While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.6
16 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Powerstation mit Solarpanel.Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Das allerletzte Dreckding ohne Kabel…
Das allerletzte Dreckding ohne Kabel für Solarladung geliefert.Rückwirkend war der Preis fast doppelt so teuer wie bei Amazon...ich bin erschüttert,welchen unsagbar,nicht funktionierender Mist verkauft wird
Die bestellten Hemden entsprachen absolut nicht der Abbildung- weder glänzendes Material noch die Farbe.
Aber der Service war sehr gut und schnell.
Es wurde eine Rückerstattung angekündigt. Nicht in voller Höhe ,aber nur 7€ weniger. Dafür mussten die Hemden aber nicht zurückgeschickt werden.
So haben wir es per Mail mit Chloe ( Mitarbeiterin v. Shop) ausgehandelt!
Danke, Chloe!
Habe das Set direkt am Strand getragen, dabei ist mir aufgefallen, dass die Nähte absolut keine losen Fäden zeigen. Der Stoff lag anfangs ganz leicht gefaltet, aber nach kurzer Zeit kein Knick mehr sichtbar.
hab das ding jetzt ne woche immer im rucksack, aufklappen geht mega easy. das panel bleibt richtig stabil, hab schon andere gehabt die sich ständig verbogen haben. stecker sitzt fest, kein wackeln. beim wandern top, strom kam immer direkt wenn die sonne drauf war.
das wasser wurde farbig und die eine kugel löst sich sehr langsam auf, mein kind hat sie ins wasser gedrückt und war total fasziniert, wenn ich mit supermarkt-badebomben vergleiche, sind diese deutlich besser verarbeitet
Hab das Ding heute angebracht – die Passgenauigkeit vom Befestigungsring hat mich echt gewundert, da wackelt absolut nichts. Hatte vorher einen ganz einfachen Halter aus dem Supermarkt, der ist ständig abgefallen, aber dieser bleibt wo er soll. Seitdem heb ich das Handy sicherer.
Sehr schön gemacht der Ring gerne wieder.
Ich habe dort eine Nass und Trockensauger mit Selbstreinigung bestellt gehabt und habe einen billige manuelle Sprühwischer bekommen. Bitte bestellt dort nicht und lasst euch nicht verarschen. Ich bitte jetzt um Rückerstattung und gucke ob ich es die nächsten Tage zurück Überwiesen bekomme wie ausgemacht.
Ganz schlechte Qualität und es ist nicht das angekommen,was zu erwarten war.
Reply from Cairoe
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@cairoe.com. Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Joanne vom Sky Kundenservice war einfach fantastisch. Ich habe über zwei Wochen versucht, eine Ersatz-Stream-Box zu bekommen und war immer wieder in einer Endlosschleife. Joanne hat mir zugehört, die Notizen gelesen und die Box wurde am nächsten Tag geliefert.
Der bestellte Artikel kam pünktlich an und ist sehr nützlich, die Qualität ist gut
hat sehr gut gepasst mit farbe Blau danke
Produkt wurde verrechnet und nicht geliefert. Auf keine der drei Emails an die angegebene Serviceadresse gab es eine Antwort bislang.
Reply from Cairoe
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir versprechen, Ihr Problem zu priorisieren und so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind für jedes Produkt verantwortlich. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@cairoe.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
