Technisch überzeugend, menschlich angenehm
Ich habe bei ComputerOutlet24 ein gebrauchtes Lenovo ThinkPad gekauft – das Angebot war preislich sehr fair, und das Gerät ist für den Preis wirklich top.
Ich habe mir bewusst Zeit gelassen, um alles zu prüfen (Akku, Laufzeit, allgemeiner Zustand), und kann sagen: technisch alles so, wie man es sich wünscht.
Wichtig zu erwähnen: Das Notebook war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Zwischen Kauf und Bewertung lagen daher ein paar Wochen. Genau das habe ich nach dem Kauf offen kommuniziert – und ComputerOutlet hat extrem entspannt und freundlich reagiert. Mir wurde signalisiert, dass ich mich auch im Januar jederzeit melden könne, falls doch noch etwas auffällt oder reklamiert werden muss. Dieses Verständnis für die „Geschenk-Situation“ fand ich wirklich angenehm.
Gerade im Vergleich zu anderen großen Anbietern, bei denen ich zuletzt deutlich weniger Entgegenkommen erlebt habe (siehe Bewertung cyberport), war das hier eine wohltuend menschliche Erfahrung.
Vier Sterne für ein sehr gutes refurbished Produkt, ein faires Angebot und einen Kundenservice, der mitdenkt – so sollte es sein.
Danke.
M.W.