Compass24 NL Reviews 186

Mooi op tijd en netjes in gepakt af geleverd,

Opgeslagen bestelmandje werd verwijdert uit account en na opnieuw invullen werd korting% gehalveerd.
Ik heb product (+4K euro) elders besteld

Verschrikkelijke webshop. Ze sturen spulllen naar het verkeerde adres, maken fouten in facturen. Reageren nergens op en sturen 2 jaar later een incassobureau. Bel je ze dan, dan willen ze je niet te woord staan en mag je het uitvechten met het incassobureau. Wij doen hier nooit meer zaken mee.

De materialen zijn zoals verwacht, goed verpakt en snel verzonden. Echter niet alles is op voorraad en op deze spullen is het best lang wachten (meerdere weken).

vlug geleverd, de verpakking was een beetje beschadigd maar de materiaal was in goede staat

Bestellen gaat erg gemakkelijk en de producten zijn van goede kwaliteit.
Afleveringsdatum DHL was niet aangegeven op de app van DHL.

19 december een bestelling geplaatst en vooraf betaald. Ondertussen 3 mails met een vraag over de levertermijn van de artikelen die volgens de website op voorraad stonden en nog steeds geen antwoord. Meerdere malen telefonisch contact proberen leggen tijdens de uren waarin ze schijnen bereikbaar te zijn en geen gehoor. We zijn 30 december en ik ben al enige tijd mijn geld kwijt zonder te weten waar mijn pakketje zit. Erg ontevreden!

Gewoon goed, heb besteld, werd bevestigd, leverdata bevestigd en klaar !

Ik heb twee stoelen besteld maar die waren niet op vooraad
Vervolgens twee anderen besteld maar verder niets meer gehoord.?

Kuiptafel gekocht en na 1 seizoen een scheur. Na veel gedoe een nieuwe ontvangen en die is na half seizoen ook kapot gegaan. De teak tafel laat los van het fineer dat erop geplakt is. Nu al 5 maanden bezig contact te leggen en reactie los te peuteren. Wat een drama

Inmiddels is het 2023 en ook de laatste levering is binnen 1 seizoen kapot. Nu beroept Compass zich erop dat de garantie is verlopen. Ja zo kan ik het ook, echt onacceptabel en onder de maat zo niet gordel. Dit wordt een juridisch vraagstuk dat heel snel is afgerond. Succes verder Compass!! Zo kom je er echt niet anno 2023

Tja , wat zal ik zeggen ? Gewoon goed !

Correcte en snelle service,produkten zoals beschreven,aanrader****

al verschillende malen besteld
tot nu altijd alles goed verlopen

Prima bedrijf. Komen altijd de afspraken na. Artikelen zijn zoals deze worden getoond.

Snelle levering,
Goed bedrijf.
Top!!!

artikel als omschreven en snelle levering

Half augustus een Raymarine element 7s besteld. De aanbieding was inclusief een te downloaden Lighthouse chart naar keuze ter waarde van 160 euro. Omdat we pas 6 september thuis zouden zijn, gevraagd om het pakket na die datum te bezorgen. Dit hebben ze keurig gedaan. Echter toe ik de kaart van Nederland/ België wilde downloaden van de Raymarinesite, bleek die niet te bestaan. De Nederlandse importeur kon dit bevestigen.
Via de mail contact gezocht met Compass, maar daar werd niet op gereageerd. Een week later de telefoon gepakt, en ja hoor. Ik kreeg een mevrouw aan de telefoon die mij vertelde dat de aanbieding was bedoeld voor de Duitse markt, en ja ik kon toch gewoon de Duitse kaart downloaden en dat als ik dat niet wilde een kaart van een ander merk moest kopen. Zoveel was mij inmiddels ook al duidelijk. Dat dit voorbij gaat aan de aanbieding had ze geen boodschap aan. Ik koop al jaren spullen bij Compass waarbij het enige irritante is dat je ten alle tijde verzendkosten moet betalen. Nu we dit hebben meegemaakt denk ik niet dat we in de toekomst nog klant zijn. Groet Gerard

ik heb de indruk dat één van mijn artikelen eerder is gebruikt, er waen duidelijk kleinere gebruikssporen zichtbaar bijv. een schroefgaatje op een schakelpaneel waar de coating beschadigd was door het eerder inschroeven.

Compass is goed, niet de goedkoopste maar wel kwaliteit.