Habe schon mehrmals bei Clara Himmel bestellt und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Top Qualität, schöne Farben und tolles Tragegefühl. Werde auch weiterhin gerne wieder bestellen.
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Ich habe die sauber verpackte unbenutzte Ware bereits vor über einem Monat retourniert und trotz Mail an den Kundenservice keine Rückzahlung erhalten. Absolut keine Weiterempfehlung!!
Der Versand erfolgte schnell und die Ware war jedes Mal qualitativ sehr hochwertig, was mMn den hohen Preis rechtfertigt. Als die Rückzahlung nach einer Rücksendung einige Wochen dauerte, konnte dies... See more
Bin jetzt schon total verliebt in meine neue Dylon Bluse ☺️💕 Finde das Konzept hinter Claras Laden super toll. Natürlich haben die Kleidungsstücke ihren Preis ABER man weiß genau wo sie hergestellt w... See more
Company details
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Bei Clara Himmel findest du hochwertige Mode für selbstbewusste Frauen aus nachhaltigen Materialien – zeitlose Designs fair für dich produziert in unserer Manufaktur in Deutschland und Portugal – mit größtem Respekt für Mensch und Natur.
Contact info
Wellinghofer Straße 44, 44263, Dortmund, Germany
- lena.luepping@clarahimmel.net
- clarahimmel.net
3.9
Great
141 reviews
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Schnelle Lieferung und super tolle…
Schnelle Lieferung und super tolle qualitative Bluse
August 19, 2022
Super hochwertig, zeitlos und bequem
Super hochwertige, zeitlose und bequeme Kleidung! Die Beratung im Pop up Store war individuell und total herzlich. Kleine Änderungen sind super schnell und unkompliziert gemacht worden.
Meine neuen Teile gehören jetzt schon zu meinen Lieblingsklamotten🥰
Habe Clara Himmel schon an mehrere Freundinnen weiterempfohlen🙂
August 15, 2022
Unprompted review
Wie immer wunderbar hochwertig…
Wie immer wunderbar hochwertig verarbeite Artikel liebevoll verpackt und schnell zugeschickt.
August 12, 2022
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Die Sachen sind total schön.
August 11, 2022
Absolute Lieblingsteile ❤️
Mit Liebe gemacht, Fairtrade und einfach wunder wunderschön🥰
August 8, 2022
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Tolle, individuelle Beratung
Tolle Beratung, auch individuelle Anpassungen sind möglich, super freundlich, hervorragende Qualität … ich bin begeistert und werde sicherlich regelmäßig im Online Shop und Pop-Up Store vorbeischauen
August 4, 2022
Unprompted review
Hervorragend
Ich habe bislang dreimal bei Clara Himmel bestellt und mich über jede einzelne Lieferung unglaublich gefreut. Der Versand erfolgt prompt nach Fertigstellung der Stücke. Über den Status meiner Bestellungen wurde ich regelmäßig informiert. Die Verpackung ist liebevoll und die einzelnen Kleidungsstücke sind nicht nur wunderschön, sondern so weich und angenehm zu tragen, dass ich sie gar nicht mehr ausziehen möchte.
Alle bestellten Teile sind miteinander kombinierbar und jetzt schon meine absoluten Lieblingsstücke, die ich sicherlich so lange tragen werde, wie es geht.
July 30, 2022
Sehr besondere Mode!
Ich bin super glücklich, diese tolle, nachhaltige Mode von Clara Himmel kennen gelernt zu haben. Die Schnitte sind zeitlos und wunderschön, die Qualität erlaubt ein sehr langes und häufiges Tragen. Die Sachen werden liebevoll mit einem lieben Gruß verpackt, einfach schön.
July 26, 2022
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Schneller Versand und super schöne…
Schneller Versand und super schöne Kleidungsstücke in toller Qualität. Die Hose „Nora“ ist jetzt schon eins meiner neuen Lieblingsteile im Schrank :).
July 24, 2022
Bluse Lime Grün MIRA
Über das Produkt kann ich leider nichts sagen, denn es ist nach 3 Wochen warten immer noch nicht da. Der Kundenservice ließ zu wünschen übrig. An Tag 2 nach der Bestellung kam eine Info über Lieferverzögerung so das es anstatt 3-4 Tage nun 7-10 Tage dauern würde und dann kam nichts mehr. Auf Nachfrage kam nun endlich eine Lieferbestätigung. Ich denke mit etwas mehr Kommunikation könnte so mancher Ärger vermieden werden. Ich bin nun gespannt, ob sich das Warten gelohnt hat! Wie gesagt, die Bewertung bezieht sich nicht auf das Produkt sondern ausschließlich auf den mangelnden Kundenservice!
June 14, 2022
Reply from Clara Himmel
Liebe Cornelia,
es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst. Diese lange Lieferzeit entspricht absolut nicht unserem Anspruch und ist auch nicht der Normalzustand bei Clara Himmel.
Leider hatte sich fast unser gesamtes kleines Team mit Corona infiziert und ist daher zeitgleich für fast zwei Wochen ausgefallen. Dadurch kam es zu deutlichen Verzögerungen im Bestellablauf. Die weiteren Verzögerungen, die sich durch den Rückstau der Bestellungen ergeben haben, haben wir dann unterschätzt. Wir haben alles gegeben, trotzdem alle Bestellungen so schnell es geht zu verschicken.
Es tut uns leid, dass es dir im weiteren Ablauf an Kommunikation von uns gefehlt hat. Dieses Feedback nehmen ich gerne auf, um es beim nächsten Mal besser zu machen. Ich bin immer bemüht, allen Wünschen der Kundinnen gerecht zu werden und mein kleines Label jeden Tag ein Stückchen besser zu machen!
Deine Bestellung ist seit Mittwoch unterwegs zu dir uns sollte ganz bald bei dir ankommen. Wir hoffen, dass du dann ganz viel Freude mit deiner mit deiner MIRA hast! 😊
Alles Liebe
Clara
Leider ist noch nichts hier angekommen
Leider ist noch nichts hier angekommen! Auf der Seite wird gesagt es gibt viele Krankheitsfälle , aber dann darf man auch nichts verkaufen … sorry ist auch nicht das erste mal das es so lange dauert
June 11, 2022
Reply from Clara Himmel
Liebe Julia,
es tut uns leid, dass du ungewohnt lange auf deine Bestellung warten musst!
Leider hatte sich fast unser gesamtes kleines Team mit Corona infiziert und ist daher zeitgleich für fast zwei Wochen ausgefallen. Dadurch kam es zu Verzögerungen im Bestellablauf, wie auf unserer Website und auch in deiner E-Mail zur Bestellung kommuniziert. Wir haben alles gegeben, trotzdem alle Bestellungen so schnell es geht zu verschicken. Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir und erreicht dich voraussichtlich morgen.
Wir hoffen, dass du dann ganz viel Freude mit deiner Bestellung von Clara Himmel hast! 😊
Ich würde mich sehr freuen, wenn du deine Bewertung nochmal überdenkst und gegebenenfalls anpasst, da wird dich in deiner Bestellung auf die Lieferverzögerungen hingewiesen haben. Wir sind ein sehr kleines Teams und die Zwangspause durch die Corona-Infektionen hat es leider unmöglich gemacht, die Bestellungen so schnell wie gewohnt zu versenden.
Ich hoffe auf dein Verständnis, freue mich auf deine Antwort und wünsche dir einen schönen Tag!
Alles Liebe
Clara
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Wundervolle und hochwertige Teile ❤️
Ich habe mir mehrere Hosen bestellt , jede einzelne sitzt perfekt und von hoher Qualität. Kann ich nur empfehlen.
June 8, 2022
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