Innova Semplice SpA Reviews 

Sentito 3 volte la stessa consulente IREN, per uno switch luce e gas di un'azienda . I numeri non mi tornavano troppo convenienti visto la situazione in corso. Verifico sul sito il nome della proposta e mi ritrovo altri numeri, ricontatto la consulente e mi dice che il sito di iren non è aggiornato. Chiamo IREN direttamente e mi confermano le tariffe sul sito valide fino a dicembre. Che vergogna, neanche davanti all'evidenza ha saputo la "consulente" ammettere la propria scorrettezza. Meglio parlare direttamente con i gestori.

Mi hanno attivato l’offerta di plenitude sbagliata (operatore Mary) nonostante le mie segnalazioni sul fatto che l’offerta fosse errata l’operatrice ha continuato a sostenere che in realtà lo sconto mi sarebbe dovuto arrivare dopo, convincendomi a firmare il contratto. Una volta firmato ho ricontrollato le carte ed effettivamente mi avevano attivato l’offerta base e non quella Smart (scontata). Di fronte alla mia segnalazione l’operatorice mi ha detto che l’errore era stato fatto accidentalmente ma che loro non potevano fare nulla e che avrei io dovuto chiamare plenitude per il recesso. Più volte mi ha detto che mi avrebbe richiamata ma ho sempre dovuto richiamare io. Alla fine ho dovuto fare il recesso con plenitude passando una giornata al telefono.

La stessa situazione di Federico Ribossi. Richiedo di essere contattato per un'offerta, mi chiamano e fanno passare da 4 operatori diversi. Infine mandano contratto per un'offerta più cara

richiesto dal sito l'attivazione offerta luce eni plenitude, all'invio della richiesta dopo 3 secondi intercettano e si spacciano per eniplenitude facendoti stipulare il contratto come intermediari.

Si chiama truffa, ed eni dovrebbe intervenire per proteggere la propria immagine, addio plenitude, e bella pubblicità che fate!
imabarazzanti!

Contratto energia proposto diverso da quanto stipulato effettivamente dopo verifica diretta con il gestore. Pessima esperienza. Non commento sulla buona fede o sulla professionalità del personale, consiglio solo di non fidarsi e, dopo verifica delle condizioni contrattuali, stipulare il contratto direttamente con il gestore.

Sc5886 Enel ok

Ho contattato cloudcare per eseguire un trasferimento della fibra Fastweb, al momento della mia comunicazione la dipendente cloudcare mi ha sconsigliato di eseguire il trasferimento perché ci sarebbero voluti 40 giorni, al contempo mi consiglia di chiudere un contratto e di riaprirne un altro. Mi permetto di chiedere se questa operazione avesse comportato costi di chiusura o qualora i contratti sarebbero andati ad accavallarsi avrei dovuto pagare due mensilità contemporaneamente. Lei mi risponde di no. Allora procedo con la chiusura e apertura. Dopo 2 giorni vengo contattato da Fastweb direttamente e il dipendente mi spiega che avrei dovuto pagare una quota per la chiusura e avrei pagato anche due mensilità in quanto va dato il preavviso di 30 giorni. Comportamento altamente inadeguato da parte della dipendente Cloudcare soltanto per vendere un contratto.
Mi trovo altamente deluso dal servizio.

Sconsiglio per chi cerca un lavoro ben retribuito

Nonostante un'esperienza pregressa documentata nelle vendite outbound per brand come Telepass e Sky, la mia candidatura è stata respinta esplicitamente perché ritenuta non sufficientemente 'mirata' al settore telefonia/energia. Ritengo paradossale richiedere una specializzazione così specifica a fronte di una proposta economica di 6,51€ lordi l'ora. Un'esperienza deludente sotto il profilo della valutazione del merito e delle condizioni offerte

Concordo con altri colleghi che hanno detto che fanno pietà sotto tutto i punti di vista … le recensioni positive sono scritte dalla gente che lavori lì e non dalla reale clientela ..evitate evitate ..tutti incompetenti dal primo all ultimo

Parlo da ex operatore felice di aver finito quest' esperienza con compara semplice
Mi rifaccio alla recensione di Marco Cocchiero mio collega in questa esperienza.
Ho lavorato per questa azienda per circa 3 anni all inizio va tutto bene ma più tempo lavori con loro e piu alzano l asticella e cosi diventa sempre più difficile arrivare agli obiettivi.
Nell ultimo anno quelle che loro chiamano lead calde sono diventate sempre peggio ,lead dove rispondono segreteria telefonica o clienti che credono di chiamare l'assistenza clienti dei propri fornitori , ovviamente difficile contrattualizzati
Per nn dire poi il cambio repentino dello staff e se nn arrivi agli obbiettivi lo spostamento da una lavorazione all' altra da un momento all'altro quasi senza preavviso
Le recensioni positive sono tutte di operatori neoassunti ai quali vengono proprio richieste un esperienza totalmente negativa
Se poi vogliamo aggiungere che pagano come gli schiavi per il lavoro richiesto 6.50€all ora lordo e se non arrivi ad una percentuale di parlato ti diminuisco anche le ore lavorate

Faccio questa recensione da ex operatore,ho terminato da poco con loro la mia peggiore esperienza lavorativa mai fatta.Ho lavorato tanti anni nel settore dei call center ma mai si è arrivati a questi livelli...ti fanno fare i primi 3 mesi dove credi che tutto sia rose e fiori ma invece....dopo i 3 mesi percepisci un fisso ad ora che nemmeno gli schiavi in africa accetterebbero,buste paghe mai viste in vita mia... se arrivi a 300 euro è gia tanto,obiettivi quasi impossibili da raggiungere per nn dire della qualità delle chiamate... addirittura pretendono che chiudi contratti impossibili
Ripeto ne ho di esperienza nel settore della vendita soprattutto nei call center ma che una spa potesse arrivare a tanto nn lo avrei mai detto...in bocca a lupo e buona fortuna a chi inizierà questa avventura....

Óptimo molto satisfactorio

Ho avuto supporto dall'agente Fabio Lazzara che ha dimostrato competenza e capacità di comunicazione eccellenti, posso esprimere totale soddisfazione .

È stata una bellissima formazione, sostenuta da Veronica, semplicemente top … non dico altro competenza , qualità.. simpaticissima .

E' stato un corso dinamico, empatico, completo e professionale. La dimostrazione che eseguire un lavoro con il benessere lo rende più produttivo infatto ho ritenuto Michele il migliore dei formatori conosciuti anche per il suo essere in grado di portare a selezione naturale. grazie dell'opportunità.

Ho avuto il piacere di partecipare al corso tenuto da Michele e posso dire che è stato un’esperienza estremamente utile e stimolante.
Il formatore ha dimostrato grande competenza, chiarezza espositiva e capacità di coinvolgere il gruppo, rendendo anche gli argomenti più complessi accessibili e interessanti.
Sempre disponibile a rispondere alle domande e attento alle esigenze di ciascun partecipante.

Formazione veloce e approssimativa, Team Leader spesso estremamente sgarbati. Si pretende dagli operatori un livello di prestazioni molto alto gia' da subito. Unica nota positiva: i pagamenti sono assolutamente puntuali.

Ho svolto 3 giorni di Formazione con Michele! Sono STRA entusiasta per l'esperienza, abbiamo appreso molto, ci siamo confrontati e in uno spirito di eccellente dialogo abbiamo migliorato le nostre conoscenze. Rinnovo la mia gratitudine per questa esperienza, unica, emozionante e molto molto interessante! Grazie @InnovaSempliceSPA! ❤️

Beh, che dire! Vedo tante recensioni positive.... è facile spendere parole se ci si ferma alla formazione, dove in effetti le descrizioni corrispondono a quanto "si dice". Ma, "si dice" anche che molta gente sia insoddisfatta e bisognerebbe dare voce anche a lei.Chi ha lavorato su leads realmente calde e per grandi aziende, conosce bene la differenza...si accorge subito di dov'è finito e fugge a gambe levate.