Ca-Va.Store Reviews 55

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Truien gekocht, keurig snel geleverd, contact via de mail op vragen was snel en correct, verzending was snel en producten van een prachtige kwaliteit. Ze mogen meer dames kleding in hun assortiment op... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Met alle online meuk en slechte kwaliteit van tegenwoordig was ik een beetje huiverig, maar ik had zo'n mooie trui gezien bij Ca Va... Eerst had ik nog wat vragen, die stelde ik via insta en ik kree... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Na meer als 2 maand geen bestelling ontvangen! Meermaals communicatie gehad, zeer onbeschoft en aanvallend, totaal geen vriendelijke service! Contact genomen met zowel de shop als de koerier. Beide he... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ondertussen 2 truien, 2 shirts en 2 vesten gescoord hier. Kwaliteit is hoog voor eerlijke prijzen. Word altijd netjes en snel gereageerd op vragen via de Instagram DM. Zeker een aanrader!

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Explore Our Durable Black Heavy Unisex Oversized T-Shirt with Unique Backprint. High-Quality 220GSM craftsmanship With 100% Cotton! Shop Now!


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 88% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Truien gekocht, zeer tevreden

Truien gekocht, keurig snel geleverd, contact via de mail op vragen was snel en correct, verzending was snel en producten van een prachtige kwaliteit. Ze mogen meer dames kleding in hun assortiment opnemen wat mij betreft.

March 20, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Heyy,

Wat leuk om te horen! Super bedankt voor deze review! We zien je snel terug! :)

Stan "CA VA"

Rated 1 out of 5 stars

BESTEL HIER NIET! SERVICE EN KLANTVRIENDELIJKHEID 0,0

Na meer als 2 maand geen bestelling ontvangen! Meermaals communicatie gehad, zeer onbeschoft en aanvallend, totaal geen vriendelijke service! Contact genomen met zowel de shop als de koerier. Beide helpen ze mij niet verder. Eerst geen reactie nadien aanvallende reacties en als ze zeggen dat ze me verder op de hoogte gingen houden krijg ik niets van reactie meer! Kledij kan volgens de recencies blijkbaar van goeie kwaliteit zijn, maar ik heb het nooit mogen weten. En klantvriendelijkheid is toch ook een dingetje.. En natuurlijk zou het ook leuk zijn moest ik de bestelling effectief gekregen hebben. Je betaalt er voldoende voor natuurlijk.

March 17, 2026
Unprompted review
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Soms begrijpen wij echt niet waar dit soort reviews vandaag komen...

Rated 1 out of 5 stars

Nog niet ontvangen

Bijna een maand geleden en nog niet ontvangen maar al wel een vraag om te beoordelen. Tja, dan wordt het niet echt hoog dus.

February 10, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Noortje,

Wat vervelend dat je bestelling nog niet binnnen is. We zien dat je nog geen mailtje of contact met ons opgenomen hebt, kan je dat doen?

Dan kunnen we het even voor je uitzoeken en oplossen, want dit gaat niet helemaal goed denk ik.

Stan "CA VA"

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Dropshipping uit China

Truien komen helaas ook weer uit China, terwijl het bedrijf zich voordoet alsof ze in Amsterdam zitten. De tracking sticker, waar ze eentje overplakken wanneer het pakket in België wordt doorgestuurd, laat mooi zien dat ze in China zijn verstuurd.
Na 10 dagen komen mijn truien eindelijk toe (ze zeggen 3-6 dagen) en ben ik teleurgesteld in de kwaliteit. Voor €59 verwacht ik een zachte, warme sweater. Het zijn eerder dikke t-shirts dan truien, hier ga je het in België niet warm mee kunnen houden. 🙃
Jammer maar helaas, heb ik mij blijkbaar laten vangen aan een dropshipping website.

January 22, 2026
Unprompted review
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Beste,

Jammer om te horen dat de trui niet aan je verwachtingen voldoet. Omdat je geen ordernummer vermeldt, kunnen we je gegevens niet direct terugvinden, maar we reageren graag op je feedback.

We willen graag verduidelijken dat we geen dropshipping-bedrijf zijn. Wij zijn een eigen merk met volledig gecustomiseerde designs en unieke details. Dat onze productie en fulfilment in het buitenland plaatsvinden, is een bewuste keuze voor kwaliteit; wij werken samen met partners die aan onze specifieke eisen kunnen voldoen.

Wat betreft de levertijd: we streven inderdaad naar 3-6 dagen en in 99% van de gevallen lukt dit. Helaas kunnen druktes bij bezorgdiensten soms voor een kleine vertraging zorgen, wat we natuurlijk erg vervelend vinden.

Smaak is persoonlijk, maar we herkennen ons niet in de omschrijving van de stof; onze truien behoren juist tot de zwaardere kwaliteit in de markt. Mocht je niet tevreden zijn, dan ben je uiteraard vrij om de bestelling te retourneren volgens onze voorwaarden.

Wij focussen ons liever op de duizenden tevreden klanten die onze kwaliteit wel waarderen, maar wensen je desondanks een fijne dag.

Team CA VA

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

C’est la pieping vie!😉

De trui deed er lang over om te arriveren en ik dacht dat ik een sweater had besteld maar vind dit meer een dik t-shirt. Wel erg leuk!! Zal hier waarschijnlijk nog wel eens bestellen.

January 4, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Didi,

Super bedankt voor je eerlijke review!
Het is inderdaad een longsleeve shirt, als het goed is staat dit ook aangegeven in de beschrijving. We zullen in ieder geval even kijken of we dit nog duidelijker kunnen neerzetten om misverstanden te voorkomen.

Tot snel!

Stan "CA VA"

Rated 3 out of 5 stars

Zeer dunne trui

Zeer dunne trui, helemaal niet warm

January 4, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Heleen,

Bedankt voor je review!
We hebben even in je bestelling gekeken en zien dat je geen trui hebt besteld, maar een longsleeve shirt.

Al zijn onze longsleeve shirts wel gemaakt van 260GSM dik katoen, maakt ze dat natuurlijk niet warm genoeg voor deze koude dagen.

Excuses voor het misverstand en we zullen kijken of we ergens duidelijk kunnen aangeven dat het echt om een shirt gaat bij dit product.

We hebben wel nog knitwear sweaters en vesten die super dik zijn voor de winter, misschien kan u daar nog eens naar kijken. Dan durven wij wel te zeggen dat jij het niet meer koud gaat hebben hahah.

Fijne dag nog en tot snel!

Stan "CA VA"

Rated 1 out of 5 stars

Nog steeds niet geleverd…

Nog steeds niets geleverd…

January 3, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Elke,

Jammer van deze review.
We zijn achter de schermen heel druk bezig om alle bestellingen op tijd af te leveren, daarin zijn we dagelijks voor in contact met onze klanten. Van jou hebben we nog niet eerder een bericht gekregen en dus ook niet de kans gekregen om dit uit te leggen.

Al met al zijn wij hier niet om dit recht te praten, maar er zijn een aantal redenen waarom dit zo lang op zich liet wachten.

We zien in jouw track and trace staan dat jouw bestelling inmiddels is gesorteerd door de bezorgdienst en dat hij elk moment kan worden uitgeleverd.

Mocht je vragen hebben kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice, dan ontvang je al snel antwoord op jouw vragen.

Stan "CA VA"

Rated 5 out of 5 stars

Aanrader!!

Met alle online meuk en slechte kwaliteit van tegenwoordig was ik een beetje huiverig, maar ik had zo'n mooie trui gezien bij Ca Va...
Eerst had ik nog wat vragen, die stelde ik via insta en ik kreeg meteen persoonlijk antwoord. En dat op een zaterdagavond!
Ik kocht en ontving de trui en was om: fantastische kwaliteit, heerlijk zacht, lekkere lange mouwen: perfect voor mij. Inmiddels ben ik ook een verrassingspakket rijker (een supergoeie deal van 3 items voor €99) en ben zeer blij verrast met de inhoud. Wat een top service en kwaliteit. Absolute aanrader!

January 13, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Charlotte,

Wat super leuk om te horen!
Fijn dat je er zo blij mee bent.

Tot snel!

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Fantastische trui

Moest helaas wat langer wachten op mijn bestelling, maar de trui is een echte aanrader!

December 29, 2025
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Heyy,

Jaa door omstandigheden duurde het wat lang, maar gelukkig is het goedgekomen.

Goed om te horen dat je er zo blij mee bent!

Tot snel!

Rated 3 out of 5 stars

Artikel niet ontvangen

Op 2 januari een bestelling geplaatst en deze nog niet ontvangen op 12 januari maar ze stellen alles in het werk om het op te lossen... in afwachting van DHL dan..

January 3, 2026
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Jacqueline,

Om mee te beginnen, onze excuses dat de bestelling zo lang op zich laat wachten.

Jammer dat je deze review post voordat we gewoon netjes op je mail van 2 dagen terug. We doen namelijk dag in dag uit ons best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, zo mooi mogelijke producten te maken en zo snel mogelijk bij de klant af te leveren. Om een positieve score neer te zetten en dus te groeien als merk.

Als er een bestelling binnen komt, dan brengen we deze direct de dag erna bij het postkantoor. Dan ligt de bal bij DHL en dat kan je ook terug zien aan de track and trace.

Zoals je kan zien is de bestelling bij DHL en moet hij nog ingepland worden - hier hebben wij geen invloed op, helaas.

Normaal gesproken wordt een bestelling na 1 a 2 dagen ingepland, alleen vanwege de drukte zien we steeds vaker dat dit 3 - 6 dagen duurt.

Inmiddels kunnen wij jou laten weten dat wij een onderzoek zijn gestart, omdat jouw pakketje niet de enige is die blijft hangen.

We hopen dat jij vandaag of morgen een mailtje krijgt met de melding dat de bestelling is ingepland en dat jij van ons item kan genieten.

Fijne dag nog toegewenst!

Stan "CA VA"

Rated 5 out of 5 stars

Mooie warme trui

Mooie warme trui, goede kwaliteit, ben er zeer blij mee.

December 29, 2025
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Marlize,

Bedankt voor deze mooie review!

Hopelijk tot snel!

Rated 5 out of 5 stars

Fijne en snelle communicatie

Fijne en snelle communicatie. De bestelling kwam iets later, maar daar werd goed over gecommuniceerd.
Prachtige trui en vest ontvangen.

December 2, 2025
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hii,

Bedankt voor deze review!
We proberen inderdaad de klant zo goed mogelijk up to date te houden over de bestelling.

Hopelijk tot snel!

Stan "CA VA"

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Supermooie trui ontvangen!

Supermooie trui ontvangen!
Ik werd goed op de hoogte gehouden over de bestelstatus. Kwaliteit prijsverhouding is goed.

November 26, 2025
Ca-Va.Store logo

Reply from Ca-Va.Store

Hi Anet,

Wat leuk om te horen!
We proberen inderdaad de klant zo goed mogelijk up to date te houden over de bestelling. Goed om te horen dat het goed ontvangen wordt!

Hopelijk tot snel!

Stan "CA VA"

Rated 4 out of 5 stars

Nice!

Ik heb twee truien besteld van SAVA Studios: één grijze en één beige. Beide zitten echt heerlijk. Ik draag altijd maat S en deze vallen iets ruimer, maar dat hoort ook bij de oversized fit – voor mij perfect.

De stof is superzacht en van goede kwaliteit. Het borduurwerk is netjes en stevig, absoluut geen goedkope print of afwerking.

Wat ik ook top vind: ze reageren super snel op Instagram, vaak al binnen een half uur – zelfs op zondag. Dat zie je niet vaak.

Ik wacht nu nog op de tote bag die ik er gratis bij kreeg, dus dat is helemaal de kers op de taart.

Enige nadeel is dat de bestelling erg lang duurde voordat het bezorgd werd + dat de tote bag en de twee truien niet in 1 aflevering/pakket zitten.

Al met al zeker een aanrader.

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super mooie en toffe hoodie!

Super mooie en toffe hoodie!! Lekker warm en ziet er mooie kwaliteit uit! Super leuk merk en ben er heel blij mee! Neem zeker ook een kijkje want ze hebben veel meer dan enkel deze leuke hoodie’s!

December 3, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look