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2.8
3 reviews
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Ein Stern wäre für diese GAUNERFIRMA zuviel. Absolut unseriös. Ich warne davor, bei denen etwas zu kaufen. Es gibt keine Garantie und keinen Kundenservice. Man wir auf unseriöseste Art und Weise abgewimmelt. Zum Vergessen!!!!!!!!!!
Ich habe bei Computerbilliger einen Laptop gekauft, bei dem eine Funktion von Anfang an nicht korrekt funktioniert hat. Die Reklamation habe ich bereits am 08.12.2025 gemeldet und die angeforderten Zusatzinformationen am 10.12.2025 nachgereicht.
Trotz mehrerer E-Mails (u. a. am 29.12.2025 und einer weiteren Fristsetzung) habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.
Zusätzlich musste ich feststellen, dass mein Kundenkonto beim Händler plötzlich nicht mehr existiert, obwohl ich es selbst nicht gelöscht habe. Auch hierzu gab es keinerlei Erklärung.
Der Umgang mit Kunden und Reklamationen ist aus meiner Sicht inakzeptabel. Ich kann diesen Händler leider nicht weiterempfehlen.
Die Preise bei Computer billiger.de sind ok. Leider wird bei der Anzeige nicht darauf hingewiesen, das ein Betriebssystem wie Windows 7 nicht auf den Geräten läuft. Wer kein rundum sorglos Paket gebucht hat, hat echte Probleme, den Computer zu nutzen. Leider ist die Herstellerhotline von Lenovo dies bezüglich keine große Hilfe.
Das Bios läuft, für den Rest sind sie dann raus. Was Lenovo leider nicht sagt, das es an den Chipsatz hängt, wenn ein Betriebssystem nicht läuft.
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