Crag Reviews 

24
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Crag.no skiftet nylig eierskap Helt fraværende kundeservice. Svarer ikke på mail eller telefon/ sms. Fikk etter flere uker kamkilen jeg hadde kjøpt. En BD Camalot UL med produksjonsdato 5,5 år siden... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Det beste ordet for å beskrive denne butikken er FORFERDELIG! Det finnes ingen kundeservice; regn med å måtte vente i flere uker på svar, og ikke forvent å faktisk motta varen. Veldig uprofesjonelt,... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Elendig nettbutikk. useriøst. Klarer ikke å gi noe form for kundeservice. er ingen kontakt å få. Er rent lureri. Anbefaler ingen å kjøpe herifra og gå inn og rapporter til forbrukertilsynet

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Enestående service! Ikke ofte at jeg gidder å skrive en anmeldelse på nettbutikker, men kundesupport var veldig grei og tålmodig med mine spørsmål. God pris på utstyret var også et pluss, men her... See more

Company details

  1. Rock Climbing

Written by the company

CRAG.NO is a sports store that sells mainly products in the climbing segment. They have low prices, fast shipping good customer support and we would overall recommend CRAG.NO


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(24)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det beste ordet for å beskrive denne butikken er FORFERDELIG!

Det beste ordet for å beskrive denne butikken er FORFERDELIG!
Det finnes ingen kundeservice; regn med å måtte vente i flere uker på svar, og ikke forvent å faktisk motta varen. Veldig uprofesjonelt, ikke kast bort pengene dine her.

September 22, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Hei Darren. Jeg kan ikke se at du noen gang har handlet hos oss. Ei sendt oss epost?

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig nettbutikk

Elendig nettbutikk. useriøst. Klarer ikke å gi noe form for kundeservice. er ingen kontakt å få. Er rent lureri. Anbefaler ingen å kjøpe herifra og gå inn og rapporter til forbrukertilsynet

September 8, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Du har ikke vært kunde hos oss, ser jeg. Ser at du har sendt en hendvendelse angående klatretau, som dessverre har blitt borte i eposten.Dette beklager vi.

Rated 1 out of 5 stars

Useriøs aktør

Crag.no skiftet nylig eierskap
Helt fraværende kundeservice. Svarer ikke på mail eller telefon/ sms. Fikk etter flere uker kamkilen jeg hadde kjøpt. En BD Camalot UL med produksjonsdato 5,5 år siden, m.a.o halvparten av anbefalt levetid, jf produsenten. De holder nok mye lenger enn det og det var et godt kjøp men det er jo helt uryddig å ikke opplyse om dette.

November 12, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Hei, Vi har dessverre hatt stre problemer med nettsidene om dagen, så svar på hendvendelser har vært en utfordring. Beklager dette. Angående kamkilene, har du nok vært uheldig å fått en eldre versjon. Om du ønskeravslag på prisen som reflekterer redusert levetid, kan vi ordne dette.

Rated 1 out of 5 stars

Scam

Scam, ingen kundeservice osv

September 17, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Hei, Vi har dessverre hatt stre problemer med nettsidene om dagen, så svar på hendvendelser har vært en utfordring. Beklager dette.

Rated 1 out of 5 stars

Lureri. scam. Elendig kundeservice.

Anbefaler ingen å handle hos crag eller crag.no
Er elendig kunderservice altså ingen svar å få. Ingenting på mail eller tlf. Holder pengene dine men varen får du ikke. 25 dager og ikke et eneste ord å få tilbake fra dem.
Anbefaler deg å holde deg unnav crag.no.

August 21, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Hei, Vi har dessverre hatt store problemer med nettsidene om dagen, så svar på hendvendelser har vært en utfordring. Beklager dette.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice
Ingen hjelp og få og ingen kontakt

August 21, 2026
Unprompted review
Crag logo

Reply from Crag

Hei, Vi har dessverre hatt store problemer med nettsidene om dagen, så svar på hendvendelser har vært en utfordring. Beklager dette.

Rated 5 out of 5 stars

Rask levering!

Nesten umiddelbar levering og pent pakket! Svært hyggelig opplevelse. Gode priser og ryddig og fin nettbutikk. Can recommend 👍

February 4, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sjeldent bra

Sjeldent bra service når jeg bestilte lørdag ettermiddag og fikk pakken levert mandag! Også et bra pluss at varene jeg kjøpte var til billigste pris av andre nettbutikker jeg sjekket, kommer til å handle her igjen

August 5, 2024
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rask levering og super service!

Rask levering og super service!

Jeg la inn bestilling på feil vare med uvilje. Crag.no fikset dette uten problemer. De sendte meg ny vare kostnadsfritt, og tok den varen jeg feilaktig bestilte i retur.
Fikk i tillegg en superstilig Crag.no t-skjorte helt gratis!

Fantastisk service av en seriøs bedrift! Tommel opp!

April 11, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

god kundeservice, rask levering

Hadde et spørsmål til noe av klatreutstyret jeg ønsket å bestille, og fikk svar samme dag. Bestilte på kvelden med pakke sendt allerede før lunsj dagen etter. Meget god service!

April 20, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look