Compass24 NL Reviews 186

website prettig om te zien.
Order snel geleverd.

Op 17-5 een bermuda Killtec besteld. Door omstandigheden heb ik deze niet opgehaald van afhaalcentrum, dus het pakket is retour gestuurd naar de leverancier/winkel. Prima, ben hier ook over geinformeerd geworden. 19-6 hebben ze het ontvangen. Op 26-6 zou de aanvraag naar financiële administratie gaan. Het wachten op retour geld is begonnen. Tot nu toe (11-7-2025) nog steeds gèen geld retour gekregen. Aantal mails gestuurd maar krijg steeds hetzelfde automatische antwoord. (gaat volgens mij via Duitsland) Ze zijn ook helemaal NIET telefonisch te bereiken....Hoop nog steeds een keer de 88.98€ terug te krijgen..... Nooit Compass24 meer.
En ja hoor de dag nadat ik dit hier heb geplaatst kreeg ik een mail, plus direct geld gestort….

Echt vreselijk om te moeten gaan met de arrogantie van de klantenservice leiding. Je krijgt gewoon een klap in je gezicht als er iets niet goed is aan de producten die zijn geleverd Als het product gewoon niet voldoet aan de eisen die je eraan kunt stellen moet je ook je plek kennen en de koop terugdraaien. Maar dat zit er niet in. Je wordt eindeloos aan het lijntje gehouden en uiteindelijk wordt het contact gewoon verbroken met de eindopmerking: wij reageren niet meer op uw klacht, bah

Een compressor en verdamper gekocht.
20 dagen levertijd. Alleen compressor uitgeleverd. Compass klanten service niet bereikbaar, nog pet telefoom of per email. Na 3 mails 4 dagen wachten nog geen reactie!

Zeer snel geleverd. Netjes

tijdig gewarschuwd voor aflevering. aflevering volgens verwachting.

De retourzending is niet gecrediteerd. Pas bij aanmaning is dat gebeurd. Wel zijn er aanmaningskosten in rekening gebracht

Klok met getijde aanwijzing gekocht, klok deed het perfect tot het nieuwe jaar. (Loopt niet of loopt niet meer op tijd) Retour gestuurd voor oplossing. De ‘Oplossing’ zonder overleg is aankoopbedrag terug) en verzendkosten 8,99 niet! Na’?’ ‘De verzendkosten worden niet vergoed!’
Zeer apart standpunt voor een weldenkend mens en artikel 6.230r BW onderschrijft dat ook! Succes Compass24!!

We kregen het product netjes toegestuurd. Een onderdeel misten we, dat moest blijkbaar apart besteld worden. Daar hadden we op de site en tijdens de bestelling niets over gelezen.

Ik had eerst gebeld over een product om informatie over levering en eventuele retour in te winnen, omdat het een Duits bedrijf is. Ik werd zeer correct en beleefd te woord gestaan door een vriendelijke dame. Daarna het product besteld en omdat het met DHL uit Duitsland moest komen had ik, alles bij elkaar, op een week levertijd gerekend. De dame zei dat het vanaf verzending een dag of 5 zou duren tot bezorging. Ik had het 22 mei besteld, ik kreeg 23 mei een verzendbevestiging via email en tot mijn aangename verrassing werd het al op 24 mei bezorgd! 😃 Top service, ga zo door! 💪💪❤️

Goede aanbieding, redelijk bestelproces, trage verzending.

Goede en nette service rond het verzenden van mijn zeiljas. De communicatie is goed. Het pakket komt netjes aan met track en trace. Ook is het product netjes ingepakt zonder te veel verpakkingsmateriaal. Daarbij nog een attente kaart, factuur en retourbon. Ik kan mij niet beter wensen.

1. Pas na de plaatsing van de bestelling bleek dat ik niet achteraf kon betalen. Dus een dag vertraging
2. Communicatie in het Duits, Engels en Frans terwijl ik bestel bij een Nederlandse webshop.
3. Zeer trage levering (Nu zes! werkdagen) en de bestelling is nog niet afgeleverd.

Prima kleding, snelle levering

De omschrijving van het artikel dat ik kocht is niet correct.

Vlotte en duidelijke gang van zaken,inclusief telef. contact.

Bestel. Na niet correcte betaling een reminder en snel geleverd

Steeds problemen om in België te laten leveren en promocode problemen

Super snel geleverd, en dat vanuit Duitsland. Product is kwalitatief ook beter dan de originele VC17 van International.