Divanails Reviews 9

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Spar jeres tid og lad være med at komme…

Spar jeres tid og lad være med at komme her og benytte deres tilbud til negle, for det er slet ikke det værd med den service og det kaos, der var. De behandler dig slet ikke som en kunde og har attitude på.

Selvom resultatet endte nogenlunde fint til sidst, var oplevelsen desværre ikke god. Kommunikation fungerede slet ikke – de forstod ikke, hvad jeg sagde, og mine ønsker blev misforstået, så det hele blev fortolket helt anderledes og med angreb fra deres side af. Fx. virkede deres tørrer til neglene ikke, og jeg blev bare mødt af “Vi har 10 års erfaring”. Hvad har det at gøre med mine negle ikke bliver tørre? Tonen var ret hård og ubehagelig.

Behandlingen blev lavet af en nybegynder, hvilket i sig selv er helt fair for prisen, men de fejl, der blev lavet, blev ikke rettet. I stedet blev det først benægtet af alle medarbejderne, og derefter endte det i en lang og frustrerende diskussion.

Hele forløbet tog alt for lang tid, og det trak virkelig oplevelsen ned. Alt i alt ikke en oplevelse, jeg vil anbefale, med mindre du ikke vil have et ord indført gennem hele behandlingen og få et sjusket resultat.

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Dårlig hygiejne, dårlig stil.

Valgte tilbud på naturlige gelenegle til 250kr, behandlingen vil blive udført af en af deres nye medarbejder, som har erfaring, men fra deres kultur, men er i oplæring i forhold til DK.
Så jeg var indforstået med, at neglene nok ikke ligner noget til 600kr +
Men jeg synes, at når jeg kan se, at nogle af neglene var flosset i kanten, så kunne de vel også se det. Men 250kr er også billigt.
Men hygiejne kender de ikke til.
De file som de bruger, både dem på den elektriske fil og de andre var brugte. De brugte en lille kost til at fjerne støvpartikler, den var også brugt før. Kunne mærke der var støv på i forvejen.
Penslerne var ikke rene.
Hun bruge ikke handsker og bruger sine fingere til at fjerne produkt fra mine negl og fik påført det på mine fingere. Mine neglebånd fjernede hun med fil på mine negle, ikke noget med at skubbe dem op og klippe efter.
Så tænker at mine negle nedenunder nok ikke har det så godt.
Der var heller ikke udsugning, så heller ikke særlig rart for dem selv at sidde i.

March 1, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Divanails på Amager

Divanails på Amager. Jeg har fået lavet negle der 3 gange nu. Jeg er rigtig glad for dem og de holder rigtig godt. Jeg har ikke valgt tilbudsneglene, så dem kan jeg ikke udtale mig om.
Den eneste ulempe er at der ikke er nogen dernede i butikken, som kan tale dansk og næsten heller ikke engelsk, men det er gået fint og jeg er meget tilfreds med mine negle.

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig service. Brug aldrig dine penge her.

Jeg fik lavet mine negle for to uger siden. Jeg ringede på forhånd og sagde at jeg ville komme forbi. Da jeg kommer forbi siger de hverken hej, og virker meget uvenlige. Jeg får lavet shellak negle, men ham som laver dem på mig vil hurtigt have det overstået, og jeg får slet ikke lagt det lag på som jeg plejer. Han er allerede færdig efter 30 min. og normalt tager det ca.50 minutter. Spørger ham om han ikke mangler at putte et ekstra tykt lag på, men han siger blot ,,Shellak ja". Han forstår hverken dansk eller engelsk og kan slet ikke kommunikere. Jeg henvender mig til en af kvinderne, men hun nikker blot og siger det samme som ham. Jeg prøvede virkelig at kommunikere med dem, men gav hurtigt op på det da der ikke var nogen som kunne snakke dansk eller engelsk, så jeg betaler og tager hjem. Efter kun 5 dage knækker den ene negl lidt af samt neglelakken. Nu er der gået to uger og fem af mine negle er allerede knækket! Jeg er SÅ skuffet og bruger aldrig en krone mere på det sted. Det er en pengemaskine for dem og intet andet. De er tydeligvis ligeglade med kunden. Kan på ingen måde anbefale stedet.

December 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uhøflig service og dårlige resultater

Uhøflig service og dårlige resultater. Divanails har egentlig åbent til kl. 19, men bestiller man en af de sene tider kan man med garanti opleve meget sukken og prusten fra medarbejderne samt dårlige resultater med fejl i lakken og overlak, der ikke slutter til og derfor er neglene kun pæne i kort tid. Så længe at de kan få dig hurtigt ud af butikken. Hvis man prøver at klage, så kan ingen af dem tale hverken dansk eller engelsk. Har været kunde der i ca 8 måneder men er træt af at betale for dårlig service og uhøflig opførsel.

September 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mine negle er totalt ødelagt efter mit besøg

Mine negle er totalt ødelagt efter mit besøg her. Har fået lavet shellak to gange, en gang i fiolstræde og en gang på Amager. Begge gange er shellakken røget af under en uge efter. Heldigvis har de begge gangen fixet det gratis. De har lagt neglelim under shellakken, hvilket jeg ikke forstår. Mine egne negle var (er ikke længere!) rigtig stærke og lange. Jeg blev træt af at betale for dårlige negle, og ville have dem taget af. De får i første omgang ikke filet alt neglelim af, så jeg måtte besøge dem igen for at få filet det hele af. Nu har de filet alt for meget af min naturnegl, som er helt svag og flosset - på to dage er fem negle flækket. Mine negle gør ondt og jeg kommer ikke tilbage.

September 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste negle på Amager

Bedste negle på Amager. SÅ smukt, hurtigt, billigt og god kvalitet. Har prøvet at få babyboomer mange steder, men Diva Salon er klart det bedste jeg har prøvet indtil videre. Super sødt personale og roligt afslappet stemning. Kæmpe anbefaling herfra.

August 1, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look