Ho acquista le bomboniere on line dal sito ufficiale e prime di procedere con l'ordine ho chiesto prima info mediante whatsapp all'azienda che mi ha risposto tempestivamente. Le bomboniere sono esa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Soddisfatta del mio primo ordine , merce conforme alla descrizione . Qualche ritardo nella consegna giustificato da un cambio di gestionale, ma prontamente risolto dal Servizio clienti. Al prossimo... See more
Company replied
Ho acquistato alcuni oggetti per la casa e mi ritengo soddisfatta. Spedizione puntuale e molto accurata. La differenza l'ha fatta l'assistenza del Sig. Mario che ha prontamente risolto un piccolo pro... See more
Esperienza ottima. Dopo aver acquistato dei sottopiatti, ho ricevuto il pacco in tempi brevi. Un prodotto presentava dei difetti, quindi ho segnalato via mail il problema. Il servizio clienti mi ha co... See more
Company details
- Online Marketplace
- Decoration and Interior Design Store
- Garden Furniture Shop
- Gift Shop
- Home Goods Store
Written by the company
CASAMAGICA.IT entra nel mercato della vendita online nel 2023 specializzandosi nella vendita di profumazioni, oggettistica e casalinghi. Completano il listino dei prodotti anche complementi d'arredo, decorazioni, articoli per la cucina, arredamento di giardini e terrazzi e articoli per il mare. In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brands sul sito, CASAMAGICA.IT garantisce l'autenticità di ogni articolo. Il progetto nasce dall'idea dei Fratelli Durante. Marco con decennale esperienza nel settore come Responsabile Commerciale di uno dei più grossi importatori e rivenditori Italiani di articoli per la casa; e Mario con altrettanta esperienza nel mondo dell' e-commerce. CASAMAGICA.IT, con sede a Genova, ha deciso di puntare tutto solo ed esclusivamente sulla vendita on-line. Questo permette all'azienda di avere molti meno costi e di conseguenza di poter offrire al Cliente tutti i prodotti a dei prezzi molto più convenienti rispetto ad altri rivenditori. --- Tutti gli ordini partono dalla sede di GENOVA, all'interno di confezioni preparate con la massima cura e cercando di utilizzare materiali provenienti da fonti di riciclo perchè per CASAMAGICA.IT la vera magia è il nostro ambiente! --- Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile a rispondere a tutte le domande, risolvere problemi e offrire assistenza e consigli a tutti i clienti. Attraveso il modulo Contattaci potete invarci tutte le vostre richieste.
Contact info
Via Cordanieri 35, 16157, Genova, Italy
- 3501583158
- supporto@casamagica.it
- casamagica.it
4.5
Excellent
58 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Spedizione mai partita
Spedizione, a detta loro, in ritardo ma nessuna comunicazione o mail di ritardo della spedizione. Al numero di telefono indicato non hanno risposto nonostante le varie chiamate, alla mail nemmeno.
Siccome mi sembrava tutto anomalo, ho mandato mail in cui chiedevo il rimborso immediato, l’hanno fatto
March 18, 2026
Reply from CasaMagica.it
Buongiorno Giulia,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per quanto accaduto purtroppo dovuto a dei problemi di gestionale che abbiamo avuto in quel periodo.
Capita a volte che non riusciamo a rispondere a tutta la coda telefonica ma generalmente rispondiamo sempre alle mail.
Ci scusi se lei non ha ricevuto la mail del ritardo dell'ordine, le assicuro che in genere è nostra premura avvisare per qualsiasi tipo di problematica e/o ritardo nell'evasione degli ordini.
Saremo lieti e speriamo in futuro di ricevere un suo nuovo ordine per poterle dimostrare come operiamo normalmente.
Restiamo sempre a sua disposizione via telefono, email e sui nostri canali social.
Advertisement
Soddisfatta
Soddisfatta del mio primo ordine , merce conforme alla descrizione .
Qualche ritardo nella consegna giustificato da un cambio di gestionale, ma prontamente risolto dal Servizio clienti.
Al prossimo acquisto!
March 20, 2026
Unprompted review
Reply from CasaMagica.it
Buongiorno Paola,
ci dispiace per la sua recensione e ci scusiamo per il ritardo nell'invio. Effettivamente in questi giorni abbiamo accumulato un po' di ritardo per problemi logistici.
Le confermo però che il numero di telefono sembra funzionare correttamente e non ci risultano sue email inevase.
Ad ogni modo stiamo cercando di recuperare il ritardo accumulato evadendo tutti gli ordini rimasti in ordine di creazione. Riceverà la solita mail contenente i dati di tracciamento appena il suo ordine partirà dal nostro magazzino.
Per qualsiasi informazione può contattarci a supporto@casamagica.it, al numero di telefono indicato sul sito o sui nostri canali social.
Scusandoci ancora per il ritardo, auguriamo una buona giornata.
Positiva
Il mio ordine era composto da varie tipologie. Alcuni prodotti ottimi....altri , considerando anche i prezzi, nella media.
Nel complesso esperienza positiva.
February 9, 2026
Reply from CasaMagica.it
Buongirono Lorena,
grazie per la sua recensione e per averci scelto!
Alla prossima!
Spedizione veloce e imballaggio perfetto
January 5, 2026
Advertisement
PUNTUALI PRECISI
January 5, 2026
Tutto perfetto
Tutto perfetto . Spedizione veloce e molto reattivi a rispondere subito a qualsiasi domanda nel minor tempo possibile. Acquisterò ancora sicuramente.
December 4, 2025
Advertisement
Esperienza positiva.
Esperienza positiva.. ho acquistato on line, l articolo perfetto ed il negozio correttissimo..grazie
December 6, 2025
puntuali ..e veloci
November 16, 2025
Advertisement
Vasta scelta di prodotti
Vasta scelta di prodotti, prezzi ottimi e servizio di spedizione molto veloce.
November 18, 2025
Sito affidabile ed economico
personale competente e gentile al telefono, sito affidabile ed economico
November 13, 2025
Ottima esperienza
Ho acquista le bomboniere on line dal sito ufficiale e prime di procedere con l'ordine ho chiesto prima info mediante whatsapp all'azienda che mi ha risposto tempestivamente.
Le bomboniere sono esattamente come in foto ed hanno inviato il mastino anche del colore specifico richiesto.
Un'ottima esperienza.
November 5, 2025
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Dopo aver acquistato dei sottopiatti, ho ricevuto il pacco in tempi brevi. Un prodotto presentava dei difetti, quindi ho segnalato via mail il problema. Il servizio clienti mi ha contattata telefonicamente e mi ha proposto il rimborso oppure ricevere dei nuovi prodotti. Ho scelto di ricevere i nuovi prodotti e in meno di 5 giorni avevo i sottopiatti. Direi che il servizio clienti merita 5 stelle, per la velocità e la bravura. Di certo acquisterò nuovamente da questo sito!
October 24, 2025
Advertisement
Merce di ottima qualità
Merce di ottima qualità, al miglior prezzo disponibile sul mercato, suggerito!!
July 28, 2025
Piatti pizza TOP 🔝
Pacco imballato perfettamente, ci hanno pure regalato un piatto in più visto che uno era rovinato. Consiglio pienamente questo negozio 👍🏻
September 4, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.