diagnosebutikken.no Reviews 69

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Trengte rask forsending av diagnoseverktøy i posten. Rask, trivelig og god hjelp å få på telefon, pakken var henteklar allerede to dager etter bestillingen.

Rated 5 out of 5 stars

Strålende Service kjøpte et diagnoseverktøy som jeg ikke fikk til, sendte mail på en søndag og fikk umiddelbar respons, etter en kort dialog fant vi ut at jeg måtte ha et annet verktøy, bestilte det... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kjøpte et iCarsoft cr max av Diagnosebutikken. Tok ikke apparatet i bruk før det hadde gått mange mnd. Viste seg etter at apparatet ble forsøkt tatt i bruk at det hadde en software feil som førte til... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fikk problem med min Icarsoft CR Pro (fikk ikke kjørt diagnose, var låst) Sendte mail til Diagnosebutikken og spurte om hva som kunne være problemet, fikk kjapt svar fra Christian som kontaktet... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Strålende og effektiv service

Super service. Pakken min ble stjålet og da skulle det ikke stå på servicen hos Christian, ny enhet var rett rundt hjørnet bare dager etter. Spesielt satte jeg pris på raske svar og følelsen av at selger faktisk ville hjelpe meg. Dette er en bedrift mange bedrifter burde gå i kundeservice-lære hos. 10/10.
Mvh
Erik

March 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topp service👍🏼

Selv om diagnoseenheten var kjøpt tilbake i 2018 og utenfor alle garantier så fikk jeg hjelp til å løse problemet👍🏼
Hyggelig tone og svært serviceinnstilt.
Tusen takk for hjelpen! Skal du ha en diagnoseenhet så anbefaler jeg Diagnosebutikken!

February 4, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget god og kjapp service

Ringte i november i 2025 siden jeg var usikker på hvilken type/modell jeg skulle handle, etter en meget hyggelig samtale endte det kjøp av Foxwell I50 PRO som ble sendt samme dag, til min store fortvilelse oppdaget jeg på en søndag i januar at det var feil kabel som lå ved så en kjapp mail og tlf søndag formiddag tikket det inn melding søndag kveld fra Posten at forsendelse venter på innlevering. Meget rask og god service.

January 18, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice!!!

Super kundeservice!!!
Var i kontakt med kundeservice to ganger, først med spørsmål om produkt så med spørsmål om forsendelse. Fikk ved begge anledninger øyeblikkelig svar på mine spørsmål samt øyeblikkelig tilbakeføring av beløp pr Vipps for kreditering av fraktkostnad.

October 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ren svindel!

Etter varen er betalt får jeg på nytt regning, som til slutt ender med inkasso. Selv når Diagnosebutikken får vite at ordren er betalt fortsetter de å purre for ny betaling. På toppen av det hele fungerer ikke diagnoseverktøyet til min bil, som oppgitt. Uten tvil det verste kjøpet jeg noen gang har gjort.

September 18, 2025
Unprompted review
diagnosebutikken.no logo

Reply from diagnosebutikken.no

Hei!
Vi ønsker bare å gi tilbakemelding her for å belyse saken. Dette er en kunde som har handlet 2 produkter hos oss. Han opplyste at disse ikke fungerte og vi krediterte da i god tro og for å utøve god service begge (mot lovnad om at han skulle sende dette tilbake). Dette har han ikke gjort, så vi sitter nå uten produkter og mangler betaling fra denne kunden. Alexander har blokkert vårt nummer, så vi får ikke tak i han. Det er regelrett feil det han skriver her og det er vi som har blitt svindlet i denne saken. Om du alexander vil ta kontakt med oss for å gjøre opp for deg, så må du gjerne ta kontakt med oss på 90140745 eller e-post kontakt@diagnosebutikken.no da du skylder oss enten en tilbakesending av produkt eller penger.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lynkjappe å svare på messengern.

Hadde forventet å måtte sitte i telefonkø for litt assistanse. Brukte derfor messenger. Fikk lynkjapt svar på mitt problem, som dermed raskt ble løst.
Skulle ønske at alle bedrifter er like kjappe å svare via di kommunikasjonsplattformene de står oppført med.

September 1, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God Service

Rask og hjelpsom kundeservice. Produktet kom innen rimelig tid. Jeg benyttet fri retur da jeg ikke trengte varen, og det fungerte helt uproblematisk. Alt i alt en god opplevelse.

June 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Strålende Service

Strålende Service
kjøpte et diagnoseverktøy som jeg ikke fikk til, sendte mail på en søndag og fikk umiddelbar respons, etter en kort dialog fant vi ut at jeg måtte ha et annet verktøy, bestilte dette umiddelbart og returnerte det andre dagen etter.
Nytt verktøy kom etter noen dager, og virket ihht. plan. Kredittnota for returen ble tilbakebetalt via vips innen kort tid.

June 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service :)

Kjempe god service :) Vært behjelpelige hele veien. Fikk nytt produkt etter en kort periode :) Og kommunikasjonen har vært problemfritt :) Anbefales :)

May 12, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look