Ceylan BCN Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

El producto era extremadamente grande. No es una talla para una persona de estatura normal, entiendo que tiene que valer a gente alta, pero para las que medimos algo menos, es imposible arreglarlo y... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Vestido precioso. Muy buena tela y caída, el color kakhi es tal cual que en las fotos. Atención excelente, te ayudan y asesoran con motivación y de una forma muy empatica. Surgió un problema y lo solu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Excelentes tejidos, muy bonitas las chaquetas, perfectamente envuelto y empaquetado( como un regalo muy bonito) y excelente el trato con la persona que atiende por WhatsApp. Un diez en todo

Rated 5 out of 5 stars

No me quedé con lo que compré porque me quedaba grande, pero fueron estupendas me ayudaron y me dieron facilidades. El mono era precioso y buena calidad Si necesito volveré a mirar en su página Muc... See more

Company details

  1. Dress Store

Written by the company

Soy Carol la dueña de Ceylan BCN, mi marca de vestidos de invitada, damas, cóctel y también vestidos de novia. Como ya habrás visto, la mayoría de mis diseños son convertibles, lo que no solo significa que puedes usarlos de muchas maneras diferentes, sino que también se adaptan perfectamente a diferentes formas de cuerpo. También tenemos vestidos de pedrería bordados a mano y vestidos hechos de distintos materiales como gasa, satén, y muchos más. Muchas gracias por permitirme ser parte de su ocasión especial. Para nosotros es muy valiosa tu opinión para permitirnos mejorar y ofrecer el mejor producto y servicio posible. Estaremos encantados de leerlo! :) (EN) I am Carol the owner of CEYLAN BCN, my own brand of evening, cocktail and also wedding dresses. As you might have already seen, most of my designs are convertible, which not only mean you can wear them in many different ways, but also suit different body shapes perfectly. We also have hand-made embroidery dresses, and gowns in many different materials such as chiffon, satin, and so on. Thank you so much for allowing me to be part of your special occasion. Your opinion is very valuable for us to allow us to improve and offer the best product and service possible. We will be happy to read it! :)


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

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17 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Excelentes las chaquetas

Excelentes tejidos, muy bonitas las chaquetas, perfectamente envuelto y empaquetado( como un regalo muy bonito) y excelente el trato con la persona que atiende por WhatsApp. Un diez en todo

July 24, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Vestido precioso

Vestido precioso. Muy buena tela y caída, el color kakhi es tal cual que en las fotos. Atención excelente, te ayudan y asesoran con motivación y de una forma muy empatica. Surgió un problema y lo solucionaron muy rápidamente y sin problemas. Envío rápido.

July 10, 2026
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Rated 2 out of 5 stars

El producto era extremadamente grande

El producto era extremadamente grande. No es una talla para una persona de estatura normal, entiendo que tiene que valer a gente alta, pero para las que medimos algo menos, es imposible arreglarlo y que quede bien.
Por otro lado, me parece absolutamente exagerado que devolverlo cueste 10€.

July 9, 2026
Ceylan BCN logo

Reply from Ceylan BCN

Hola Carlota, buenos días. Si puedes ver este mensaje, el día que realizaste tu pedido te escribimos por whatsapp comentándote que ese modelo venía una talla más grande.
Si hubiéramos tenido una respuesta, se podría haber evitado el regresar el mono.
Sentimos mucho tu molestia.

Rated 3 out of 5 stars

El envío fue rapidísimo la verdad lo…

El envío fue rapidísimo la verdad lo unico que como te quede grande el vestido como ami y quieras devolverlo te cobran 10 euros de gastos de devolución así que al final decidí quedármelo y arreglarlo antes que regalar 10 euros

July 7, 2026
Rated 5 out of 5 stars

No me quedé con lo que compré porque me…

No me quedé con lo que compré porque me quedaba grande, pero fueron estupendas me ayudaron y me dieron facilidades. El mono era precioso y buena calidad
Si necesito volveré a mirar en su página
Muchas gracias

June 29, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Asistencia, envío y productos perfectos

Me respondieron mis dudas por email rapidísimo y cuando finalmente hice el pedido, lo enviaron enseguida y me llegó todo perfecto. Además, la calidad de las prendas es genial, repetiré sin duda.

May 11, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Muchas gracias.

Muchas gracias.
El vestido es maravilloso y la atención todavía más.
Además recibí el paquete en 24h… top top!

August 1, 2025
Unprompted review

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