Er ked af at læse så dårlige anmeldelser og glad for vi bookede alligevel og fik den oplevelse. Vi overnattede i værelse med eget bad og wc. Og ja værelserne er små og tilmed wc/bad, men det fu... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi besøgte restauranten til frokost og her mødte vi 2 unge tjenere som slet ikke kunne overskue gæsterne, oprydning, bestilling, afregning m.m. Det er ikke deres skyld, men må være udtryk for dårlig l... See more
Tolle Stadt, aufregendes Hotel Wir hatten das Zimmer des Gefängnisinpektors mit Himmelbett und mit eigenem Bad.Urig, der Charme vom Gefängnis wurde erhalten. Netter Pächter, gutes Frühstück, schöne... See more
Da vi ikke kunne booke online. Tænkte jeg at ringe. Jeg fik besked om at sende en mail hvorefter jeg blev ringet op!. Direktør Tobias var i røret. Ret utilfreds med at jeg forsøgte at få... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi er et oplevelse hotel med værelser i Celler og med værelser i den gamle forvalter del af Bygningen. Vi glæder os til at byde jer velkommen og give jer en høj oplevelse af Servise og dejlig mad
Contact info
Torvet 11, 6760, Ribe, Denmark
- 75423700
- info@dengamlearrest.dk
- dengamlearrest.dk
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Vi havde købt et spotdeal…
Vi havde købt et spotdeal weekendophold, på “Den Gamle Arrest-By skovmose” I tilbuddet var 2xovernatning, kaffe/kage på ankomstdagen, Velkomstdrink og 4 retters surprisemenu, ligeledes på ankomstdagen, 2xmorgenmad. Vi havde betalt ekstra for weekend og for at få et værelse med eget bad og toilet.
Det var selvfølgelig rart at have eget bad/toilet, men kvaliteten af samme, var mildt sagt ringe. Toilettet var forsynet med en kværn, som var kapslet ind i en umalet krydsfinerkasse, og det grå plastic afløbsrør fra toilettet, løb synligt langs væggen i hele rummets længde. Brusekabinen lignede den absolut billigeste model fra Harald Nyborg, og bruseren kunne ikke hænges op. Klinet ind ved brusekabinen sad radiatoren, som når man skruede op, larmede forfærdeligt, tydeligt på grund af luft i systemet, men udluftningsskruen sad bagerst, og kunne ikke nås, uden at fjerne brusekabinen. Måske derfor var den ikke blevet udluftet.
Selve værelset var rimeligt ok, dog var der intet skab, kun en knagerække med 4 bøjler. Sengen var ok.
Omkring kl 1815 på ankomstsdagen, gik vi så ned for at få vores 4 retters surprisemenu, men måtte gå slukørede derfra, med den besked, at vi ikke kunne komme til at spise før kl 2000, og at det havde vi fået besked om. Det havde vi så ikke. Der står intet om dette, hverken i det vi fik tilsendt, eller i Spotdel annoncen, som man stadig kan tilgå. Da vi så vendte tilbage kl 2000 kunne vi, godt sultne, starte på vores måltid. Vi forlod dog restauranten kl 2145, uden at desserten var dukket op endnu.
Vi ankom til Ribe ved middagstid fredag, og tog først på rådhuset for at blive gift. Da vi ankom til vores værelse, stod der en buket blomster, samt en flaske champagne på køl, fra et par fælles venner, tak for det. Derimod så vi intet til de “cocktails og snack, som hustruens arbejdsplads havde ringet og bestilt til os.

Reply from Den Gamle Arrest
Et ophold på det jævne
Check-in foregår et andet sted i byen. Det ville vi godt have vidst inden vi bestilte.
Det skyldes muligvis, at der ikke var tale om højsæson.
Alligevel er det første der sker ved check-in at vi bliver afkrævet 300 kr. ekstra pr. person i sæsontillæg. (Vi var blevet informeret om ekstraudgiften på forhånd).
Værelserne virker "lidt for autentiske." Det hele virker slidt, og toilet og bad, som deles, er ude på gangen.
I restauranten mødte vi unge mennesker, der virkede søde og imødekommende.
På hjemmesiden står der
"Nyd en kop kaffe og vores hjemmebagte kager i cafeen eller i vores dejlige gårdhave."
Gårdhaven var dog ikke bemandet, så det foregik også i restauranten et andet sted i byen.
Middag blev ligeledes serveret i restauranten et andet sted i byen.
Jævn mad, men ikke en gourmetoplevelse.

Reply from Den Gamle Arrest
Hvis man forventer et 5 stjernet hotel
Hvis man forventer et 5 stjernet hotel, så vælg noget andet, end Den gamle arrest.
MEN, hvis I vil prøve at sove i et rigtigt fængsel, så er Den gamle arrest STEDET!
Har været der tre gange, og jeg er aldrig blevet skuffet.
Gode senge. Dejligt rent sengetøj. Eget toilet og bad, hvis man ønsker det.
Det er klasse, når man vil opleve noget historisk.
Dejlig morgenmad, med alt hvad hjertet kan begære.
Det er IKKE sidste gang jeg kommer til at bo der.
Kab anbefales.
Nej tak...
Var der i går og spise. Vi var 11 til frokost. Skulle vente en time på maden, bevares det er jo også sommer osv...
Så kom den længe ventede frokost.
Havde bestilt en smørstegt rødspætte fillet med rejer og dildmayo.
Sikke en skuffelse...
Fik 1 færdigkøbt meget lille, flad, tør fisk, m 3 stk rugbrød.
Herligheden kostede 139 kr
Gjorde opmærksom på det og fik at vide, at det var beklageligt......
Så nej tak en anden gang...
Dyrt ift kvalitet
Ok mad, men kvaliteten svarede slet ikke til de ret høje priser. Konceptet family diner, hvor man får serveret tilbehør i små skåle, og hver gæst kan vælge sit eget kød, fungerede egentlig ret fint. Men maden var på det jævne og lignede ikke noget, der var tilberedt af en professionel kok. Det samme gjaldt de burgere, som resten af selskabet fik. De havde for 40 kr. tilkøbt kartofler og aioli - og fik serveret 4 små kartofler og et lille bæger aioli, dvs ca. 10 kr. pr. kartoffel!
Vi var 5, der valgte at drikke isvand til maden. Det blev serveret i én karaffel. I menukortet står der, at et glas isvand koster 25 kr., så i alt endte vi altså med at betale 125 kr. for 1 liter postevand med isterninger! Vi var jo sådan set forberedt på det, fordi det stod i menukortet, men havde nok forventet at få et stort glas hver.
Det bedste, der er at sige om besøget, var øllen fra Ribe Bryghus - men den vælger vi nok at drikke et andet sted næste gang!
Har netop besøgt den gamle arrest
Har netop besøgt den gamle arrest, vi købte en sweat deal, fint tilbud. Vi glædede os, for vi havde en særlig begivenhed at fejre. Restaurant og morgenmad ( Kolvig) var helt i top med en meget venlig betjening. Den gamle arrest kan dog ikke anbefales!
Vi forstår stadig ikke, at man tillader sig at tage sæson tillæg ud over sweatdealens pris for at overnatte et sted, hvor sæsonen tydeligvis ikke var startet. Møbler i gårdhaven var meget snavsede og ikke til at sidde i og vi blev mødt med et skilt om juletilbud, værelset bar præg af ikke at have været besøgt længe.🙃🙃
Vi havde opgraderet os til den såkaldte “ suite” (700 kr.) det var lidt opreklameret, selvom det skulle være charmerende, at det havde været fængselinspektørens sovekammer. Ingen pærer i lamperne, gamle planter, sovesofa med lyden af fjedre, der vil sprænges, ikke rengjort, og der lugtede af skimmelsvamp i opgangen. Dørene piver, trængte vildt til at blive smurt, vand kunne næsten ikke løbe ud af vandhanerne. Vi grinede lidt af det, og nævnte disse ting næste morgen i restaurant, tjeneren ville lade det gå videre - ingen reaktion. Det jeg blev mest ærgerlig over og ked af var modtagelsen af vores klage ( prøvede med en venlig mail, og dagen efter en opringning) - jeg blev overhovedet ikke set eller hørt. Derfor vælger jeg nu at skrive her.
Beklager, jeg kan ikke anbefale et ophold. Men brug gerne restaurant Kolvig, den er formidabel.

Reply from Den Gamle Arrest
sundhedsskadeligt deletoilet på værelse…
sundhedsskadeligt deletoilet på værelse 9
ikke nok med man skal lede længe efter parkering så skal man gå 500 meter til et spisested for at tjekke ind og ud, men det er ingen ting ift det vamle toilet som mødte os. det var sort at svamp og en umenneskelig lugt så man hverken havde lyst til at tisse eller gå i bad.. 950kr for en overnatning hvor toilettet er så klamt og nok også farligt det er simpelthen ikke okay!

Reply from Den Gamle Arrest
Mangel på Force majeure
I corona- tiden købte vi en sweet deal, til et ophold , pris 1200kr.
Inden udløbet ringede jeg til hotellet, og forklarede dem situationen hos os, kronisk sygdom, der gjorde, at vi måtte undlade unødig kontakter. Tilsyneladende var de forstående, og , som jeg husker det, sagde de, at jeg kunne vænne tilbage, når vi var trygge ved det.
I dag prøvede jeg at booke et ophold i maj 2022.
Svaret var, at dealen var udløbet, og jeg måtte se dealen som tabt.
En sådan mangel på kundeservice og forståelse i en trængt tid, får mig til tvivle på hotellets troværdighed.

Reply from Den Gamle Arrest
Fantastisk sted
Fantastisk sted - hotellet er bevaret i den gamle arreststil, hvor cellerne er indrettet til hyggelige rum. Fællesarealer er super hyggelige - og det samme er baren, hvor priserne er rimelige. Man kan bare fornemme stemningen af arrest - og så ligger det midt i Ribe med gåafstand til alt!.
Vi havde fået en spotdeal med…
Vi havde fået en spotdeal med overnatning til Ribe Arrest og med gourmet menu på Kolvig. Hold da op alt var bare til Ug. Det kan virkelig anbefales. Alt var bare i orden både i arresten og på Kolvig giv jer selv den oplevelse i vil ikke fortryde.
Fantastisk sted
Fantastisk sted. Vi var der på overnatning og alt spillede bare. Selv morgenbuffen var i topklasse. Så mangler i et sted at tage hen er det her stedet 👏🏽👏🏽👏🏽
For lang ventetid
Hyggeligt sted, men vi ventede 15 minutter på at nogen kom og spurgte hvad vi ville have. Paninierne var ikke paninier, men 2 stykker ristet brød, og isvandet var uden is. Alt i alt lidt rodet mad, og vi følte os ikke rigtig velkomne. 2 og en halv stjerne.
Har besøgt stedet i sommers
Har besøgt stedet i sommers, og vi var ikke videre imponeret, kedelig spisestue, og en kedelig menu, jeg fik rugbrød med fiskefilet, godt nok var den smørstegt, men lige 3 minutter for længe. Vi kommer ikke igen.
Virkelig fremragende oplevelse
Virkelig fremragende oplevelse. God mad, yderst rimelige priser, venligt og imødekommende personale. Generelt en hyggelig stemning. Kan varmt anbefales.
Har besøgt Den gamle Arrest sammen med…
Har besøgt Den gamle Arrest sammen med gode venner. Det var et Deal tilbud, og hold da op for en positiv oplevelse. Maden var bare i orden. Vi bestilte vinmenuen dertil. Rigtig gode vine, og de blev serveret af en meget entusiastisk tjener, der kunne sit fag. Tak for en god oplevelse
Her kommer vi nok ikke igen😢
Vi besøgte restauranten til frokost og her mødte vi 2 unge tjenere som slet ikke kunne overskue gæsterne, oprydning, bestilling, afregning m.m. Det er ikke deres skyld, men må være udtryk for dårlig ledelse. Vi oplevede at mange gæster gik igen, fordi de ikke kunne få lov at få menukort eller bestille. Menukortet bar præg af mange tunge retter til frokost, vi savnede lidt lettere retter såsom salat, brød med hønsesalat/rejesalat eller lignende.
Sjovt sted at besøge i en dejlig by
Sjovt sted at besøge i en dejlig by. Fine senge og dyner! Dejligt køkken med veltillavet, velsmagende og spændende mad. Sød og kvik betjening. Vores bedste anbefalinger til stedet der osse er prismæssigt fornuftigt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.





