Darjeeling Reviews 

Très satisfaite de la marque Darjeeling depuis quelques années. Bon rapport qualité prix. Personnel généralement aimable et de bon conseil (Toulouse centre ville).
Qualité et prix juste au-dessous de Chantelle.

Darjeeling Blagnac Leclerc 31700 mardi 28 juillet 2026
Petite vendeuse tres agee aigrie et agressive qui me fait remarquer en ricanant que je peux utiliser la cabine handicapée devant mon hésitation, mon respect à la laisser libre.
De surccroit accueil inexistant et aucun accompagnement dans ma recherche
Cette sublime marque mérite mieux

Maillot de bain 2 pieces marron à paillettes acheté il y a tout juste 1 an.
Il n'a servi qu'un été.
Le tissus est tout détendu !!
Il est foutu
Aucune tenue des que je sors de l'eau, quel dommage!!

Je suis allée aujourd'hui en boutique. Accueil très déplaisant et pas naturel, très forcé, dommage.Je fais part de mon insatisfaction ,sur la qualité de Darjeeling que je trouve médiocre depuis quelques années maintenant. l'hôtesse de vente me répond ,que cela est dû à un défaut ,de fabrication. Alors tout doit être retourné ,car depuis quelques années ce n'est plus de la belle qualité comme avant.Les coupes n'en parlons pas, au bout de quelques lavages à 30 et sous filet de protection. le résultat couleur délavé, armatures qui sautent . J'ai cessé de venir en boutique. La dernière fois, j'ai eu une mauvaise expérience. J'ai trouvé que le conseil n'était plus au rdv , on se sent forcé à la vente. C'est l'horreur. Pas de plaisir à venir comme dans les années précédentes ou le conseil était de qualité,la discrétion assurée, ainsi que la gentillesse. Aujourd'hui je ne regrette pas d'être partie et changer de marque de lingerie bien plus valorisante et plus qualitative. La qualité de la lingerie chip,bas de gamme. J'ai trouvé une boutique au même tarif et un peu plus et je me sens valorisé et tbien accompagné au niveau du conseil. Car à la boutique de Cesson si vous avez une poitrine généreuse, on vous répond prenez un bonnet au dessus N'importe quoi, parfois le modèle n'est pas suffisamment emboîtant. Je trouve que le professionnalisme le savoir faire et être n'est plus présent. Et franchement c'est l'essentiel de se sentir bien lors d'un essayage et la bas à deux reprises je me suis sentie oppressée. Du coup j'avais hâte de partir. Depuis, que j'ai changé de boutique et de marque tout va bien. Et je trouve des sous vêtements parfaitement adaptées à mes formes généreuses. La qualité aussi est de loin supérieure à Darjeeling. Je devais vous faire part de mon ressenti ,afin que vous puissiez vous remettre en question et que vous cessiez de contredire vos clientes à défaut d'avoir des arguments convaincants. On connaît aussi notre corps et notre poitrine.Je pense qu'il faut bien, prendre le temps d'échanger ,avec la clientèle et de répondre à sa demande sans se croire supérieure. C'est déplacé, pas très intelligent et quand on se prend pour des reines ,on se doit de se conduire comme telle. Être élégante, avoir une éloquence agréable, de la discrétion. Quand j'ai fait part de mon ressenti concernant la qualité de la lingerie depuis ces dernières années. On m'a répondu. Ça arrive les défauts de fabrication. Soit,je suis d'accord mais à chaque achat, là il y a un souci et c'est à vous Darjeeling de vous remettre sérieusement en question. Le service et la qualité, le conseil,la discrétion sont essentiels quand on vend de la lingerie. Je ne vous apprends rie ,j'espère .Ce sont les valeurs que vous aviez jadis,qu'il va falloir remettre au goût du jour.C'etait important de pouvoir remonter l'info. Je souhaite pouvoir un jour retrouver Darjeeling et sa notoriété. Avec de la lingerie de qualité. La qualité a un prix certes . De la belle lingerie qui a un coût ok avec une qualité haute ok mais si c'est médiocre non..

Bnjr
Achat en boutique a la galerie marchande de Carefour a Lempdes personne ses occupé de moi ,elles étaient en effervescence il y a 2mois ...( 12 avril impossible de mettre la date)2culottes acheté 1 offerte
Très très déçue,de la matière ,aucune tenue ,glisse sans arrêt très inconfortable elles ont fini a la poubelle je n'y retournerai plus du tout . ....😡😡😡😡😡

Bonjour achat de 2 maillots de bain très satisfaite ma fille et moi remercions Lydie et Elona qui on été de bon conseils, merci à elle deux ça donne envie d’y retourner

j'ai commandé 3 ensembles j'en ai reçu 2 ! ils disent que j'en ai 2 alors que c'est 3 ! j'attends un peu et je les signale au service fraude !

J'ai fait l'achat d'un soutien-gorge (déjà la vendeuse s'est occupé de clients qui sont arrivés après moi)et de trois culotte. Les articles ont été emballé dans du papier de soie mais aucun sac ne m'a été fourni. Darjeeling ne donne donc pas de sac à ses clientes ?

Très déçue par la boutique d'Enghein Les Bains. A la recherche d'un maillot de bains en T 42 je sélectionne 3 modèles. Dans cette boutique 1 seul est en 42, les deux autres en 40, je demande si on peut les faire venir en T 42 pour que je puisse essayer en boutique avant achat, et bien non. Cela fait 3 semaines que les maillots sont arrivés en boutique et s'il n'y a plus ma taille on ne peut pas commander pour la boutique..... Très commerçant et à l'écoute du client ce comportement... J'irai désormais dépenser entre 170 et 200 € à chaque envie de lingerie chez vos concurrents. Voilà comment perdre des clientes et des ventes

Des grandes tailles de soutien gorge sont proposées mais il manque le soutien. Bretelles trop fines et matières trop élastiques et désagréables. Sur 2 modèles achetés aucun des 2 ne va. Très déçu

Les prix ont certes baissés mais la qualité aussi. j'ai commandé 4 ensembles je ne peux en porter qu'un car les autres ne sont pas confortables, piquent, grattent, les coutures dérangent... bref vraiment je suis décues après plusieurs années à commander chez eux on ne m'y reprendra pas... Mais que s'est-il passé??

Énorme déception
Je me rends compte qu’au fil des années la qualité des produits de la marque s’est dégradée. Dernièrement j’ai commandé des sous vêtements et comment vous dire la qualité est similaire aux produits chinois..
Très décevant, payer cher pour une qualité bas de gamme.. ne perdez pas votre argent..

Super accueil de la part de la responsable magasin du site la part dieu Nathalie de bons conseils et empathique

Au fil des années je trouve que la qualité s'est vraiment détériorée. Le tissu est de plus en plus fin.
Dernièrement j ai commande un soutien gorge avec armatures il ne tient absolument pas les seins et les frais de retour sont a ma charge.

Et pour les tailles c est toujours très compliqué, je dois prendre un bonnet de plus que ce que je fais encore faut il y penser a chaque commande....

Malheureusement j arrête de commander chez eux, ça n ent vaux pas le prix.

Allergie sur deux pyjama achetés. 1ère fois de ma vie que je fais une allergie à des vêtements, démangeaisons, fourmillements. C'est insupportable !
Je ne peux pas porter ces deux pyjamas. Vêtement Made in China à 60 € l'unité, çà fait mal !
Je n'achèterai plus jamais dans cette boutique !
C'est honteux !

Suite à l'achat sur le site de deux très jolies nuisettes destinées à être offerte pour Noël, j'ai reçu un paquet contenant les deux nuisettes, mais pas de paquet cadeaux ni stickers de la marque. J'ai donc demandé au service après-vente s'il pouvait avoir la gentillesse de m'envoyer des étiquettes de la marque afin de pouvoir présenter mes cadeaux. Il me fut répondu que le service n'avait malheureusement pas de stickers à m'envoyer. En soit rien de grave mes cadeaux auront simplement l'air d'avoir été achetés sur Vinted! Un peu décevant. Attention donc à vos achat via internet! Sinon je suis ravie des produits achetés.

Vendeuse à Lille vraiment top. Super conseils.

Par contre j’ai fait renvoyer trois commande dont seulement deux sur trois ont été remboursés et c’est inadmissible. Je contacte le service client une certaine « Fanny » à plusieurs reprises, je leur fournis des preuves et ne réagissent absolument pas, ne se démènent même pas pour satisfaire leur client.

J’ai perdu 38€ dans la balance.

Édit: à voir les autres commentaires je ne suis pas la seule à avoir eu affaires à Fanny du service client. Revoyez vos employés

Bonjour
On m'a fait acheter 3 culottes SOFTSTRETCH la vendeuse les vends très bien je vous les déconseille c'est de la taille unique mais pour des mannequins car si vous avez du ventre elle roule sous le ventre ce qui est très désagréable.

Nous commandons en ligne 3 articles. La commande est validée complète. Nous recevons un mail de livraison en relais. 2h plus tard un second mail comme quoi un article est manquant. 12h plus tard il n'y a qu'un article disponible sur les trois, dans le colis.

Profonde déception à la suite de ma visite, ce samedi 19 Juillet, dans la Boutique Darjeeling située au Centre Commercial Écully Grand Ouest.

Dès mon arrivée, j’ai constaté un fonctionnement particulièrement désorganisé au niveau des essayages. Malgré le fait que j'avais soigneusement sélectionné tous les articles à essayer d’un seul coup pour éviter de me déshabiller plusieurs fois, on m’a fait passer les pièces une par une, avec de longs moments d’attente entre chaque passage. Une méthode que je n’ai jamais rencontrée ailleurs, et qui a considérablement rallongé mon temps en cabine.

La vendeuse qui s’est occupée de moi était certes sympathique, mais j’ai été surprise par le manque de professionnalisme : aucune prise de mesure de tour de poitrine, méconnaissance apparente des modèles (je demande un soutien-gorge emboîtant, on me propose un balconnet), et aucune aide pour ajuster les bretelles. Ce sont pourtant des gestes élémentaires dans une boutique de lingerie.

Rentrée à la maison, j’ai également eu la désagréable surprise de constater que, pour trois culottes, dont une était censée être à 1 € dans l’offre 3 achetées = 1 € la troisième, deux m’ont été facturées 15 €, sans que cela me soit clairement annoncé. Résultat : 10 € supplémentaires dépensés sans mon accord explicite.

Enfin, ce qui m’a profondément choquée, c’est l’attitude de la Responsable de la boutique. Souhaitant utiliser mon Bon Anniversaire (expiré de seulement 10 jours) pour un second achat de 116 € non soldés — après un premier achat de 75 € de soldes, soit près de 200 € dépensés au total —, j’ai demandé, de manière tout à fait cordiale, si on ne pouvait pas m'accorder mon Bon Anniversaire. On m’a sèchement répondu que ce n’était pas possible. J’ai alors demandé si la Responsable pouvait venir me parler, mais celle-ci a refusé de se déplacer.

C’est seulement après mon règlement qu’elle est sortie de l’arrière-boutique, visiblement très remontée, pour s’adresser à moi d’un ton agressif, les yeux pleins de colère, m’accusant de "mobiliser" toute son équipe à chaque venue, et répétant qu’elle refusait tout geste, car « il y a de quoi être en colère ». J’ai été humiliée devant les autres clientes, alors que j’étais restée polie et respectueuse. Même mon mari, témoin de la scène, a été choqué par la violence verbale de cette Responsable.

Je précise que mon intention n’a jamais été de me plaindre d’une personne en particulier, mais de signaler une expérience globale extrêmement décevante, tant au niveau du service que de la considération client. Un autre client était visiblement parti mécontent juste avant moi, ce qui tend à montrer que mon ressenti n’est pas isolé.

Je trouve regrettable qu’un bon expiré depuis seulement 10 jours ne puisse être accepté dans un tel contexte, d’autant plus qu’un simple geste aurait suffi à fidéliser une cliente fidèle et dépensière. À l’inverse, j’ai été traitée avec froideur, puis hostilité, et je ressors de cette visite profondément heurtée.

A FUIR TOUT SIMPLEMENT !