El producto era extremadamente grande. No es una talla para una persona de estatura normal, entiendo que tiene que valer a gente alta, pero para las que medimos algo menos, es imposible arreglarlo y... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
El producto era extremadamente grande. No es una talla para una persona de estatura normal, entiendo que tiene que valer a gente alta, pero para las que medimos algo menos, es imposible arreglarlo y... See more
Company replied
Vestido precioso. Muy buena tela y caída, el color kakhi es tal cual que en las fotos. Atención excelente, te ayudan y asesoran con motivación y de una forma muy empatica. Surgió un problema y lo solu... See more
Excelentes tejidos, muy bonitas las chaquetas, perfectamente envuelto y empaquetado( como un regalo muy bonito) y excelente el trato con la persona que atiende por WhatsApp. Un diez en todo
No me quedé con lo que compré porque me quedaba grande, pero fueron estupendas me ayudaron y me dieron facilidades. El mono era precioso y buena calidad Si necesito volveré a mirar en su página Muc... See more
Soy Carol la dueña de Ceylan BCN, mi marca de vestidos de invitada, damas, cóctel y también vestidos de novia. Como ya habrás visto, la mayoría de mis diseños son convertibles, lo que no solo significa que puedes usarlos de muchas maneras diferentes, sino que también se adaptan perfectamente a diferentes formas de cuerpo. También tenemos vestidos de pedrería bordados a mano y vestidos hechos de distintos materiales como gasa, satén, y muchos más. Muchas gracias por permitirme ser parte de su ocasión especial. Para nosotros es muy valiosa tu opinión para permitirnos mejorar y ofrecer el mejor producto y servicio posible. Estaremos encantados de leerlo! :) (EN) I am Carol the owner of CEYLAN BCN, my own brand of evening, cocktail and also wedding dresses. As you might have already seen, most of my designs are convertible, which not only mean you can wear them in many different ways, but also suit different body shapes perfectly. We also have hand-made embroidery dresses, and gowns in many different materials such as chiffon, satin, and so on. Thank you so much for allowing me to be part of your special occasion. Your opinion is very valuable for us to allow us to improve and offer the best product and service possible. We will be happy to read it! :)
Calle de Jesus 26 , 43201, Reus, Spain
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Excelentes tejidos, muy bonitas las chaquetas, perfectamente envuelto y empaquetado( como un regalo muy bonito) y excelente el trato con la persona que atiende por WhatsApp. Un diez en todo
Vestido precioso. Muy buena tela y caída, el color kakhi es tal cual que en las fotos. Atención excelente, te ayudan y asesoran con motivación y de una forma muy empatica. Surgió un problema y lo solucionaron muy rápidamente y sin problemas. Envío rápido.
El producto era extremadamente grande. No es una talla para una persona de estatura normal, entiendo que tiene que valer a gente alta, pero para las que medimos algo menos, es imposible arreglarlo y que quede bien.
Por otro lado, me parece absolutamente exagerado que devolverlo cueste 10€.

Reply from Ceylan BCN
El envío fue rapidísimo la verdad lo unico que como te quede grande el vestido como ami y quieras devolverlo te cobran 10 euros de gastos de devolución así que al final decidí quedármelo y arreglarlo antes que regalar 10 euros
No me quedé con lo que compré porque me quedaba grande, pero fueron estupendas me ayudaron y me dieron facilidades. El mono era precioso y buena calidad
Si necesito volveré a mirar en su página
Muchas gracias
El vestido es precioso y la tela buena calidad! Encantada
El vestido es precioso, muy versátil. Se amolda muy bien a cualquier cuerpo y la tela es muy agradable al tacto.
Me respondieron mis dudas por email rapidísimo y cuando finalmente hice el pedido, lo enviaron enseguida y me llegó todo perfecto. Además, la calidad de las prendas es genial, repetiré sin duda.
Súper atentos en todo momento! El vestido aún más precioso en persona! Gracias
Puntualidad y calidad de 10. El pedido llegó justo con el plazo y llego en perfecto estado, es exactamente como en la foto incluso mejor. Muy contenta con la elección.
La calidad de la prenda es de lo que es dificil de encontrar hoy en dia.
Muy positiva y muy rápido. Estaría bien una pequeña guía de como sacar el máximo provecho al vestido
Muchas gracias.
El vestido es maravilloso y la atención todavía más.
Además recibí el paquete en 24h… top top!
Le agradezco muchísimo a Elena el trato recibido y su ayuda para comprar el vestido para la boda de mi hijo. Lo recibí muy rápido y las indicaciones de Elena para elegir la talla fueron de gran ayuda porque acertó perfectamente en la talla elegida. Sin duda volveremos a comprar. Gracias
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.