Caroclic Reviews 

114
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 28 Août en stock, 135.39€ pour des caches antibrouillard. Comme les autres, pas de nouvelles, pas de réponse au formulaire de contact, pas moyen de les avoir au téléphone malgrès de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Si j'avais su! Un bande d'arnaqueur j'ai commandé une pièce ( aile droite ) le 27.05.26 et rien depuis cela fait exactement 1 mois personne ne répond au téléphone. Arnaque bien rodé Mise à jour > Ap... See more

Rated 1 out of 5 stars

je commander une pièce automobile, je reçoit la facture immédiatement dit jours âpres signaler en préparation impossible de les joindre au téléphone je m'inquiete, après mon post le jour même reçu... See more

Rated 3 out of 5 stars

Commande passée samedi 1er mai (férié) Mail de confirmation reçu lundi à 9h00 Mail d'information d'expédition à 17h35. Mail de GLS pour m'avertir de la livraison mercredi à 18h40 Reçu jeudi mati... See more

Company details

  1. Auto Parts Store

Information provided by various external sources

UNE BASE DE DONNÉES ET D'INFORMATIONS FIABLES L'offre produits de Caroclic recense actuellement 120 000 références en pièces de carrosserie. DES PRIX BAS TOUTES L’ANNÉE Globalement, le circuit de la distribution en matière de pièces carrosserie est structuré de la manière suivante : Équipementier > Plate-forme nationale > Grossiste régionale > Garagiste détaillant En réduisant la chaîne des intermédiaires et en associant cette démarche à de forts volumes d'achats, Caroclic permet à ses clients de réaliser en moyenne une économie de l'ordre de 45 % par rapport au tarif public des constructeurs. PAIEMENT SÉCURISÉ Nous proposons le paiement de votre commande via le serveur sécurisé PayBox, ou par la solution PayPal. LIVRAISON DE VOS PIÈCES Caroclic vous propose un délais de livraison en 24/48H par FedEX, GLS ou Colissimo


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(114)

22 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Une arnaque totale des voleurs voyous…

Une arnaque totale des voleurs voyous j'attend ma livraison depuis plus d une semaine pour soit disant 24/48 h personne ne vous répond par mail est encore moins par téléphone il m ont volé 94 euro mais je les lâches pas je compte déposé une plainte dès vendredi je vous conseil de rien commandé chez eux des voleurs

July 22, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

commande qui n arrive pas.

2 semaines que j ai commander mes pièces auto , lien de suivi colis qui ne fonctionne pas, et pas de réponse de leur part via leur site. une dizaine de messages envoyer. manque de sérieux! dommage.

December 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE
J'avais demandé une livraison sur le site de Sartrouville et aucune pièce n'est jamais arrivée.
Je me suis rendu à l'adresse de livraison et cette société n'existe pas.
Je suis également allé sur un autre site à Argenteuil et il y a un garage et toujours pas de Caroclic.
Société fantôme, ne commandez surtout pas sur ce site.
Je vais me plaindre à la DGCCRF pour faire fermer ce site !!!

November 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Commande de pare choc le 06/11/2024…

Commande de pare choc le 06/11/2024 d'après eux en stock on est le 14 et la commande est toujours en cours de préparation c'est bizarre, surtout pour une livraison express en 24/48h.Mon pare choc est démonté voiture inutilisable. Aucune réponses aux mails ni tel.Je ferais marcher mon contrat juridique de ma banque car apparemment d'après certains avis meme ce faire rembourser c'est la galere.

November 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A EVITER

A EVITER - ARNAQUE - Commande payée jamais reçue. Pas de service après-vente par téléphone, uniquement en ligne, mais aucune réponse.

August 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat effectué il y a une semaine pour…

Achat effectué il y a une semaine pour une livraison soi-disant en 48 h. Depuis, aucune nouvelle : ne répond ni aux messages que j’ai envoyés par le biais de leur site ni aux messages téléphoniques (on vous raccroche systématiquement au nez après l’annonce quelle que soit l’option choisie). Est-ce une arnaque ? J’attends encore un peu et je dénoncerai ce site comme étant une arnaque

April 13, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ma commande a été expédiée rapidement…

Ma commande a été expédiée rapidement et avec soin.
Les Pièces sont neuves et conformes à mes attentes.
Le site Caroclic m’a permis de trouver facilement ce que je cherchais et le processus d’achat est très simple et rapide.

March 5, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Commande passer début décembre nous…

Commande passer début décembre nous somme le 13 décembre et j’ai reçu que 2 pièces sur 10 .
Le sav ne sert a rien il n’y a aucune réponse de fournis et les seul information que j’ai reçu c’est le livreur qui ma dit que seulement c’est 2 pièces on était fournis donc je déconseille fortement

December 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

j'ai commandé des feux d'audi pas eu…

j'ai commandé des feux d'audi pas eu ma livraison dans les temps depuis juin j'attends le remboursement société de voleurs, escroc , aucune communication jamais de réponse ect à fuir absolument

June 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucun signe de vie depuis le 4 septembre

J'ai commandé le 4 septembre 2023 à 12h56 des pièces pour 3008 qui devaient être livrées sous 48 h en express en France. Rien reçu à ce jour, le 11 septembre. Aucune réponse à mon mail envoyé fin de semaine dernière. Personne ne répond au téléphone. Le besoin est urgent. A defaut de recevoir la piece au plus tard le 12 septembre, Je veux un remboursement total très tres rapidement sinon un dépôt de plainte sera déposé pour arnaque.

September 4, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

tres bon site

bonjour je suis de la Guyane. j ai passé commande d un pare choc, aile et phare d une 206+ le 07/07/2023.
réception de cette dernière aujourd' hui le 25/07/2023.
contrairement a ce que j ai lu comme commentaires négatifs sur ce site . Bravo a caroclic ,je vous recommande fortement ce site .

July 25, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J ai commandé des piéces de carrosserie…

J ai commandé des piéces de carrosserie pour ma DS3 qui ne sont jammais arrivés et ce depuis le mùois d' Aout 2023 malgrés plusieurs réclamations , aucun remboursement , ni réponse a mes demandes .
Ce sont des voleurs , surtout fuyez ce site cars ils sont des escros , je vais saisir le tribunal de proximité .

August 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

AUCUN SUIVI SUITE A PROBLEME

bonjour, un scandale , pièce de carosserie arrivée dans 2 cartons, l un dans l autre... problème la pièce a une grosse déformation faite avant l emballage... retour directe depuis rien... j ai fait des tickets qui ne sert à rien... je vois pour me faire rembouser par la voie judiciaire ... A FUIR....

April 11, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

FUYEZ AUCUN SAV

FUYEZ AUCUN SAV
J'ai commandé un rétroviseur pour fourgon il y a trois semaines. J'avais payé la livraison express et le colis a mis quinze jours pour être livré
La commande livrée dans une simple enveloppe et non dans un carton; est cassée c'est un miroir
J'essaie depuis trois semaines d'avoir quelqu'un envoyé dizaine de messages, appels sans succés
Finalement j'écoute un message vocal qui me dit d'emballer la pièce dans un carton, payer le port et la retourner. Incroyable ils font une erreur et en plus il faut tout payer. Arnaque je vais rejoindre le collectif
JE VOUS DECONSEILLE D ACHETER SUR CE SITE

January 24, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look