NON ACQUISTATE DA SITI FARLOCCHI
Ho acquistato lo stick di silicone chirurgico senza pensarci troppo, per poi rendermi conto essere un prodotto non realizzato da loro che puoi tranquillamente trovare su amazon o alyexpress a un terzo del prezzo. Il vero problema non è il fatto che loro facciano dropshipping ma la trasparenza e la correttezza di questa presunta ''azienda'' . Effettivamente sul sito non hanno nè partita IVA nè sede legale, e già questo fa riflettere su quanto siano poco professionali. Nonostante la mia tempestiva richiesta di annullamento inviata meno di 24 ore dopo l'ordine, il venditore ha ignorato la comunicazione e ha spedito il prodotto dopo diversi giorni, nonostante l'ordine non era ancora stato elaborato (3 giorni dopo l'acquisto ancora non era stato evaso) è stato spedito forzatamente una settimana dopo e arrivato un mese dopo. In tutto questo tempo ero in contatto con ''l'assistenza clienti'' chiedendo di avviare la preocedura di rimborso e continuavano a rispondermi che il prodotto sarebbe arrivato a breve nonostante avessi ripetutamente detto di non volerso. Insomma sponsorizzano un prodotto che può anche essere efficace, ma si fingono medici e professionisti ma non hanno nulla di professionale. Non aspettatevi nessuna garanzia di rimborso nè di poter fare un eventuale reso, perchè nelle loro policy il reso è a carico del cliente, il loro magazzino si trova in Asia e perciò sarete costretti a rinunciare al reso perchè le spese di spedizione si aggirano intorno ai 40$ (nettamente superiori rispetto al prezzo del prodotto). Questa è una strategia di marketing aggressivo che costringe il cliente a buttare soldi o accontentarsi di un prodotto scadente. Se il sito non indica chiaramente una partita IVA italiana o europea e una sede fisica, non può pretendere di applicare le proprie regole sopra le leggi del paese in cui vende violando la direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori.
Il sito è pieno di finti numeri su presunti clienti e recensioni fasulle, anche perchè non hanno un loro profilo Trustpilot, questa è la prima recensione di un vero cliente. Diffidate!