Erst eine Powerstation und später noch ein Kabel bestellt. Beide Lieferungen schnell und ordentlich verpackt. Für die Powerstation hatte ich einen Rabattcode zusätzlich zum Angebot genutzt ohne Prob... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Klasse Komplettpaket für den Balkon! Sind überrascht, wie schnell die Akkus voll waren - bestellen gleich Zusatzakku. Toll ist zudem, dass die Akkus eine Selbstlösch-Funktion haben. Sehr zu empfehle... See more
Absolut kundenfreundlich und entgegen kommend! Ich brauchte die Powerstation, weil meine Hündin nicht mehr laufen konnte und ich sie gerade auch noch im Winter jetzt, beim spazieren im Wagen schiebe... See more
Jackery ist für mich ein Qualitätsprodukt. Das fängt bei der Verpackung an, Design und die verbauten Materialien. Handhabung ist selbst erklärend, und die Akkus welche sich nicht entzünden können ware... See more
Company details
Written by the company
Jackery wurde 2012 in Kalifornien, USA, mit der Vision gegründet, grüne Energie für jeden und überall verfügbar zu machen. Im Jahr 2016 brachte Jackery die weltweit erste tragbare Outdoor Powerstation auf den Markt und entwickelte zwei Jahre später das weltweit erste tragbare Solarpanel. Mit der Einführung der Solargeneratoren erfüllt Jackery die Bedürfnisse aller Naturliebhaber und inspiriert sie, die Natur weiter zu erkunden, um noch mehr unvergessliche Erlebnisse zu haben. Wir ermutigen Abenteurer auf der ganzen Welt, die Natur zu genießen, unseren Planeten zu schützen und eine bessere Zukunft aufzubauen.
Contact info
Bahnstraße 9, 40212, Düsseldorf, Germany
- +49 800 028 0208
- hello.eu@jackery.com
- de.jackery.com
4.7
Excellent
132 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super Service bei sehr guten Produkten
March 31, 2026
Advertisement
Schnelle und gute Lieferung,Gerät…
Schnelle und gute Lieferung,Gerät funktioniert sehr gut.Gerne wieder.
March 31, 2026
Passt wunderbar, alles wie erwartet
Zufrieden. Die Kleinigkeiten, die ich ändern würde, sind in DIY-Verfahren erledigt :
-Abdeckung Schuko-Steckdose von herausfallen schützen
-Aufsatz für Explorer, damit er nicht direkt auf Boden steht
March 31, 2026
Qualitativ hochwertige Produkte, guter Servicr
Qualitativ hochwertige Produkte, gute Servicequalität bei Rückfragen und unbürokratischer Ersatz defekter Bauteile
January 31, 2026
Passt prima
Aufbau, Inbetriebnahme und Betrieb gehen meist leicht und funktioniert wie es soll
February 14, 2026
Advertisement
So macht Camping Spass
So macht Camping Spass. Eine tolle Bereicherung. Super Kundenservice. Wir kaufen gerne wieder ein
January 13, 2026
Macht was es soll ((;
February 14, 2026
Advertisement
Guter Sevice
February 14, 2026
Weiter gute Erfahrung
Habe schon mehrere Produkte von Jackery in Betrieb. Es gibt keine Probleme. Die Einrichtung ist sehr einfach und teilweise automatisch.
Hervorheben möchte ich die Serviceabteilung und besonders Lea, die mir einmal sehr geholfen hat.
January 7, 2026
Artikel retouniert
Artikel retouniert. Erst mal unglaublich was sie alles fordern. Dann nach über zwei Wochen keine Antwort. Als ich dann noch mal angerufen hab sofortiger Rückerstattung. Sie hätten es wohl selber nicht gemacht und gewartet, ob ich mich melde. Was für eine Dienstleistung. Also lieber andere seriöse Firmen unterstützen!
January 17, 2026
Unprompted review
Reply from Jackery
Guten Tag,
es tut uns leid, dass wir Ihnen keine gute Erfahrung bieten konnten. Wären Sie so freundlich, uns Ihre Bestellnummer und Ticketnummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang überprüfen können? Nachdem wir die Ursache ermittelt haben, möchten wir Ihnen gerne eine Erklärung sowie eine Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jackery Team
Advertisement
GUTES PRODUKT MACHT WAS ES SOLL .9 BIN…
GUTES PRODUKT MACHT WAS ES SOLL .9 BIN SEHR ZUFRIEDEN
January 7, 2026
Schneller und sicherer Versand
Schneller und sicherer Versand. Bei Problemen wird immer kompetent geholfen.
January 7, 2026
Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit des Serviceangebotes
Kommunikation per E-Mail zügig und freundlich. Zusagen wurden eingehalten. Wertschätzung als Kunde angenehm. Gerät funktioniert einwandfrei. Von daher immer gerne wieder.
January 7, 2026
Bedienungsfreundlich
Bedienungsfreundlich. Ein deutsches Unternehmen. Kontakt zum Unternehmen
January 7, 2026
Advertisement
Wir benutzen die Powerbank mit Solar…
Wir benutzen die Powerbank mit Solar 1,3 kW seit 2 Jahren, sie funktioniert sehr gut.
Der Service ist Klasse. Hatte eine Frage zu einer kleinen Powerbank. Ob man die auch mit dem Solarmodul laden kann? Antwort kam sofort.
Toller Service.
January 7, 2026
Solar mit Accu
Einfach zu installieren, gute Dokumentation, guter Ertrag, Wir sind mit allem zufrieden.
January 7, 2026
Sehr schnelle Lieferung sehr gute Ware…
Sehr schnelle Lieferung sehr gute Ware gerne immer wieder
January 7, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.