CUPLÉ Reviews 

Nefasta la experiencia lo mal tratadas a las empleadas y sin cobrar la de gente que nos ha dejado de pagar el sueldo que hemos trabajado. Menuda empresa de .....paganos !!!

Hice un pedido que nunca llegó y no me han devuelto el dinero

Hace muchos años que compro zapatos, botas, botines, sandalias, cuñas... ropa a Cuplé. Extraordinaria atención a mi " personal shopper" Bea de Alicante. La calidad es extraordinaria. Nunca paso desapercibida cuando llevo puesto algo de la marca. Recomendable su atención al cliente. Gracias por darme tanta belleza.

Muy negativo estoy intentando que me manden unos zapatos que compré y pague y ni caso me hacen lo he intentado de todas las maneras posibles y ni contestan y el teléfono de atención al cliente una vergüenza no coge nadie, al final tendré que denunciarlos porqué se quedaron con mi dinero y los zapatos si te he visto no me acuerdo una vergüenza

Compré un conjunto de faldas y top a finales de julio. Lo recibí a principios de agosto y, pese a ser mi talla habitual, no me valía así que solicité la devolución. Devolución cuyos cargos de envío tienes que asumir tú porque Cuple no se hace cargo. 33 E me gasté en enviar el conjunto a su dirección de Alicante. Lo envíé el pasado 4 a agosto y, a día de hoy, NO he recibido el reembolso a pesar de que en su página dicen que está reembolsado desde el día 5 de agosto. Hace días escribí un correo a su cuenta y me contestaron sin darme ningún dato de mi reembolso y,a pesar, de haberles escrito reclamando mi reembolso sigo sin que me lo hatan ingresado. Era cliente habitual de Cuple y me gustaban mucho sus prendas, compré mucho en tienda física cuando existía en mi ciudad. No volveré a comprar. Su servicio online deja bastante que desear.

No puedo devolver unos zapatos que compré on line. El teléfono tiene una música puesta durante horas y por mail solo me preguntan por qué quiero devolverlos pero no me dan instrucciones de devolución.
NO VIENEN INSTRUCCIONES EN EL PAQUETE NI EN SU PÁGINA. De momento, imposible devolverlos y he perdido más de 10 horas intentándolo. No se os ocurra comprar on line.

Super encantadas mi hija y yo con la atención de paqui , dado que le hemos preguntado su nombre. Nos gustaría su atención sinceridad y simpatía. Volveremos a comprar

El pedido llegó antes de lo esperado, todo perfecto

Excelente calidad, servicio rápido y el producto es hermoso

El producto es bonito, pero llegó tarde.

Excelente calidad, servicio rápido y el producto es muy bonito.

le hice un regalo a mi mujer, y le encanto la calidad del bolso y la originalidad fue una bomba, ideal, fue una sorpresa ver como quedo maravillada del detalle, y el servicio y asesoramiento fue ideal.

No volveré a comprar nada. Pésimo servicio online, no solo corres tú con los gastos de devolución si no que luego cuando les van a entregar el pedido (después de gastarte 10 euros) ESTÁN CERRADOS. No lo recomiendo en absoluto.

El pedido llego rapido y el vestido es precioso! Recomendado

Finalmente he recibido mis zapatos. Está vez están correctos. Gracias

Zapato de calidad, descripción y foto del producto en la web fiel al producto recibido. Entrega rápida. Muy contenta. Seguiré comprando en CUPLE.

Pésimo servicio on line. No dejan ni cambiar ni devolver en tienda física. Tienes q solicitar q un repartidor pase por tu casa sin saber con antelación ni el día ni la hora q van a pasar. Desde luego que no volveré a comprar esta marca.

Horrible la venta online, mandan zapatos usados, con tallaje mal, en pésimo estado y no contestan a los emails.

Cliente de hace años de Cuplé. Me encanta la marca, la atención tanto en tiendas como el servicio al cliente de la web es maravillosa. Siempre me solucionan todo. Muy educados.

Muy mal .No responden a los correos para gestionar devolución. Para más colmo, cobran 8 € por el mismo.
Piénsalo dos veces antes de devolver algo.