Reklamasjon og kundeservice
Jeg leverte inn en lett MC-jakke som reklamasjon, men måtte vente tre uker på å få den reparert. En seriøs butikk kunne kanskje tilbudt en lånejakke eller en erstatningsjakke i mellomtiden, men det var ikke aktuelt her.I tillegg opplevde jeg servicen som lite imøtekommende. En av de ansatte møtte meg med kommentarer som: «Du kan ikke forvente å få en annen jakke, det er ikke sånn det fungerer.» Dette ga et lite kundevennlig inntrykk.Jeg fikk også råd om at beskyttelsene jeg kjøpte hos dem skulle passe i en bukse som jeg også kjøpte der. Det viste seg at hoftebeskyttelsene ikke passet, og da jeg tok dette opp, opplevde jeg at problemet ble bagatellisert.Alt i alt har jeg hatt flere skuffende opplevelser med både service og oppfølging. Jeg kan derfor dessverre ikke anbefale denne butikken.






