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Rated 5 out of 5 stars

Pour faire jouer la concurrence, j'ai sollicité plusieurs assureurs en ligne. Kévin Birot a pris contact avec moi par écrit, me laissant son agenda à disposition (pour ne pas subir les 99999 appels i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super courtier, grâce à elle j'ai réussi à trouver une assurance pour mon prêt immobilier, je recommande fortement. Aimable courtois et très arrangeant. Merci encore à eux.

Rated 4 out of 5 stars

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Ça Assure. J’ai été accompagnée de A à Z dans le changement de mon assurance emprunteur, avec des explications claires et un vrai suivi. Les échanges... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Elodie Gibaud est une très grande professionnelle. Elle a sut nous conseiller toute au long de notre dossier, un grand sens du service client. Je recommande fortement Ca assure.

Company details

  1. Insurance Broker
  2. Personal Insurance Company

Written by the company

Ça assure est un courtier spécialiste depuis plus de 20 ans. C'est une marque du groupe Kereis, leader européen des courtiers spécialisés en prévoyance individuelle. Ça assure distribue principalement des assurances à la personne (assurance emprunteur et complémentaire santé individuelle) et des assurances IARD (auto/moto et multirisque habitation). En tant que courtier gestionnaire, le groupe Kereis assure la gestion des contrats de millions d’assurés en France. Lorsque vous adhérez à un contrat d’assurance de prêt ou de complémentaire santé avec Ça assure, la gestion de votre contrat reste au sein du même groupe dont c’est le coeur de métier depuis plus de 30 ans.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement de qualité

Accompagnement de qualité. Merci en particulier à Mme MARTRES qui a assuré le suivi de mon dossier.
Heureuse d'avoir pu signer avec une assurance prêt qui respecte la loi Lemoine (ce qui n'est pas le cas de toutes) sans compter les économies à réaliser sur un prêt immobilier de plusieurs nombreuses années. Donc merci à ça assure de m'avoir aidée dans cette démarche de recherche d'une autre assurance.

October 14, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Stephanie,

Merci beaucoup pour votre avis
Nous sommes ravis que l’accompagnement et le suivi de votre dossier vous aient convaincue. Votre message fera plaisir à Mme Martres.
Heureux d’avoir pu vous aider à changer d’assurance dans le respect de la loi Lemoine.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

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Rated 5 out of 5 stars

Merci à Audrey qui a été au top et…

Merci à Audrey qui a été au top et réactive

October 15, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l’accompagnement d’Audrey et de sa réactivité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Assurance emprunteur

Bonne conseillère et résultats positifs

October 13, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner efficacement dans votre assurance emprunteur et que le résultat ait été positif.

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Très bons échanges

Très bons échanges, équipe réactive et à l'écoute

October 14, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que la qualité de nos échanges et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur.

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Contact agréable

Contact agréable, réactive et a su répondre très clairement à mes questions.

October 13, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la clarté de nos échanges. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Joé – Service client Ça Assure

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Rated 5 out of 5 stars

Tres efficace !!

October 13, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très efficace.

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Très efficace et compétent

October 9, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe efficace et compétente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Très réactif

Très réactif, compétent et rapide pour établir une assurance pour chacun des deux prêts distincts.

October 2, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Gautier,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su faire preuve de réactivité et de compétence pour gérer vos deux assurances avec efficacité.

Votre confiance nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie.

Belle journée à vous,

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Souscription à une assurance

Relation client rapide et clair.
Très bonne expérience

October 3, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Mathias,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité et la clarté de nos échanges aient contribué à une belle expérience lors de votre souscription.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

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Rated 5 out of 5 stars

Réactivité efficacité.

Réactivité efficacité.

October 1, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Très belle journée à vous,

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Bonnes explications sur le contrat

Bonnes explications sur le contrat
Rapide, conseillère à l écoute
En deux jours contrat bouclés

October 3, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour David,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la clarté des explications, la réactivité et l’écoute de notre conseillère aient contribué à une expérience fluide et rapide.

Votre satisfaction est notre priorité !

Belle journée à vous,

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et constitution du dossier au…

Rapidité et constitution du dossier au top.

October 1, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Anne Karine,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la rapidité et la gestion de votre dossier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !

Belle journée à vous,

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

obtention d'une assurance de pret

Tres satisfait de l'intervention de Monsieur Birot

September 25, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l’intervention de M. Birot. Son professionnalisme et son accompagnement sont en effet très appréciés par nos clients, et votre message lui fera grand plaisir.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée,

Joé – Service client Ça Assure

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Rated 5 out of 5 stars

Professionnel

Agreable,Rapide,efficace que dire de plus !!

September 29, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Francine,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que notre service vous ait paru agréable, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe.

Belle journée à vous,
Joé - Ça assure

Rated 5 out of 5 stars

de bon conseil

facilité d'inscription et rapidité pour les signatures, bon accueil du conseiller, à l'écoute et explicatif

September 29, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la simplicité des démarches et l’accompagnement de notre conseiller aient répondu à vos attentes.

Être à l’écoute et vous fournir des explications claires fait partie de nos priorités.

Votre satisfaction nous motive chaque jour.

Belle journée à vous,

Joé – Service client Ça Assure

Rated 5 out of 5 stars

Mme Martres

J’ai eu le plaisir de traiter avec Audrey Martres pour mon assurance emprunteur, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné tout au long du processus avec efficacité et bienveillance. Grâce à son suivi attentif, les démarches ont été grandement facilitées. Je recommande vivement ses services !

September 24, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à l’égard de Mme Martres. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement vous ont apporté entière satisfaction dans vos démarches.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un suivi attentif et bienveillant à chacun de nos clients.

Avec tous nos remerciements,
Joé – Service client Ca Assure

Rated 5 out of 5 stars

Démarche simple et rapide

Démarche simple et rapide, j’ai changé d’assurance en faisant de belles économies tout en gardant de bonnes garanties.
Très satisfaite!
Merci Mme Martres pour vos explications claires

Mme Houllier

September 22, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour Mme Houllier,

Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre changement d’assurance se soit déroulé simplement, avec des économies à la clé et des garanties maintenues. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme Martres pour la clarté de ses explications.

Très belle journée à vous,

Joé – Service client Ca Assure

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Rated 5 out of 5 stars

Facile, fiable

Établissement sérieux. Pour mon assurance décès sur un prêt de consommation, très réactif et superbe bonne proposition par rapport à d'autres assurances. Je recommande vivement.
Personnellement, je suis satisfaite.

September 18, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accompagnement simple, fiable et réactif, et que notre proposition a su répondre à vos attentes par rapport à d’autres assurances. Votre satisfaction et votre recommandation sont une vraie reconnaissance pour notre travail.

Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Joé - Ça assure

Rated 5 out of 5 stars

Conseillère en assurance

Trés bonne conseillère en assurance Elodie à été trés claire pour me conseiller cette assurance.

September 11, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis qu’Élodie ait su vous conseiller avec clarté et professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.

Avec toute notre considération,
Joé - Ça assure

Rated 5 out of 5 stars

Rapide simple er efficace.

Rapide simple er efficace.
Conseillère très disponible.
Rien à redire

September 10, 2025
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Reply from Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait paru rapide, simple et efficace. Votre satisfaction est essentielle et vos encouragements motivent toute notre équipe.

Bien à vous,
Joé - Ça assure

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