und auch die Lieferzeit war voll OK.
Ich würde "Brillenplatz" auf jeden Fall weiter empfehlen.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meine Brille war völlig verbogen

Meine Brille war völlig verbogen. Ich war zu Besuch in Limburg, brauchte spontan Hilfe. Obwohl ich keine Kundin war, brachte die Optikerin in kürzester Zeit das Gestell in Ordnung, setzte das Glas wieder ein.
Diese Hilfsbereitschaft möchte ich dankbar erwähnen.

October 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles top

Bestellvorgang, Verarbeitungs- und Produktqualität sowie Kundenservice top

September 10, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Top Arbeit, schnell und gute Qualität.

Habe meine Brille neu verglasen lassen, da die alten Gläser defekt waren (Hitzeschaden laut Optikerkette mit A.)
Im Vergleich zum Preis beim Optiker bei gleicher Glasqualität einfach Unschlagbar im Preis (über 55% günstiger - n1.5 ohne Tönung und ohne Lotuseffekt in Vollrandbrille).
Innerhalb 1 Woche bekam ich die gewünschten Gläser in meinem „alten“ Brillengestell sehr gut eingearbeitet zurück. Die alten Gläser wurden auch mitgesendet. Versand und Verpackung waren top.
Besser geht es nicht, selbst beim Optiker müsste man länger warten auf neue Gläser und wesentlich mehr bezahlen.

Einziges Manko, es wird mit einem Brillenetui geworben, aber dies wurde bei mir leider nicht mitgeliefert. Vermutlich weil ich meine Brille in einem Etui zugesendet hatte. Dafür war das Mikrofasertuch inkl. Pflegeanleitung für die Gläser dabei.

Ich würde den Service sofort wieder in Anspruch nehmen und empfehle es gern an meine Freunde, Bekannten und Kollegen weiter.

August 15, 2025
Unprompted review
Brillenplatz.de logo

Reply from Brillenplatz.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Neuverglasung Ihrer Brille zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie, dass das versprochene Brillenetui offenbar nicht mitgeliefert wurde. Senden Sie gerne eine Mail an unseren Kundenservice an service@brillenplatz.de, damit wir Ihnen ein Etui kostenfrei nachsenden können.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Qualität

Sehr schöne Brillen, gute Auswahl, günstige Preise und die Brillengläser sind von sehr guter Qualität. Nach 30 min. habe ich mich bereits an die Brille gewöhnt.

June 22, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Unglaublich happy !

Unglaublich happy !! Hatte mir eine Fassung in einer Boutique geholt, war aber leider eine Lesebrille und ich bin sehr weitsichtig und wollte unbedingt meine Gläser anpassen lassen. Ich habe 50€!!!!! Gezahlt. Die Brille kam toll verpackt zurück die alten Gläser vorsichtig in einer kleinen Tüte. Die Brille ist einfach perfekt. Sitzt wie vorher nichts verändert worden nur hakt die Gläser. Hatte in einer Wiche meine Brille wieder. Wurde immer wieder informiert was den Status meiner Bestellung angeht. Also ganz ehrlich so ein Service für so wenig Geld hab ich selten erlebt. Kann ich wirklich nur jedem empfehlen!!!

July 10, 2025
Unprompted review

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