Cetronic - Componentes Electrónicos Reviews 

Atención al cliente impresionante, ya podían aprender muchas de las empresas grandes. El servicio de MRW es mejorable, sobre todo para reconcertar una cita, pero la atención de Cetronic fue excelente.

Compré un cargador para my bicicleta electrica. Llegó el producto rápido pero no funcionaba. Al día siguiente lo devolví explicando que el producto no funciona y por ese motivo el retorno. Me han devuelto el dinero pero me han descontado el transporte, y encima tambien tuve que ponder de mi bolsillo para devolverlo a su empresa. Muy mal, no volverè a comprar más. He perdido dinero a lo tonto.

No me gusta fastidiar el trabajo de otros, pero esperaba mas de ellos. En mi caso creo que el vendedor tenia que haber tenido un poco de tacto. Indicar el año de construcción del producto por la web con lo rápido que cambian los productos en forma y color no está demás indicarlo, pero mis argumentos sobre el producto comprado no les ha servido. Los que tratamos con clientes sabemos que la presentación del producto y el trato es prioritario así se evitan confusiones, también puede que así se venda menos. No volveré a comprarles.

Mi experiencia ha sido francamente mala. Compré un soldador que hace ruido cuando calienta, suena algo suelto dentro. Informo nada más probarlo y en todo momento insinúan que la culpa es mía y que el soldador está en perfecto estado. No recomendaría esta empresa. Tampoco me gustó el trato.

Precios ajustados, envío rápido y comunicación excelente (Sr. Evaristo).
Compré unas sondas para osciloscopio de Promax y me quejé porque no ponía Promax por ninguna parte, la referencia no se correspondía con la del fabricante y las instrucciones estaban en chino primero y en inglés de segundo idioma.
Vamos que les dije que lo que me habían enviado no era lo que yo había comprado.
Se pusieron en contacto Promax y me reenviaron el correo del fabricante donde reconocía que ellos no las fabrican, que las compran a un distribuidor europeo y que la referencia que aparecía en el envoltorio era correcta.
Teniendo en cuenta que yo no pedí el reembolso (las sondas no eran de mala calidad) se tomaron muchas molestias para demostrar su honestidad.
Por todo ello he cambiado mi opinión de 1 a 5 estrellas.
Gracias Sr. Evaristo