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Je pense que mon message a été vu car l'avoir c'est transformé en remboursement. Merci

Colis jamais envoyé par le site malgré une commande débitée...
Après 1 mois, message du service client me demandant si je souhaite toujours recevoir la commande ou un remboursement. Je demande un remboursement mais toujours rien!
Une catastrophe.
Si 14 jours après ma demande de remboursement je n'ai toujours rien, je lancerai une procédure contre eux.

Commande passée et payée il y a 6 semaines mais le colis n'est jamais arrivé.
Aucune réponse à mes sollicitations.

Je met 1 étoile parce que moins cela n'est pas possible. Mais vu l'expérience ... à fuir à tout prix. Pas d'explication, pas de service client le néant.

A FUIR
Ma commande est arrivée abîmée.
Les articles dépassaient du colis ma ficelé.
Juste deux morceaux de carton l'un sur l'autre avec du jour entre les Scotch! Alors forcément une partie du contenu à été perdue, et l'autre abîmée..
Trois mails au service client.
Aux abonnés absents.
C'est frustrant, inacceptable.et rageant! Je ne peux pas être dédommagée ou remboursée.
Si c'était une enseigne physique ils auraient eu ma visite.
Ils nous arnaquent car ils ont verrouillé leur système.
On ne peut rien faire s'ils ne répondent jamais.
Aucun numéro de téléphone !
Au secours.
Ne leur donnez pas vos sous!

ARNAQUE !!! Service client injoignable, m'indique qu'il y a une erreur de paiement alors que j ai été débité moins de 24h après avoir effectué ma commande. Colis pas reçu !

Cette société est à bannir !! Ça me dégoûte !! ARNAQUEUR !!!!

colis reçu dans les délai annoncé mais il manque la moitié de la commande .
2 réclamations d'envoyées au service client et aucun retour de leur part. Ni relica de ma commande, ni remboursement, ni avoir, ni même une explication. Une honte surtout au prix que j'ai payé sur le total. Impossible de les joindre au telephone non plus.

C'est malheureusement une mauvaise expérience. Voilà plus d'un mois que j'attends mon colis, payé bien sûr. Mes messages au service client que ce soit par mail ou par le formulaire de contact restent sans réponse. Aucun numéro de téléphone n'apparait sur le site. Ce message fera peut-être réagir quelqu'un? Sans quoi je crains d'être dans l'obligation de saisir des entités compétentes...

Service rapide, service client au top. Produits conforme à la description et bien finis. Merci encore !

service excellent livraison hyper rapide et très très très soigneuse ! quel plaisir d'avoir de la qualité tant dans les produits que dans l'emballage

Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
Cordialement

Très contente
Articles impeccables
Livraison hyper rapide
Je suis ravie et je recommande.

du choix et de la qualité, un envoi rapide, y a plus qu'à!!!

Site sérieux .rapide et articles de qualités et en plus ils m'ont offert une étoile et un sapin a peindre c’était très sympa

Très gentille service, rapide

Très beaux produits. Nous sommes ravis de cette découverte !

Super qualite de medium ! Facile a peindre et a decorer. Les modeles sont conformes au photos du site. Livraison ultra rapide!continuez c est top

Excellente expérience, mes petits enfants ont été enchantés. Je commanderai à nouveau c'est certain.