Ich habe zu Weihnachten (für wirklich viele Leute) einen Probierset mit 6 Flaschen (3 Sorten enthalten) und eine Box mit 24x2cl Minis bestellt. Es haben 2xSalted Caramel gefehlt. Ich hab... See more
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Kennengelernt bei GOLLAN- Tattoo- Convention in Lübeck. Probiert, schmeckte, 2 Pullen gekauft. 2 Tage später mehr bestellt. Seitdem Dauerkunde. Nach erfolgreichem Auftritt bei den Löwen n o c h schn... See more
Ich habe schon des öfteren bestellt. Lieferung kam immer zuverlässig innerhalb von 5 Tagen. Die Flaschen sind sehr gut verpackt und werden auch immer in der Papiertüte ausgeliefert. Wir lieben... See more
Super tolles Geschenk mit Code angekündigt, kann aber weder im Warenkorb noch per Anschreiben direkt mit geliefert werden. Die Anschreiben werden mit Standard Antworten abgefertigt, Für mich nur Fish... See more
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Uncooles Verhalten einer angeblich coolen Marke
Ich habe zu Weihnachten (für wirklich viele Leute) einen Probierset mit 6 Flaschen (3 Sorten enthalten) und eine Box mit 24x2cl Minis bestellt.
Es haben 2xSalted Caramel gefehlt. Ich habe in meiner ersten Mail vom 17.12. ein Foto vom Kartoninhalt mit gesendet und wörtlich geschrieben: "Wenn Ihr die Nachlieferung bis Freitag schafft, wäre es gut -> ansonsten bitte Rücküberweisung der fehlenden Artikel!"
Erst auf meine zweite E-Mail habe ich am 19.12 die Nachfrage zum Nachsenden oder Erstattung erhalten. Hierbei habe ich folgendes geantwortet: "Bitte Betrag erstatten und eine Flasche zum Testen hinterher senden 😉"
Danach habe ich nichts mehr gehört und erneut nachgefragt. Am 02.01 kam dann die Antwort, dass man mit meiner Antwort nicht "arbeiten" könne. Ich erwarte nun meine Erstattung, die hoffentlich schnell kommt.
Natürlich habe ich kein Anrecht auf eine Gratis-Lieferung, aber von einer angeblich coolen Marke, hätte ich - insbesondere weil der Fehler beim Versand lag und es kurz vor Weihnachten war - auch ein cooleres Handeln erwartet.
So richtig Lust habe ich jetzt nicht mehr auf das Zeug, dass obendrein - im Verhältnis zu anderen Anbietern - wirklich überteuert ist. Und der Coolness-Faktor ist (zumindest für mich) verflogen.
Schade.
Endlich wieder zu haben.
Endlich wieder zu haben.
Echt guter Stoff. Einzigartig lecker.
Auch der neue Geschmack.
Die Abwicklung und Service waren TOP
Gut das es euch wieder gibt
Tolle Produkte und sehr schnelle…
Tolle Produkte und sehr schnelle Lieferung. Nur was das Verpackungsmaterial angeht, sollte etwas nachgebessert werden. Mehr Verpackungsmaterial als Inhalt
Klasse gelaufen
Klasse gelaufen. Ich freue mich, dass Ihr wieder geöffnet habt. "Weiter So!"
Ich habe Aperitif Cascara Grapefruit…
Ich habe Aperitif Cascara Grapefruit bestellt, geliefert wurde ein Likör Salted Caramel. Das geht gar nicht.

Reply from CO'PS
Ziemlich schnell geliefert.
Ziemlich schnell geliefert.
Hab noch nicht probiert, hoffentlich schmeckt er so gut wie letztes Mal
Eine Bestellung - bezahlt - keine Lieferung
Eine Bestellung, die nach 9 Tagen noch immer nicht versandt wird, obwohl bei der Bestellung angegeben wird, dass das Produkt sich im Lager befindet und auf eine Mailrückfrage nicht geantwortet wird, führt unweigerlich zu einer schlechten Erfahrung!!!

Reply from CO'PS
Freue mich das es weitergeht...
Freue mich das es weitergeht...
Gute und Schnelle Bestellabwicklung.
Tolle Ideen für Drinks mit dem sehr ausgewogenen Grundgeschmack der tollen röstung.
Ich finde es Sehr traurig das meistens…
Ich finde es Sehr traurig das meistens Produkte fehlen, die zwar bezahlt sind, aber zuerst nicht mitgeliefert werden

Reply from CO'PS

Reply from CO'PS
Termine deutlich besser koordinieren
Die angekündigte Lieferunf sollte am Donnerstag sein, dann hieß es Montag, am Ende war es Sonnabend. Da ist noch Luft nach oben.

Reply from CO'PS
Kaffeelikör
Der Kaffeelikör ist super lecker & wohltuend!
Gehört zu meinen Lieblingsgetränken.
Die Lieferung ist sehr schnell.
Alles top.
Gerne wieder.
Das "Original" ist mein Favorit
Das "Original" ist mein Favorit
Ich habe mir das 3er-Set bestellt und mit Freunden den Favoriten gekürt: das Original auf 1, den Cream bzw. Salted Caramel auf 2 etc. Von der Auswahl im Shop über die Bestellabwicklung, Bezahlung und Lieferung - alles top.
Vielen Dank & bitte noch lange weiter so :).
Gutes Produkt, mangelhafter Service
Das Produkt ist gut…
Lieferzeit von 1-3 Tagen war angegeben leider wurden es 12 Tage! Auf Nachfrage keine Antwort vom Support! Auf erneuter Anfrage einer Rechnung wieder keine Antwort!
Seit Tagen ist die Webseite down..
Seit Tagen ist die Webseite down... Lieferzeiten werden nicht eingehalten und Kontakte sind sehr schwer zu erreichen..
Keine Lieferung erhalten
Vor 2,5 Wochen habe ich den Cops Kaffee-Kolanuss-Likör bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Seid dem habe ich nichts weiter gehört und leider ist meine Bestellung bis heute auch nicht eingetroffen. Sehr schade.
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