Pour faire jouer la concurrence, j'ai sollicité plusieurs assureurs en ligne. Kévin Birot a pris contact avec moi par écrit, me laissant son agenda à disposition (pour ne pas subir les 99999 appels i... See more
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Super courtier, grâce à elle j'ai réussi à trouver une assurance pour mon prêt immobilier, je recommande fortement. Aimable courtois et très arrangeant. Merci encore à eux.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Ça Assure. J’ai été accompagnée de A à Z dans le changement de mon assurance emprunteur, avec des explications claires et un vrai suivi. Les échanges... See more
Company replied
Elodie Gibaud est une très grande professionnelle. Elle a sut nous conseiller toute au long de notre dossier, un grand sens du service client. Je recommande fortement Ca assure.
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Written by the company
Ça assure est un courtier spécialiste depuis plus de 20 ans. C'est une marque du groupe Kereis, leader européen des courtiers spécialisés en prévoyance individuelle. Ça assure distribue principalement des assurances à la personne (assurance emprunteur et complémentaire santé individuelle) et des assurances IARD (auto/moto et multirisque habitation). En tant que courtier gestionnaire, le groupe Kereis assure la gestion des contrats de millions d’assurés en France. Lorsque vous adhérez à un contrat d’assurance de prêt ou de complémentaire santé avec Ça assure, la gestion de votre contrat reste au sein du même groupe dont c’est le coeur de métier depuis plus de 30 ans.
Contact info
3 Rue Victor Schoelcher, 44800, Saint-Herblain, France
- 09 69 37 13 20
- contact@caassure.com
- caassure.com
4.8
Excellent
85 reviews
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Excellente expérience
Excellente expérience ! Ma courtière a su me conseiller m'aiguiller, me rassurer durant tout le processus. Grâce à elle j'ai pu faire des économies sur mon assurance pour mon prêt immobilier. Je conseille à 100% cette entreprise.
April 8, 2026
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Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement, les conseils et la clarté tout au long du processus ont su vous rassurer, et que cela vous a permis de réaliser des économies sur votre assurance de prêt.
Votre recommandation nous fait très plaisir 🙂
Joé – Service client Ça Assure
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Réactivité et efficacité
April 3, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Conseillère professionnelle
Accueil, présentation de la prestation proposée, suivi et relances faites auprès de la compagnie pour avoir une réponse
April 2, 2026
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la présentation de la solution et le suivi de votre dossier, avec les relances auprès de la compagnie, aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Réponse rapide et tres compétitive
Réponse rapide et tres compétitive.
Conseillère disponible et tres compétente. Merci beaucoup pour ses tres bons conseils
April 2, 2026
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, ainsi que la disponibilité et les conseils de votre conseillère.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la fois rapide et efficace, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
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Excellence dans le service
Remerciements à Mme Audrey MARTRES qui m'a accompagné dans la constitution d'un dossier de changement d'assurance pour mon crédit immobilier. J'ai pu apprécier son amabilité, sa réactivité son professionnalisme et son efficacité. Encore MERCI et continuez ainsi! :-)
April 1, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour Nicoleta,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Audrey MARTRES, ainsi que sa réactivité et son professionnalisme, vous aient donné satisfaction dans votre changement d’assurance. Votre message lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Reply from Ça assure
Bonjour Esther,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de votre conseiller, des points essentiels dans l’accompagnement de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Bon accompagnement dans le choix d’une…
Bon accompagnement dans le choix d’une nouvelle assurance
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait aidé dans le choix de votre nouvelle assurance, avec clarté et simplicité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Rapidité et efficacité
March 9, 2026
Reply from Ça assure
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
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Assurance emprunteur
Adorable d'une gentillesse d'une patience
d'une efficacité pour trouver une solution
merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve.
March 17, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la gentillesse, la patience et l’efficacité de notre accompagnement aient su vous apporter une solution adaptée pour votre assurance emprunteur.
Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Très bonne expérience
March 13, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Très bon contact avec votre conseiller
Très bon contact avec votre conseiller, très à l écoute et bienveillante.
Nous avons rencontré un petit souci dans le questionnaire de santé que votre conseiller a su traiter avec efficacité.
Tout est bien qui finit bien.
Je ne sais pas si tous vos conseillers sont comme Virginie B, mais c est une personne très professionnelle.
March 12, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le contact avec Virginie se soit si bien passé et qu’elle ait su vous accompagner avec écoute et efficacité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
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Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Super expérience client
Super expérience client, agent très commercial très disponible et compétent + des parcours très simples. Une certitue d'avoir le meilleur prix et une bonne compréhension des garanties.
March 16, 2026
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de votre conseiller, ainsi que la simplicité de nos parcours.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Belle rencontre :-)
Je remercie vivement Elodie de m'avoir contacter au moment même ou j'en avais le plus besoin...belle rencontre!
J'ai pu souscrire en quelques clic une assurance 2 x moins cher que mon organisme de prêt.
GRACE a elle, mon prêt à pu être validé un vendredi soir à 17h!!
Un GRAND MERCI pour sa disponibilité et sa gentillesse :-) :-)
March 13, 2026
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Reply from Ça assure
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la disponibilité et la gentillesse d’Elodie vous aient permis de finaliser votre assurance emprunteur rapidement, au moment où vous en aviez besoin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Mr Birot est très professionnel et…
Mr Birot est très professionnel et accompagne très bien ses clients .
Je recommande sans probléme!
March 10, 2026
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Reply from Ça assure
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement et le professionnalisme de M. Birot vous aient donné entière satisfaction tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
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Service client très réactif
Service client très réactif. J'ai pu souscrire une assurance emprunteur en moins d'une demi journée.
J'ai apprécié la communication rapide et efficace par mail.
March 3, 2026
Reply from Ça assure
Bonjour Leila,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client et la simplicité des échanges par mail vous aient permis de souscrire votre assurance emprunteur aussi rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Changement assurance de prêt
Changement assurance de prêt, de belles économies. Une équipe réactive et compétitive.
Démarche très simple ils s’occupent de tout auprès de l’organisme prêteur initial.
Merci
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le changement d’assurance de prêt, la simplicité des démarches et la réactivité de nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous faisons le maximum pour faciliter chaque étape, en lien avec l’organisme prêteur, tout en restant compétitifs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Accompagnement et confiance
Volonté d’accompagner pleinement leurs clients dans une étape importante de leur vie.
January 5, 2026
Unprompted review
Reply from Ça assure
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
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