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Chogan France Reviews 16

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TrustScore 3.5 out of 5

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Cosmetics and Perfumes Supplier
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Company details

  1. Cosmetics and Perfumes Supplier
  2. Beauty Products Vending Machine
  3. Cosmetics Store

Written by the company

Chogan France est une activité de conseil et de vente spécialisée dans les produits de beauté, parfums et bien-être de la marque Chogan. Nous accompagnons nos clients dans le choix de fragrances, cosmétiques et produits du quotidien, en proposant une expérience d’achat simple, transparente et personnalisée. Notre vitrine en ligne permet d’accéder à l’ensemble du catalogue Chogan : parfums inspirés de grandes fragrances, soins visage et corps, maquillage, produits bien-être et articles pour la maison. Chaque commande est traitée avec soin, depuis le conseil initial jusqu’au suivi après-vente. Notre priorité est la satisfaction client : écoute, réactivité, clarté des informations et qualité des produits sont au cœur de notre démarche. Merci de publier des avis uniquement sur les commandes et échanges réalisés avec chogan.fr, et non sur d’autres boutiques ou consultants Chogan.

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16 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, j’ai effectué une commande en date du 16 février 2026. Nous sommes le 8 mars et je n’ai toujours aucune information.
J’ai pourtant envoyé un mail mais 0 retours !
Merci de bien vouloir me faire un retour.

March 8, 2026
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Reply from Chogan France

Bonjour,

Merci pour votre message. Après vérification, nous ne trouvons aucune commande correspondant à cette référence (#1516) auprès de Chogan France – chogan.fr, et vous ne semblez pas être cliente de notre boutique.

Par ailleurs, notre site est actuellement désactivé pour les commandes en ligne et nous travaillons uniquement en vente directe B2C, ce qui signifie que toutes les commandes passent directement par nos consultants avec un suivi personnalisé.

Il est donc probable que votre commande ait été effectuée sur un autre site ou auprès d’un autre vendeur du réseau Chogan. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement le site ou le consultant concerné afin d’obtenir le suivi de votre commande.

Nous vous remercions également de bien vouloir corriger ou retirer cet avis, car il ne correspond pas à une expérience réalisée avec notre boutique chogan.fr.

Cordialement,
Pierre – Chogan France

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Rated 5 out of 5 stars

Les parfums de chez CHOGAN (Olfazeta)

Les parfums de chez CHOGAN (gamme OLFAZETA) sont de grande qualité et absolument identiques aux parfums des grandes marques. Pourquoi...? Parce que Chogan achète les essences de parfums fabriqués dans les mêmes labos à Grasse que ceux commandés par les marques connues. De plus Chogan fait ses parfums sur base de 30% d'essence de parfum + 70% d'alcool donc zéro % d'eau!! D'où la qualité...
Pas de packaging de luxe avec des bouteilles qui coûtent chères ni de stars américaines payées une blinde pour de la pub à la télé.... D'où un prix ultra intéressant (35 euros les 70ml pour la plupart des modèles).
Les gens qui mettent une mauvaise note se sont faits arnaqués soit par un faux site, soit un faux vendeur.
Chogan a plus de 4500 articles en vente: parfums, cosmétiques, produits ménagers, senteurs d'intérieur, huiles essentielles, lunettes de soleil, etc... Tout est de qualité.
Ma compagne est vendeuse indépendante pour Chogan, et nos amis et collègues de travail sont aux anges avec tous ces produits!!!

February 3, 2026
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Reply from Chogan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pour votre enthousiasme autour des produits Chogan 😊
En tant que consultants indépendants Chogan en France, nous sommes ravis de lire ce type de retour, qui reflète bien l’expérience positive que de nombreux clients et partenaires partagent au quotidien.

Nous partageons pleinement votre satisfaction concernant la qualité des parfums OLFAZETA et, plus largement, la diversité et le sérieux de la gamme Chogan. C’est aussi cet engagement qualité, associé à une vraie opportunité professionnelle, qui motive autant de personnes à rejoindre l’aventure.

Merci encore pour votre confiance et votre message, qui fait toujours plaisir à lire.

Bien cordialement,
Pierre – Chogan France

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait ! Très bon conseiller

December 16, 2025
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Reply from Chogan France

Bonjour Sarah,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊
Ravi d’avoir pu vous accompagner et de savoir que les conseils ont été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt,
Pierre – Chogan France Boutique

Rated 5 out of 5 stars

Conquise par les produits Chogan

Conquise par les produits Chogan, je suis désormais fidèle à cette marque que ce soient les parfums ou les soins. Pierre est très disponible et fournit de précieuses recommandations pour satisfaire nos besoins sans jamais nous décevoir. Je recommande + + + 👌

December 22, 2025
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Reply from Chogan France

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance 🙏
Je suis ravi de savoir que les produits Chogan, aussi bien les parfums que les soins, vous donnent entière satisfaction.

Votre fidélité et vos mots sur mon accompagnement me touchent beaucoup. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous conseiller au plus juste, en fonction de vos besoins.

À très bientôt,
Pierre – Chogan Boutique France

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Rated 1 out of 5 stars

J’ai passé une commande importante…

J’ai passé une commande importante (plus de 1 700 €) le 11 août 2025.
Trois semaines plus tard, je n’ai toujours pas reçu l’ensemble de ma commande.

À ce jour, j’ai reçu seulement une petite partie (20 parfums ref. 117 et 8 parfums ref. 143), alors que la facture mentionne de nombreux autres produits (parfums, gels douche, kit d’échantillons, recharges, Multiverse, sérum, mouillettes, etc.) qui ne m’ont jamais été livrés.

J’ai ouvert plusieurs tickets et fait de nombreuses relances, mais on me renvoie sans cesse vers GLS alors que le suivi prouve que le colis est resté bloqué en Italie.
Résultat : aucune solution concrète, aucun remboursement, et je me retrouve dans une situation financière et professionnelle très compliquée.

C’est inacceptable de traiter les clients de cette manière. J’ai perdu confiance dans ce fournisseur et je ne recommande absolument pas. Commande n°13393488 du 11/08/2025

August 13, 2025
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Reply from Chogan France

Bonjour,

Merci pour votre retour. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de la commande mentionnée (n°13393488) auprès de Chogan Boutique France. Il est possible que votre achat ait été effectué directement auprès du siège en Italie ou via un autre consultant/représentant Chogan.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, mais cet avis ne correspond malheureusement pas à une expérience client avec notre boutique. Afin de clarifier et de vous apporter la bonne assistance, nous vous invitons à contacter directement le service concerné ou le consultant auprès duquel vous avez validé votre commande.

Nous vous remercions de bien vouloir retirer ou modifier cet avis afin qu’il reflète une expérience réelle vécue avec Chogan Boutique France.

Cordialement,
L’équipe Chogan Boutique France

Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE !!! A FUIR

ARNAQUE: commande passée le 2 aout 2025 via le site Olfazeta (marque de Chogan) avec numéro de commande 1362. Date de livraison estimée mercredi 6 août–vendredi 8 août. Toujours rien.
Le plus grave: personne ne répond aux mails sur ****@parfum-inspiration.com ni aux appales ou aux messages Whatsapp du numéro 06 59 01 89 34.
FUYEZ !!

August 2, 2025
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Reply from Chogan France

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification, il ne concerne pas Chogan Boutique France :

le site mentionné (Olfazeta / parfum-inspiration.com) n’est pas notre boutique en ligne officielle,

le numéro de téléphone indiqué n’est pas le nôtre,

aucune commande n’a été enregistrée à votre nom dans nos systèmes.

Il semble donc que votre commande ait été passée via un autre site ou un autre intermédiaire, indépendant de notre boutique. Nous comprenons votre déception, mais cet avis ne reflète pas une expérience réelle avec Chogan Boutique France.

Nous vous invitons à contacter directement le site ou le vendeur auprès duquel vous avez passé votre commande, et nous vous remercions de bien vouloir retirer ou modifier cet avis afin qu’il reflète la bonne expérience d’achat.

Cordialement,
L’équipe Chogan Boutique France

Rated 1 out of 5 stars

À fuire !!!!

Commande passé le 20 juillet 2025, je devais recevoir le produit entre 4 et 8 jours! À ce jour, toujours rien reçu dans ma boîte a lettre et malgré des mails envoyés, aucune réponse! Le prix de la livraison est quand même de 8€80, je n’ai jamais vu aussi cher pour si petit, et ça ne livre pas le produit en tant est en heure! J’avais déjà eu la même exprerience quelques temps avant, j ai laissé le bénéfice du doute, mais pour le coup je n’ai plus aucune doute!!! A fuire

July 20, 2025
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Reply from Chogan France

Bonjour Hicham,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, mais après vérification, vous n’avez jamais passé commande sur notre boutique Chogan France (accessible via www.chogan.fr). Votre message semble concerner une commande effectuée sur le site du groupe Chogan Italie (chogangroup.com ou chogangroupspa.com).

Notre boutique est une entité indépendante, avec un service client réactif et une politique de traitement des commandes distincte. Afin de ne pas induire les autres clients en erreur, nous vous demandons de bien vouloir retirer ou corriger votre avis, qui ne concerne pas notre service.

Nous restons disponibles si vous avez la moindre question sur une commande réellement effectuée via notre site.

Cordialement,
L’équipe Chogan France – Boutique officielle indépendante

Rated 5 out of 5 stars

J'en suis à ma 3ème ou 4ème commande et…

J'en suis à ma 3ème ou 4ème commande et je suis toujours aussi satisfaite des parfums Chogan. Les commandes sont passées et envoyées rapidement et Pierre est toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande +++

November 30, 2024
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Reply from Chogan France

Merci Laurence pour votre confiance renouvelée et votre bienveillance envers notre entreprise.

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Rated 5 out of 5 stars

1ère commande passée très satisfaite…

1ère commande passée très satisfaite des explications données par Pierre pour nous orienter dans nos choix.
2ème commande en cours 👍
Je recommande

December 2, 2024
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Reply from Chogan France

Merci Amélie de votre retour constructif et sincère, au plaisir d'autres échanges bénéfiques.

Rated 5 out of 5 stars

Une belle découverte…

Une première expérience qui s'avère très satisfaisante.
De bons produits efficaces et abordables pour les petits budgets.
Je recommande à 💯%.

February 16, 2024
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Reply from Chogan France

Bonjour Agathe, je suis ravi que votre expérience ait été positive avec nous.

Rated 5 out of 5 stars

Les tarifs sont très attractifs

Les tarifs sont très attractifs. L'envoi a été rapide . Je suis ravie d'avoir découvert ces produits.
Je compte recommander rapidement.

December 15, 2023
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Reply from Chogan France

Merci Alice pour votre confiance 💖 Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous aient séduite. À très vite pour votre prochaine commande parfumée !

Rated 5 out of 5 stars

Je suis ravie de ma commande !

Je suis ravie de ma commande, les parfums sont top, ils tiennent vraiment bien, même mieux que les parfums de marque. J'ai hâte de faire connaitre Chogan à mes proches.

October 27, 2023
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Reply from Chogan France

Merci de votre avis et à très bientôt sur notre boutique.

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Rated 5 out of 5 stars

Contente des produits

Commande reçue rapidement.
Très contente des produits !
Je commanderai à nouveau.

October 16, 2023
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Reply from Chogan France

Merci de votre avis et à très bientôt sur notre boutique.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

J’ai reçu ma commande rapidement et tout à fait conforme à ce que j’attendais. Je pense passer d’autres commandes à l’avenir.

October 20, 2023
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Reply from Chogan France

Merci de votre avis et à très bientôt sur notre boutique.

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