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Cozynergy Reviews 194

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour jai été ravie de la clarté de la présentation de votre structure, de la prise en charge administrative et technique. C'est rassurant d'être accompagnée dans un projet de rénovation avec des co... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour , nous avons reçu Alexandre pour devis d installation du clim Personne très bien explicite, très à l écoute, nous attendons le retour pour finaliste le projet

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Cozynergy m'a beaucoup promis et a du faire un changement de personnel car au départ, il s'agissait que des promesses. Enfin avec la nouvelle équipe travaillant sur mon dossier, ça avance.. peut-être... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

🏡 Très satisfait de ce devis pour notre rénovation de maison ! Des conseils précis, un accompagnement professionnel et une excellente écoute de nos besoins. Chaque détail a été étudié avec soin, ce... See more

Company replied

Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. General Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier

About Cozynergy

Written by the company

➡️ Cozynergy est une société du groupe BPCE, acteur de référence de la rénovation énergétique de l’habitat qui intervient partout en France. Elle accompagne les particuliers de A à Z dans leurs projets de rénovation énergétique grâce à une offre entièrement clé en main. De l’audit énergétique initial à la réalisation des travaux, en passant par la recherche et l’optimisation des aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, aides locales) ainsi que la gestion du financement, Cozynergy simplifie chaque étape du parcours pour maximiser les économies d’énergie. 🏠Nos domaines d’intervention : isolation, chauffage, ventilation, menuiseries, photovoltaïque. ✅ Cozynergy s’engage à simplifier la rénovation énergétique grâce à un interlocuteur unique, des conseils d’experts et un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet. Capture d écran 2026 06 08 100629 Capture-d-cran-2026-06-08-100900 Capture d écran 2026 06 08 134926 Capture d écran 2026 06 08 135203

Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.4

All reviews

(194)

155 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Très professionnel

Très professionnel, attentif à la demande du client. Je recommande.

February 7, 2026
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Reply from Cozynergy

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Comprendre nos clients est essentiel pour mieux les accompagner.

Rated 4 out of 5 stars

Étude de la maison très professionnelle

Étude de la maison très professionnelle

February 4, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Très professionnel.

La personne que j’ai eu en face de moi a bien détaillé le projet. Nous sommes rentrés dans les détails et j’ai senti que c’était très professionnel, et très structuré.

February 11, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Rdv avec un technicien qui connaît de…

Rdv avec un technicien qui connaît de quoi il parle

January 31, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Prise en charge rapidement

Prise en charge rapidement

February 5, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre confiance.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

je suis très heureux d'avoir eu…

je suis très heureux d'avoir eu cozynergy ils expliquent bien et rassure pour une personne comme moi qui prend une nouvelle maison, ça fait du bien d'être aussi bien accompagné

February 4, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.

Bonne journée
L'équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Photographe de service ! …

Venir faire un devis pour prendre simplement des photos de ma maison pas très pro, et simplement pour voir ce que j'ai chez moi j'en ai vu des entreprises mais la le niveau est bien bas.

Je ne recommande pas du tout.

January 28, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.
Ce n’était absolument pas l'intention de notre équipe et nous regrettons votre ressenti.

Bien à vous,
L’équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Le commercial a été très insistant et…

Le commercial a été très insistant et n’a pas du tout compris notre demande.

January 27, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.

Toutefois, nous tenons à clarifier certains points.
En effet le chargé de projets nous a indiqué que le premier rendez-vous avait été annulé de votre part en raison d’un empêchement. Par la suite, après l’établissement des devis, il a repris contact avec vous afin de convenir d’un second rendez-vous, lequel n’a finalement pas pu avoir lieu. Lors de cet échange, vous lui avez informé que votre projet avait évolué, une autre entreprise vous ayant proposé une solution d’isolation des combles et du sous-sol à moindre coût.

Si la démarche a pu vous sembler insistante, nous vous prions de nous en excuser : notre objectif est avant tout d’accompagner nos clients et de nous assurer que leurs besoins ont bien été compris.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Je n'ai pas reçu le résultat de la première entrevue?…

Je n'ai pas reçu le résultat de la première entrevue?

January 15, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles.

Nous sommes désolés si le compte rendu de la première entrevue ne vous est pas encore parvenu. Il peut arriver qu’un délai soit nécessaire le temps de finaliser l’étude de votre projet.

Nous vous invitons à contacter directement votre chargé de projets afin qu'il puisse vous transmettre les éléments manquants dans les plus brefs délais et répondre à toutes vos questions.

Très belle journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 2 out of 5 stars

Excessivement cher (+30% par rapport…

Excessivement cher (+30% par rapport .aux devis que j'ai fait faire) Ils s'occupent des aides ok
... Oui ils empochent les aides ...

January 24, 2026
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Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés pour votre projet. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.

Bien à vous,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de cozynergy et de son…

Très satisfait de cozynergy et de son commercial Monsieur Pichereau pour son professionnalisme et son savoir-faire merci beaucoup.

January 31, 2026
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Bonjour,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy, nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Clarté d information et précision des…

Clarté d information et précision des besoins au top

January 29, 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme

J'ai été contacté rapidement, un rendez-vous a été fixé avec un professionnel RGE. Tout s'est très bien passé, parfait, Merciii.

January 30, 2026
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Bonjour Madame Chofflet,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et nous vous remercions pour votre confiance !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

PROFESSIONNELLE

Conseiller très professionnelle

January 23, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Premier contact de qualité

Nous avons eu notre premièr rdv et nous avons apprécié l échange.

January 29, 2026
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Bonjour Madame Lassauge,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience avec l'agence de…

Super expérience avec l'agence de Toulouse, je recommande sans hésitation.

January 28, 2026
Unprompted review
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous le transmettons à l'équipe !
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

BRAVO

J’ai pu rencontrer un conseiller qui a su répondre à mes attentes avec beaucoup de respect et de compétence.
Il a pris le temps pour une analyse globale et stratégique mettant en parallèle les contraintes et les possibilités d’amélioration énergétique de mon logement.

January 15, 2026
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Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
L'équipe Cozynergy

Rated 2 out of 5 stars

Marketing mais lacunes techniques

Le vendeur était ponctuel et poli mais son seul but était de vendre et certains conseils étaient mauvais. Ayant demandé un audit independant par une structure de la ville les propositions de cozynergie n'etaient pas performantes et mal adaptées à notre maison. D autres entreprises ont su mieux faire ensuite. Hereusement nous n avons pas été plus loin avec cozynergie. Vite fait - mal fait dans un but de rentabilité à outrance.

January 15, 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Madame,
Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de mieux comprendre la situation.
L'équipe Cozynergy

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