Mon pull arrivé froissé, Thierry a arrangé ça
J'avais commandé un pull gris en laine pour 47 euros cinquante, reçu dans un carton un peu serré qui l'avait chiffonné. J'ai écrit au support le jeudi matin, Thierry m'a répondu en moins de six heures avec une solution directe : remboursement ou remplacement. J'ai choisi le remboursement, crédité deux jours après. Bon point c'est rapide, mais ils pourraient mieux emballer pour éviter ça.








