Canina pharma Reviews 3

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Pet Store
  2. Pet Supply Store
  3. Veterinarian

Information provided by various external sources

Tiergesundheit mit Konzept


Contact info

  • Kleinbahnstraße 12, 59069, Hamm, Germany

  • canina.de

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Produkte bekommt man auch über andere Händler. Teilweise günstiger. Sehr unfreundliches Personal. Fertigen einem am Telefon ab und können sich nicht mal verabschieden, wird einfach aufgelegt. Sehr Kundenfreundlich. Zudem können Sie einem nicht mal einfache Fragen beantworten. Es ging um die entsorgen eines nicht leeren Behälters. Das könnte mir nur die Tierärztin sagen.

June 30, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ein toller Shop und eine super Tierärztin

"Canina.de" ist ein Onlineshop für Nahrungsergänzungen und Pflegemittel für Tiere.

Häufig sind die Produkte dieses Anbieters jedoch auch im lokalen Zoofachhandel und in anderen Onlineshops erhältlich.

Zum Großteil wird versucht, mit möglichst naturbelassenen Produkten eine passende Grundversorgung beim Tier zu erreichen.

Einigen Artikeln sind allerdings auch ernährungsphysiologische Zusatzstoffe zugesetzt.

Bedenklich finde ich wie bei vielen derartigen Firmen, dass beim Kunden gewisse Kenntnisse einfach vorausgesetzt werden.

So halte ich die Behauptung, der Hund sei mit dem Produkt XY der Firma Canina "mit allen Vitaminen und Mineralstoffen versorgt" für durchaus missverständlich, denn es wird vorausgesetzt, dass der Tierhalter essentielle Mineralstoffe anderweitig ergänzt, was aber nicht explizit erwähnt wird.

Es kann also beim Käufer der falsche Eindruck entstehen, gewisse Produkte von Canina seien bedarfsdeckend, was sie aber ohne zusätzliche Supplementierung (vor allem im Bereich Calcium) nicht sind.

Äußerst positiv ist jedoch die Tatsache, dass die Firma Canina es den Kunden ermöglicht, mit der hauseigenen Tierärztin am Telefon Fragen zur tierischen Ernährung zu klären.

Wir selbst haben mehrfach mit Frau Krukemeyer gesprochen und waren begeistert von ihrer humorvollen und pragmatischen Art.

Insgesamt setzt der Kauf von Canina Produken unserer Ansicht nach gewisse Vorkenntnisse voraus.

Die Produkte an sich, den Onlineshop und die sympathische Tierärztin des Unternehmens dagegen können wir nach unserer persönlichen Erfahrung nur weiterempfehlen.

October 14, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look