Cosy Déco Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Malgré un retard dans les délais de livraison, ma commande est conforme à l'attendu. Qualité impeccable. Il faudrait cependant penser à améliorer la réactivité des informations sur le site afin d'... See more

Rated 4 out of 5 stars

Très bien emballé, je m'attendais pas à ce que la patère soit aussi petite, sinon très jolie, concernant les bougies, elles sont belles et les senteurs sont très agréables.

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 1er juin 2026, on m'a informée qu'un délai de 15 jours pour réapprovisionnement était nécessaire... Depuis plus de nouvelles, messages laissés sur le site restés sans réponse et pa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Articles sur le site au top j'ai commandé un coq que j'ai mis au pied de mon olivier, un rendu très sympa, encore de nombreux articles que j'ai mis de côté. Je recommande et de plus une livraison ra... See more

Company details

  1. Home Goods Store
  2. Curtain Store
  3. Linens Store

Written by the company

Boutique en ligne décoration Maison Romantique et Shabby. En ligne depuis 2006, Carole sélectionne pour vous des Objets Cosy, du Linge de Maison élégant et des Beaux Rideaux, voilages et brise-bises pour décorer vos Fenêtres de Maison. Les plus belles marques de la décoration Shabby-chic, Esprit Campagne et Cosy sont présentes dans notre eshop. Située à Bidart la Boutique Cosy Déco est gérée avec passion depuis plus de 20 ans par Carole. Notre service client est disponible par téléphone au 0665306612 pour répondre à toutes vos questions.


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
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All reviews

(29)

28 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Malgré un retard dans les délais de livraison, ma commande est conforme à l'attendu.
Qualité impeccable.

Il faudrait cependant penser à améliorer la réactivité des informations sur le site afin d'avoir des informations à jour et complètes. Ça rassure.

July 10, 2026
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Rated 4 out of 5 stars

Très bien emballé

Très bien emballé, je m'attendais pas à ce que la patère soit aussi petite, sinon très jolie, concernant les bougies, elles sont belles et les senteurs sont très agréables.

July 10, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Articles sur le site au top

Articles sur le site au top j'ai commandé un coq que j'ai mis au pied de mon olivier, un rendu très sympa, encore de nombreux articles que j'ai mis de côté. Je recommande et de plus une livraison rapide

July 7, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 1er juin 2026

Commande passée le 1er juin 2026, on m'a informée qu'un délai de 15 jours pour réapprovisionnement était nécessaire... Depuis plus de nouvelles, messages laissés sur le site restés sans réponse et pareil pour les messages téléphoniques. Ce n'est pas correct. Toujours en attente de mes articles.
Michèle R.

June 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

MA COMMANDE DE CHEZ COMPTOIR DE FAMILLE EE CHEZ COSY DECO trop belle.ns de recevoir ma commande de…

Je viens de recevoir ma commande de chez Cosy
Déco tout est très très beau. L'envoi parfait.
Les couverts ivoires de chez comptoir de famille sont justes magnifique et puis quelques autres articles tels cadre style campagne, boudin de porte très vintage, bols et cadre tout est parfait. Je recommande encore le site de Carole et je la remercie pour le petit coeur à pendre. Mme LEFEVRE Martine cliente de NEVERS.

May 21, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Plaque toilette vintage

Bonjour
J'ai bien reçu l'article que je voulais style ancien comme je voulais.
Merci

May 29, 2026
Cosy Déco logo

Reply from Cosy Déco

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire précieux pour notre petit commerce :)

Rated 4 out of 5 stars

Joli caché pot mais non conforme a la commande

Cache pot bien emballé et protégé. Mais malgré la disponibilité du produit lors de la commande, 2 jours après l'encaissement, on m'a informée de la rupture de stock du produit et proposé un produit différent..Le produit est de bonne qualité et ressemblant,
mais déçue qu'on m'ait permis de commander un produit non disponible. Si je l'avais su des le depart, j'aurais cherché ailleurs.

May 29, 2026
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Reply from Cosy Déco

Bonjour Madame,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que le cache-pot reçu vous plaît, qu'il est de bonne qualité et que l'emballage a su le protéger durant le transport.

Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant la gestion de votre commande. Vous avez tout à fait raison : notre site aurait dû afficher la rupture de stock en temps réel pour vous éviter de changer votre choix en dernière minute.

Sachez que nous travaillons activement à l'amélioration de la synchronisation de nos stocks pour que cette situation ne se reproduise plus.

Nous espérons malgré tout regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion.

Belle journée à vous
Carole de Cosy Déco

Rated 5 out of 5 stars

Comptoir de Famille

Relation commerciale agréable. Ai été prévenue en amont par rapport au délai de livraison plus long que celui annoncé lors de la commande (retard approvisionnement fournisseur). Produits bien emballés. Suis satisfaite. Merci.

April 29, 2026
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Reply from Cosy Déco

Merci Mme Goumard pour votre commentaire et votre fidélité à notre Boutique.
A bientôt
Carole de Cosy Déco

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Rated 5 out of 5 stars

Achat vivaraise

J'ai reçu un accueil chaleureux et les produits proposés sont très beaux

April 22, 2026
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Reply from Cosy Déco

C'était un vrai plaisir de vous rencontrer lors de votre passage à Bidart ! Je suis ravie que la sélection Vivaraise vous plaise autant. Merci infiniment pour votre gentil message sur mon accueil, cela me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la boutique lors d'une prochaine visite !

Carole de Cosy Déco

Rated 5 out of 5 stars

Simplement topissime!

Ma commande est arrivée rapidement, emballée avec soin, protégée et parfumée. Experience très agréable. L'article en question est de très bonne qualité, conforme à la photo. Cette boutique se demarque avec des pièces différentes du marché, parfait pour personnaliser son intérieur. Je recommande!

April 21, 2026
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Reply from Cosy Déco

Merci infiniment pour votre recommandation !
J'attache beaucoup d'importance à la préparation des commandes, alors votre message me touche beaucoup. Profitez bien de votre nouvelle déco et au plaisir de vous revoir sur la boutique !
Carole de Cosy Déco

Rated 1 out of 5 stars
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Reply from Cosy Déco

Bonjour Madame Bernard,
Nous sommes vraiment désolées de ce soucis concernant votre commande.
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Une étiquette de retour prépayée vous a été envoyée ce jour et un nouveau porte-savon vous sera expédié dès réception du retour.
Encore toutes nos excuses pour ce problème, en espérant conserver toute votre confiance.
Cordialement
Carole de Cosy Déco

Rated 5 out of 5 stars

Qualité. Originalité.

Qualité. Livraison

April 7, 2026
Cosy Déco logo

Reply from Cosy Déco

Merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes ravis que cette commande soit à la hauteur de votre attente.
A bientôt
Carole

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Je suis ravie !!

Très belle expérience avec la boutique Cosy Déco ! J’ai commandé une lampe de table au style shabby chic et elle est encore plus jolie en vrai,m avec de très belles finitions et un rendu chaleureux dans mon salon.

Une excellente adresse pour trouver de la décoration intérieure originale et créer une ambiance douce et élégante chez soi. Je recommande sans hésiter !

April 2, 2026
Unprompted review
Cosy Déco logo

Reply from Cosy Déco

Un immense merci pour ce retour si chaleureux !

Nous sommes ravis que votre nouvelle lampe shabby chic apporte cette touche de douceur à votre salon. Savoir que nos objets contribuent à créer un intérieur élégant chez vous est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir chez Cosy Déco !

Rated 5 out of 5 stars

Super

Franchement, très bonne surprise ! Les produits sont beaux, conformes aux photos et de bonne qualité. La livraison a été rapide et le service client efficace.

Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux avis négatifs. Je recommande 👍

November 14, 2025
Unprompted review
Cosy Déco logo

Reply from Cosy Déco

Merci infiniment Mme Fraysse pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos objets Déco et la rapidité de notre livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure preuve de notre engagement pour une décoration d'intérieur soignée et un service client efficace.
Profitez bien de votre achat chez Cosy Déco ♥

Rated 5 out of 5 stars

Commande traitée et reçue dans les…

Commande traitée et reçue dans les meilleurs délais, de très jolies stores rideaux, la qualité est au rendez vous, très satisfaite.

March 16, 2026
Cosy Déco logo

Reply from Cosy Déco

Merci beaucoup pour votre retour Mme Gallois, nous sommes ravis que la qualité de vos nouveaux rideaux vous apporte entière satisfaction. Nous attachons une grande importance à la rapidité de traitement de vos commandes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Carole de Cosy Déco

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