Robiłam zakupybdwa razy. Za drugim zakupem sukienka letnia w rozmiarze uniwersalnym była na rozmiar XL lub nawet XXL. Na zdjęciach prezentowana na modelce o rozmiarze 36. Po zgłoszeniu w sklepie otrzy... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ogólnie podobają mi się rzeczy w tym butiku i są dobrej jakości. Za co natomiast odejmuje gwiazdki: brak płatności paypo jako sklep internetowy, powinni dać możliwość przymierzenia rzeczy, czasem musz... See more
Company replied
Z całego serca polecam zakupy w Butiku CandyTM! Ubrania są fantastycznej jakości – materiały są miękkie i bardzo wygodne, a po praniu wciąż wyglądają jak nowe. Obsługa klienta działa błyskawicznie, a... See more
Company replied
Najlepsze miejsce na zakupy nowych ciuszków na każdą okazję 🥰 zawsze duży wybór, piękne nowości, extra rabaty no i oczywiście bezproblemowe zwroty w przypadku wyboru złego rozmiaru itp. Zamawiam tu... See more
Company replied
3.7
Average
60 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są…
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są na Temu na 26 zł..
August 18, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Platformy zagraniczne tego typu często posługują się zdjęciami pochodzącymi z naszego sklepu (kradną je) oferując produkty wykonane z materiałów pozostawiających wiele od życzenia...
Podszywając się pod nasz sklep próbują zyskać łatwą reklamę, a nam psują opinię Klientów.
Nie odpowiadamy za to co otrzyma się zamawiając produkt ze wspomnianej platformy.
Advertisement
Nie polecam
Nie polecam, nic więcej nie kupię. Zwrot doszedł do nich 6 sierpnia a pieniędzy od sklepu dalej brak
August 19, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Niestety nie możemy się odnieść do anonimowego komentarza. Wszystkie zwroty wykonywane są z zachowaniem terminów.
Często Klienci nie widzą wpłaty na swoim koncie, ale po kontakcie i poinformowaniu, w którym dniu został wykonany przelew zwrotny wpłata się odnajduje.
Dlatego w celu wyjaśnienia należy kontaktować się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem…
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem zwrotu. Skład ubrań to porażka… nie zgadzają się rozmiary i potrącają za wysyłkę. Odesłałam na swój koszt i jeszcze musiałam opłacić wysyłkę od nich… zniechęcają klientów. Nie polecam
August 5, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Zgodnie z przepisami czas na zwrot środków wynosi 14 dni. Przelewy zwrotne staramy się wykonywać najszybciej jak to możliwe, zgodnie z kolejnością napływania przesyłek zwrotnych. Czasem z przyczyn nie zależnych od nas, czas ten się wydłużał, ale zawsze wykonujemy je z zachowaniem obowiązującego terminu.
Opis z wymiarami oraz skład produktu jest dostępny przy każdym modelu w naszej ofercie, dzięki temu przed zakupem możemy wstępnie zdecydować, czy będzie on spełniał nasze oczekiwania. Sugerując się tymi informacjami możemy ograniczyć potencjalny zwrot towaru.
Koszt za zwrot przesyłki spoczywa na Kupującym, co wynika z przepisów, a informacja ta zawarta jest również w naszym regulaminie.
Polecam z całego serca
Polecam z całego serca. Ubranka piękne i nie drogie 😍
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Bardzo nam miło :) Dziękujemy za opinię.
ten sklep to żenua
ten sklep to żenua, po zwrócie zamówienia potrącili czesc pieniędzy "zeby pokryć koszty prania".. odesłałam rzeczy w nienaruszonym stanie a otrzymałam zdjecia jakichś plam ktore rzekomo zrobilam majac u siebie rzecz przez 3 dni tylko na przymiarke... NIE POLECAM
July 23, 2024
Unprompted review
Advertisement
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Szybka wysyłka.
Towar 1 klasa.
Polecam.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Dziękujemy za dodaną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów w naszym sklepie, a produkty spełniają oczekiwania.
Przetrzymują środki ze zwrotu do…
Przetrzymują środki ze zwrotu do ostatniego możliwego dnia, ciuchy sam poliester,jedynie co mają dobrego to fotografa.
July 9, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Nie przetrzymujemy środków Klientów. Zawsze staramy się wykonywać je najszybciej jak to możliwe.
Wszystkie zwroty wykonywane są z zachowaniem terminu 14 dni, w kolejności w jakiej napłynęły do nas przesyłki zwrotne. Niestety czasem z przyczyn niezależnych od nas termin wykonania przelewu zwrotnego dochodził do górnej granicy, ale nigdy nie został przekroczony.
Co do składu produktów, to w naszym asortymencie znajduje się odzież wykonana z różnych materiałów, tak aby Klienci mogli wybrać najodpowiedniejszy dla siebie.
Skład z metki nie jest tajemnicą i znajduje się w opisie każdego produktu dostępnego na naszej stornie.
Dlatego bardzo nam przykro, że mimo to, skłoniło to Panią do wystawienia negatywnej opinii.
Zastanówcie się 15 razy zanim tu coś…
Zastanówcie się 15 razy zanim tu coś kupicie. Obsługa żenada.
May 5, 2025
Unprompted review
Niestety szmaty z Chin !!
Niestety szmaty z Chin !!! Ładna jest tylko prezentacja, chociaż napompowana modelka pozostawia wiele do życzenia!!!
May 6, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Zdjęcia znajdujące się na naszej stronie nie mają na celu promowania modelki, tylko prezentacji sprzedawanej odzieży.
Natomiast produkty z naszej oferty pochodzą od polskich i zagranicznych producentów. Taka informacja również znajduje się zakładce "Made in Poland". Dlatego określenie jakiego Pani użyła nie jest adekwatne do stanu faktycznego.
Advertisement
odzież bardzo piękna kolorowa
odzież bardzo piękna kolorowa, 2 dwie gwiazdki odejmuje z uwagi na asortyment lepszej i dużo gorszej jakości plus sztuczna zbotoksowana, zjarana na mahon modelka nie zachęca do zakupu. Przez jej wyimaginowany wygląd trudno wyobrazić sobie normalna osobą jak będzie w tym wyglądać.
April 10, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Zdjęcia prezentowanych modeli mają na celu zaprezentowanie produktów, a nie modelki.
Odzież ze względu na swój niezmienny charakter może wyglądać inaczej na różnych sylwetkach i proporcjach ciała.
Dlatego też staramy się, aby w naszym asortymencie znajdowały się produkty, które zadowolą szerokie grono naszych Klientek.
Buciki
Dzień dobry! Zakupiłam właśnie piękne fuksowe buciki,są śliczne i pasują jak ulał...jestem tylko zaskoczona tak słabymi opiniami ,też byłam nastawiona negatywnie skoro tyle opin słabych,ale czasami warto zaryzykować i nie słuchać nikogo ,i to była dobra decyzja.😊
April 20, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Bardzo dziękujemy za zaufanie i wystawioną opinię :)
Kupuję na tej stronie regularnie
Kupuję na tej stronie regularnie, poleciłam ja kilku znajomym i wszystkie jesteśmy bardzo zadowolone. Ubrania dokładnie takie jak na zdjęciach. Po praniu nic się z nimi nie dzieje. Zdecydowanie polecam.
April 14, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Dziękujemy bardzo za opinię i polecenie naszego sklepu. Zadowolony Klient zapędza nas do dalszego działania :)
Zdecydowanie nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. Kupiłam kilka rzeczy (nie pierwszy raz), wypełniłam formularz zwrotu na stronie, żeby część odesłać. Przesyłkę wrzuciłam do paczkomatu i myślałam, że sprawa zakończona. Ku zaskoczeniu dostaję maila, że spóźniłam się z wypełnieniem formularza zwrotu ... o 1 dzień i mam podać adres do zwrotu bo inaczej utylizują produkty a pieniędzy nie oddadzą. Dzwoniłam, prosiłam, panie nieugięte, regulamin, system, nic ne mogą zrobić, nieuprzejme i opryskliwe.... Dlaczego na stronie jest możliwość wypełnienie formularza kiedy już minął termin? Nigdy więcej do sklepu nie wrócę.
September 19, 2024
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Czas na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Wszystko dokładnie opisane jest w zakładce Zwroty i Reklamacje ( https://candytm.pl/zwroty-i-reklamacje).
W kwestii Klienta jest odesłanie produktów z zachowaniem obowiązującego terminu.
Posiadając konto Klienta można śledzić całą historię zamówień ze wszystkimi szczegółami oraz zgłosić chęć zwrotu za jego pośrednictwem, jednak system w tym czasie nie weryfikował terminu zwrotu ze względu na możliwość zgłoszenia reklamacji do 2 lat.
Aktualnie opcja weryfikacji została włączona, aby zapobiegać takim sytuacjom w przyszłości.
Advertisement
Reklamacje towarów
Kupuję ubrania w tym sklepie od dość dawna....ale chyba przestanę, jakość...jakość ciuchów....różna...zależy co kupią od chińczyka, większośćzawsze zwracałam, choćczasem trafi się coś fajnego...byłam zmuszona zareklamować jedną rzecz bo pękła na szyciu....o reklamacji pozytywnie rozpatrzonej nie ma co marzyć...nie dość, że nie znają się na obecnych przepisach i prawach konsumenta, to powołują się na stare przepisy i sądzą że się znają a na wadę stwierdzili....że klient nie zachował terminu zgłoszenia...a argumenty czemu pękło....bo materiał się uciąga...a nawet wręcz....bo jestem za gruba 🤣czyli w opini tych państwa....ciuchów nie należy nosić tylko powiesićw szafie...odpowiedzi reklamacyjne...podpisane bazgrołem..
March 20, 2025
Unprompted review
Uwaga!!!
Zakupiłem dla żony na prezent sukienkę, niestety po otrzymaniu przesyłki musiałem szybko wybrać się na zakupy do galerii handlowej.
Jakość dramatyczna, cienka chińszczyzna, nie dajcie się zwieść zdjęciom.
February 19, 2025
Unprompted review
Zamawiałam już kilkakrotnie i jestem…
Zamawiałam już kilkakrotnie i jestem mega zadowolona z ubran i jakości,mega Polecam sklep !
February 3, 2025
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Bardzo nas cieszy, że produkty spełniają oczekiwania, przez co Pani do nas wraca na kolejne zakupy. Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie :)
Straszne szmaty
Straszne szmaty... Tylko na zdjęciach to dobrze wygląda a ostatecznie to tania chińszczyzna
Odradzam zakup!
November 28, 2024
Unprompted review
Reply from Candy_TM
Produkty znajdujące się w naszej ofercie pochodzą od polskich i zagranicznych producentów. Taka informacja również znajduje się zakładce "Made in Poland".
Szeroki asortyment powoduje, że każdy Klient może znaleźć produkt spełniający jego oczekiwania.
Dla nas najważniejsza jest jakość i zadowolenie Klienta, dlatego bardzo krzywdząca jest opinia wystawiona z anonimowego konta, gdzie nie możemy się odnieść do konkretnego produktu, czy zamówienia.
Advertisement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.