Banner for Cozynergy

Cozynergy Reviews 194

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour jai été ravie de la clarté de la présentation de votre structure, de la prise en charge administrative et technique. C'est rassurant d'être accompagnée dans un projet de rénovation avec des co... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour , nous avons reçu Alexandre pour devis d installation du clim Personne très bien explicite, très à l écoute, nous attendons le retour pour finaliste le projet

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Cozynergy m'a beaucoup promis et a du faire un changement de personnel car au départ, il s'agissait que des promesses. Enfin avec la nouvelle équipe travaillant sur mon dossier, ça avance.. peut-être... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

🏡 Très satisfait de ce devis pour notre rénovation de maison ! Des conseils précis, un accompagnement professionnel et une excellente écoute de nos besoins. Chaque détail a été étudié avec soin, ce... See more

Company replied

Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. General Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier

About Cozynergy

Written by the company

➡️ Cozynergy est une société du groupe BPCE, acteur de référence de la rénovation énergétique de l’habitat qui intervient partout en France. Elle accompagne les particuliers de A à Z dans leurs projets de rénovation énergétique grâce à une offre entièrement clé en main. De l’audit énergétique initial à la réalisation des travaux, en passant par la recherche et l’optimisation des aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, aides locales) ainsi que la gestion du financement, Cozynergy simplifie chaque étape du parcours pour maximiser les économies d’énergie. 🏠Nos domaines d’intervention : isolation, chauffage, ventilation, menuiseries, photovoltaïque. ✅ Cozynergy s’engage à simplifier la rénovation énergétique grâce à un interlocuteur unique, des conseils d’experts et un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet. Capture d écran 2026 06 08 100629 Capture-d-cran-2026-06-08-100900 Capture d écran 2026 06 08 134926 Capture d écran 2026 06 08 135203

Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(194)

155 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire
Interlocuteur a l écoute
Qualité du conseil

March 11, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Merci pour votre retour.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Une entreprise de confiance

Les personnes qui sont venues ont été à l écoute pour définir le projet et très professionnelles avec de bons conseils,des échanges constructifs et honnêtes ce qui n est malheureusement pas toujours le cas.
Merci à vous,je recommande vivement cozyenergie qui permet un accompagnement de confiance.

March 4, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Merci pour votre retour d'expérience. Notre accompagnement passe par l'écoute, pour mieux comprendre vos besoins et pour répondre à toutes vos questions. Avoir votre confiance est une priorité pour nous.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience. Bruno NAFRE de Cozynergy un suivi et mener mon projet d’ITI, ITE et de pompe a chaleur a bien. Il a été de bon conseil et d'une grande réactivité sur mes différentes demandes. Je le recommande pour vos projets de rénovation énergétique.

March 5, 2026
Unprompted review
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Un grand merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, qui reste au cœur de nos préoccupations.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Tout très bien

Tout très bien

March 5, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, aussi rapide qu'efficace 👍
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise réactive

Entreprise réactive, qui prend en compte les attentes des clients pour un environnement le mieux adapté.

March 4, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Notre accompagnement repose sur l'écoute des besoins de nos clients.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience

Une très bonne expérience d'un expert très professionnel consciencieux et qui s'est donné des solutions au meilleur des cas.

March 4, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Monsieur, merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Cela fait 3 courriers pour demander mon…

Cela fait 3 courriers pour demander mon avis, ma satisfaction avec votre société, mais je n'ai toujours pas reçu le devis depuis le 23 février!!!
M.DRUESNES

February 24, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur, la remise des devis à nos clients se fait généralement dans un délais de 15 jours. Ceci étant nous comprenons votre insatisfaction autour de la sollicitation concernant votre satisfaction et votre retour est précieux pour améliorer notre parcours. Bonne journée.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Convivialité assurée

M. NAFRÉ, le chargé de projet est très explicite dans les démarches, il met en confiance.
J'apprécie le résultat à chaque étape de notre collaboration.
Le résultat ne pourra être que satisfaisant.

February 19, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Un grand merci pour votre retour! Nous mettons une attention toute particulière à accompagner, pas à pas, nos clients. Nous transmettrons votre message à votre Chargé de projet.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Compétence et sérieux

Point général sur isolation maison, avis intéressant et pertinent sur les travaux a envisager .

February 26, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le sérieux et la pertinence de notre approche !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Professionnel à l'écoute

Professionnel à l'écoute, réponses claires à mes questions et une solution correspondante à mes besoins.

February 25, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir proposé une solution adapté à vos besoins.

A bientôt,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

PERFORMANCE ENERGETIQUE

Leila, la conseillère a été très commerciale, professionnelle. Très réactive, elle a immédiatement compris notre demande et nos possibilités financières. Nous a proposé des possibilités d'amélioration à l'économie d'énergie...

February 25, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et nous transmettons votre petit mot à Leïla.

A bientôt,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Installation de fenêtres double vitrage

Installation de fenêtres double vitrage avec oscillo battant. Travail rapide, propre et donc efficace. Nous continuons avec plaisir pour les volets solaires !

February 23, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Si vous n’avez pas un gros budget, passez votre chemin le conseil n’est pas gratuit.

J’ai souhaité un rdv afin de faire un constat globale sur mon habitation et connaître tous les points d’amélioration. Un point important pour moi était l’isolation par l’extérieur.
Je souhaitais connaître ces informations dans l’hypothèse que la prime rénov revienne, le conseiller ayant compris que je n avais pas un gros budget a dit ne rien pouvoir faire.
Du moment qu’il n allait pas pouvoir vendre autant qu’il le voudrait, me conseiller ne l’intéressait pas.

January 27, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour,

Sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.

Sachez que nous veillons systématiquement à tenir nos engagements vis-à-vis de nos clients afin de s’assurer de leur entière satisfaction.

Toute l'équipe Cozynergy reste à votre disposition pour toute autre question.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Réponses

Reponses sur les aides de l'état et les étapes à suivre

February 21, 2026
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Cozynergy de Lucon et…

Merci à Cozynergy de Lucon et particulièrement à Mr Nafré pour son grand professionnalisme. A l écoute et disponible, il a effectué un accompagnement du projet et des montages de dossier avec sérieux et réactivité!
Merci!

January 2, 2026
Unprompted review
Cozynergy logo

Reply from Cozynergy

Un grand merci pour votre retour d'expérience. L'accompagnement de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous transmettons à Bruno!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look