Daekpartner Reviews 23

Jeg fik sommerhjul på i sidste uge, i Odense.
Efter kørsel opdager jeg, at de har glemt at spænde venstre forhjul. Kontakter kundeservice kl 18 og får den besked at det vil koste mig, hvis jeg skal have hjælp til at spænde boltene. Verdens dårligste service.
Jeg kan ikke anbefale dem.

I mange år fået skiftet dæk i Helsingør . Først Euromaster og nu dækpartner. Der har hver eneste gang været noget galt og igen i dag🤬. Mine bolte smadret i deres værktøj og de tager intet ansvar men bortforklarer alt….aldrig mere….hold jer langt væk fra dem….håber også FDM indser at det kan de ikke byde deres kunder….

Dækpartner Odense Hurtig service de ansatte på værkstedet høflige men prisen for skift af 2 dæk ventiler Næsten 800kr det er sku ikke rimelig

Falck havde sat bilen af hos dækpartner, dæk skulle skiftes.. de havde ikke model og kunne ikke skaffe. De ville sætte anden model på og spurgte om det var smart. Det betød ikke noget …
Spurgte om de ikke ville ødelægge fælgen ved at køre de 100 meter ind i hallen- det svarede han ikke på og sagde de ikke havde kompressor på batteri.
Gik over til Zander’s auto som skaffede det rigtige dæk og hentede 3 timer efter.

Det er sidste gang jeg sætter benene der igen.

Kom til aftalt tid 12.30 til hjulskifte (gennem FDM), og bremseservice, dvs adskillelse,rens og smøring af bremser. Først kl 13.10 tog de bilen ind. Jeg kunne se de var meget underbemandede, og tilbød at få ordnet bremserne en anden dag. Det var ikke nødvendigt sagde manden bag i skranken.

Jeg gik en tur og var tilbage 13.45 hvor bilen stod klar. Efter endnu 15 min fik jeg regningen der på 975 kr. og besked om der skulle nye klodser på bagbremserne. Dem havde de ikke hjemme, men jeg kunne få en tid i maj måned. Da jeg bemærkede at så var det da også betalt ( hjulskifte er betalt gennem FDM medlemsskab) påstod han at mekanikeren havde brugt 1 time på at rense og smøre forbremserne. Da jeg konfronterede ham med at han, hvis jeg var meget flink, højst kunne have brugt 35-40 min. inclusiv hjulskifte blev han tavs.
Jeg forlod stedet i vrede og må på det kraftigste fraråde folk at bruge dette firma.bremseservice, dvs

I forbindelse med opringning til virksomheden 30 minutter før aftale, spørger jeg medarbejderen om alt er ok selvom jeg ringer afbuddet ind på nuværende tidspunkt. Den flinke medarbejder siger, at det er helt fint. Han sletter bare aftalen og jeg kan booke en ny tid.
Kort tid efter modtager jeg en mail med et udeblivelsesgebyr. Jeg kontakter virksomheden da jeg ikke synes det er en særlig fair kundebehandling. Den oplysning ville jeg gerne have haft telefonisk ved henvendelsen.
Men der henvises til vilkårene på hjemmesiden som jeg skulle have læst ved bookingen.
Det skulle jeg helt sikkert - men alligevel - det havde været god service at huske mig på det når jeg nu faktisk havde gjort mig den ulejlighed ikke at udeblive. Men ringede afbud.

Jeg fik adressen og et tilbud på udskiftning af bremseskiver fra værksted der er medlem af Dækpartner kæden på Tangmosevej 87 i Køge gennem Autobutler.dk.
Da jeg ankom, opførte medarbejderen sig meget groft og uprofessionelt og påstod, at værkstedet slet ikke har noget med Autobutler.dk at gøre. Da jeg spurgte, hvordan jeg så kunne have modtaget et tilbud fra dem, sagde han blot, at jeg selv måtte ringe til Autobutler og finde ud af det.
Jeg kontaktede Autobutler, og de bekræftede, at værkstedet faktisk samarbejder med dem, og at det, medarbejderen sagde, ikke var korrekt.
Det giver et meget dårligt indtryk, når personalet enten ikke ved, hvad de laver, eller bevidst giver forkerte oplysninger til kunder. Efter denne oplevelse kan jeg på ingen måde anbefale dette værksted. Serviceniveauet og troværdigheden er simpelthen for lav.

I november havde jeg bestilt tid til dækskifte og serviceeftersyn hos Dækpartner i Brøndby.
Da jeg kom havde de ikke noteret serviceeftersynet. Jeg kunne få det en måned efter - nej tak.
Mit blinklys på højre sidespejl skulle skiftes og her fik jeg oplyst at jeg skulle have et nyt sidespejl- 4500 kr inkl arbejdsløn - nej tak.
Jeg har nu skiftet værksted til Andersen Biler i Gladsaxe og fik ny pære i mit sidespejl - 1100 kr.
Jeg er helt færdig med Dækpartner i Brøndby og har sparet 3400 kr.

Det er det dyreste sted jeg nogensinde har fået skiftet dæk. Absolut første og sidste gang

Ikke rigtigt! Jeg har brugt Euromaster Brande i årevis. Meget venlige, ærlige og rimelige priser. Jeg opbevarer ikke dæk, jeg skifter dem bare, og de koster 420 kr.

Jeg vidste ikke, at de skiftede firma til Dækpartner, da jeg ringede til det samme nummer, jeg har på min telefon. De lavede en aftale, jeg kom med mine dæk, skiftede dem og var færdige inden for 15 minutter. Så kom regningen. Den var 895 kr., og jeg sagde, at det ikke var rigtigt. Han, den samme fyr, der udførte arbejdet, blev ved med at sige, at det var prisen. Jeg betalte, men var ikke tilfreds.

Hjemme skrev jeg til deres hjemmeside og spurgte om prisen, og de svarede, at det var 595 kr. for at skifte. Jeg sagde, at Brande havde opkrævet mig 895 kr., og de svarede, at det var inklusive opbevaringsomkostninger. Men jeg opbevarer ikke mine dæk der. Og fyren, der skrev regningen, ved det.

Efter at have sendt e-mails igen og igen, i 2 uger, har Dækpartner stadig ikke refunderet mig den fejlagtigt opkrævede værdi. Det er snyd.

Hold dig langt væk. Dækpartner har solgt mig og monteret nogle vinterdæk på fælge med en forkert PCD og derefter voldet dem på år efter år og ødelagt bl.a. hjullejerne på min bil. Jeg er efterladt med en regning på over 16000 kr som de nægter at kompensere mig for. De mangler altså både kompetencer og etik. Gå til en ordentlig automekanikker i stedet.

Så anmeldelser på dækpartner trustpilot er lukket ned, så må man jo skrive her på daekpartner.

Har været kunde ved Euromaster i 5 år, og egentligt aldrig oplevet et problem.

Men ved seneste skift, nu når det er overtaget af dækpartner, er sæsonskift med opbevaring steget fra 674,40 i Maj til nu 1095,00 i Oktober, så over 62%.

Det må jo så være sidste gang, og den anden bil kommer heller ikke.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Har siddet 2 timer og 50 minutter i kø for at få en tid til dækskifte. Vel og mærke kun 21 foran mig i køen. Det er jo fuldstændig at tage p.. på folk, og jeg vælger selvfølgelig et andet og helt sikkert bedre sted til mine dæk

Super god og hurtig service hos Dækpartner Brande. Vi fik hurtigt skiftet et sprængt dæk så vi kunne komme hjem til Sjælland. Dette på trods af at dæk centret lige i dag var underbemandet.

Jeg rullede ind på parkeringspladsen kl 9:06 til min aftale kl 9:00 i Skovlunde. Derefter er der lidt kø i receptionen, før det bliver min tur. Jeg beklager den korte forsinkelse, og får at vide, at det ikke er noget problem. Derefter sidder jeg og venter lidt tid, før jeg så endelig får at vide, at jeg skal booke en ny tid, fordi jeg er kommet for sent. Det er i min bog uacceptabelt - jeg har fuld forståelse for, at der er travlt, og vi alle skal overholde vores aftaler, men dette er for småligt. Jeg afhentede mine dæk og fik dem sat på hos en nabo til Dækpartner i Skovlunde.

Yderligere smadrede de engang et dæk, som efterfølgende punkterede på min kones køretur mellem dækcenteret og hendes arbejdsplads. Det reklamerede vi over på mail, men fik aldrig et svar. Og vi fik ikke fulgt op.

Det værste firma der findes i Danmark, venter på et telefonopkald og bestiller en tid til service i tre timer som nummer 19 i køen.

Alt gik som det skulle i Brøndby.

Da Euromaster var der, var de meget venlige og professionelle høflige folk, men Dækpartner de er uvenlige, uprofessionelle og uhøflige og meget dyr.

Jeg fik skiftet bøsninger, og alt var i orden der. Bilen blev derfor også sporet, men rattet trak til højre, og bilen kørte ikke lige. Ved anden sporing var det stadig skævt, og værkstedet i Brøndby lavede desuden en skade på fordøren – fejl kan ske.

Tesla rettede sporingen for mig for 1.600 kr., selvom jeg allerede havde betalt Dækpartner for det.

Skaden på døren viste sig dog at blive en større udfordring. Dækpartner har nemlig ikke en forsikring (kasko), som dækker skader på biler, mens de har dem i værkstedet. Min egen forsikring måtte derfor dække skaden og afsluttede dialogen med Topdanmark, som ellers burde være Dækpartners forsikringsselskab. Dette fik jeg informeret af RTM, som formidler forsikring for Dækpartner.

Af de grunde ønsker jeg ikke at aflevere min bil til dem igen.

Holder ikke hvad de lover…

Dækpartner Ringsted
Jeg punkterede torsdag morgen og ringer til Dækpartner (da jeg skulle køre til Nordjylland Fredag morgen) Jeg forstillede mig det skulle være en smal sag at få dæk til en Ford Focus, jeg oplyser de nuværende dæk numre og Hun slog op og skulle lige se om de havde dem på lager det havde de desværre ikke, men de kunne bestilles til Fredag morgen, det blev for mig stramt, jeg fortalte om vores tur til Nordjylland og vi skulle have dæk på inden, men hun lovede de ville komme mellem 0815 & 1000 det var fragt mandens afleverings tidspunkt, normalt kom han kl 0815… men hun kunne selvfølgelig ikke love det, hun ville ringe når de ankom og så ville de blive monteret, når vi var der med bilen,
Vores tidsplan var stram så vi kørte til Dækpartner Ringsted ved ankomst kl 0845 var de 2 dæk ikke ankommet kl 0815 som ellers var forventet, vi kendte aftalen om senest kl 10 og kom tilbage kl 0950, dækkene var stadig ikke ankommet og nu kunne frangtmanden komme indtil kl 14

Hun har hele tiden vist den fragt mand havde mulighed for at komme indtil kl 14, men viste godt at havde hun fortalt mig det Torsdag havde jeg fundet en anden løsning, og hun ville miste den ordre, nu har Dækpartner i stedet mistet en kunde

Vi har nu måtte finde en anden løsning, som har forsinket turen 2 timer