ClicRDV Reviews 

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TrustScore 1 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

J'étais chez pages jaunes en pro, l'agenda m'avait été -imposé- mais la facturation n'avait pas changé. Mais en fait le piège s'était déjà refermé, et j'ai du subir leur services pendant 3 ans, pa... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Impossible d'utiliser l'accès mobile m.clicrdv.com depuis 10 jours, aucun délai de rétablissement proposé et des réponses évasives et toutes faite quand on leur demande quand est ce que ce sera réta... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Une simple demande de changement d'adresse n'est actuellement toujours pas satisfaite malgré 1 mois. Impossible de joindre quelqu'un pour débloquer le problème. Une conseillère affectée au dossier, D... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Je confirme tous les mauvais avis lus ici, je suis sur clicrdv depuis pls années, mais le service client devient de plus en plus nul voire inexistant. je n'ai qu'un numéro de téléphone pour les joindr... See more

Company details

  1. Software Company

Written by the company

ClicRDV propose aux professionnels - Indépendants, PME et Grands Comptes – une solution d'agenda professionnel et de prise de rendez-vous en ligne. Vos clients ou patients peuvent prendre rendez-vous sur Internet depuis votre site Internet 7j/7, 24h/24. Et aussi directement depuis votre fiche PagesJaunes. Avec le SMS de rappel de rendez-vous, vous réduisez le taux d'absentéisme et créez une relation de proximité avec vos clients.


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Bad

TrustScore 1 out of 5

329 reviews

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3 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

excellent

Ce système de prise de rendez vous m'a changé la vie, je ne suis plus dérangée par les coups de fil et les clients sont enchantés du système qui fonctionne jour et nuit !

May 29, 2015
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Bonjour, c'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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Rated 5 out of 5 stars

Extra

J'utilise clicrdv depuis plus de 3 ans
Mes patients sont enchantés et je le suis aussi
La procédure est simple pour les patients
Et pour moi 0 souci...

May 28, 2015
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Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

Bon agenda en ligne globalement

Manque juste le fait de pouvoir configurer le contenu des mails et sms.

May 28, 2015
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Il est tout à fait possible de personnaliser les e-mails et les SMS, nous vous invitons à consulter la rubrique support de notre site internet : http://support.clicrdv.com/customer/portal/articles/1440288-personnaliser-les-sms-et-email-?b_id=3759

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter le service client au 01 83 62 04 04 ou par e-mail à contact@clicrdv.com.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

Productif, rapide , modulable

C'est un produit très efficace qui a l'époque m'a fait exploser mon chiffre d'affaire sans nous en rendre compte car tous est timer c'est enregistrer c'est très clair et du coup vous augmenter vos capacités d'accueil par rapport à tous les supports papiers grand moyen petit agenda Ets les écritures différentes a déchiffré c'est fini après .

May 27, 2015
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Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

OUTIL INDISPENSABLE

Pour la gestion des RDV et la prise de RDV par internet, le rappel des RDV, c'est formidable.
Il me serait difficile aujourd'hui de revenir à la prise de RDV sur le cahier.

Outil de travail indispensable.

May 27, 2015
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Bonjour, nous vous remercions pour votre message, c'est toujours un plaisir pour nous d'avoir un client satisfait !

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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Rated 5 out of 5 stars

INDISPENSABLE

outil de travail indispensable, rapide, fonctionnel, intuitif.

May 27, 2015
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Bonjour Madame Honton, nous vous remercions pour votre message, c'est toujours un plaisir pour nous d'avoir un client satisfait !

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

Général

Recommande !

May 27, 2015
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Bonjour Madame Kieffer, votre satisfaction est notre plus belle réussite.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

tres pratique

application tres pratique pour tous les médecins qui veulent soulager leur secretariat.

May 26, 2015
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, il est toujours agréable de voir la satisfaction de nos clients.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 5 out of 5 stars

pratique

Voilà plusieurs années que j'ai choisi cette façon de travailler pour fixer des rdv afin de recevoir mes clientes; elles adorent le fait de pouvoir prendre rdv quand elles le souhaitent. Et pour moi, c'est très pratique, je gère mon agenda de n'importe où.

May 26, 2015
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Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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Rated 5 out of 5 stars

parfait

facile à utiliser et très efficace

May 26, 2015
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si plaisant.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent !

Très bonne conception et parfaite maniabilité.
Félicitations pour votre travail!
P.S.: De mon point de vue, la possibilité de transmettre par la personne qui fait la programmation, un fichier PDF la concernant, reste un désidérata...

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Damsa, nous vous remercions pour votre avis, il est toujours agréable de voir la satisfaction de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plaît, contacter le service client par e-mail à contact@clicrdv.com en précisant votre demande.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 5 out of 5 stars

simple et efficace

May 26, 2015
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Bonjour, nous vous remercions pour votre message, c'est toujours un plaisir pour nous d'avoir un client satisfait !

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 5 out of 5 stars

tres bonne prestations

tres bonne prestations de services

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Jud, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si plaisant.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon logiciel de prise de RDV

Logiciel bien conçu et très souple dans son utilisation. Bien aussi pour les professionnels en mobilité, il existe, en effet, un accès avec son smartphone.

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Saffroy, nous sommes enchantés par votre avis et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

Très bien

Clic rendez-vous est un excellent outil d'agenda en ligne avec beaucoup de fonctionnalité intéressantes et beaucoup de flexibilités de programmation. Cela la fonction mobile sur IPhone ne fonctionne pas bien

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Gagnon, nous sommes très honorés par votre avis et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous avons consacré un article sur l’accès de votre agenda sur votre téléphone mobile, nous vous invitons à cliquer sur le lien : http://support.clicrdv.com/customer/portal/articles/1233011-clicrdv-mobile?b_id=3759#iPhone.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

Outil efficace et simple

Outil moderne, efficace simple pour le magasin comme pour les clients.

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Faugeron, nous vous remercions pour votre message, c'est toujours un plaisir pour nous d'avoir un client satisfait !

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

Efficace !
Pas de problème avec ce service en ligne.
Rapidité de réponse au téléphone et de traitement de la demande

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Lambert, nous sommes très honorés par votre avis, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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Rated 5 out of 5 stars

l onglerie

très bonne équipe à l écoute des ses clients.

May 26, 2015
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Reply from ClicRDV

Bonjour Madame Perez, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si plaisant.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 3 out of 5 stars

Trés bien mais ...

Trés bien mais pas de retour sur des demandes particulières.
Dommage !

May 26, 2015
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Bonjour Monsieur Leclerc, nous vous remercions tout particulièrement pour vos remarques. Merci de contacter le service client par e-mail à contact@clicrdv.com, en précisant vos coordonnées et vos demandes.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

Rated 4 out of 5 stars

bien mais a developper

Apprécié des patients comme des praticiens, c'est un très bon outil. Cependant, l'interface smartphone et tablette est plus que médiocre, depuis le temps et vue votre concurrence c'est inquiétant.

May 26, 2015
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Reply from ClicRDV

Bonjour Monsieur, nous vous remercions tout particulièrement pour vos remarques.
Les versions smartphone et tablette ont été améliorées récemment, notamment avec une interface plus simple et adaptée. Nous avons consacré un article sur l’utilisation de votre agenda sur votre tablette, vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant : http://support.clicrdv.com/customer/portal/articles/1717682-utiliser-l-agenda-sur-tablette?b_id=3759

Nous nous efforçons de répondre au mieux aux différentes attentes de nos clients et espérons que cet article vous a aidé.

Cordialement, l'équipe ClicRDV.

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