Diya Golden Hair Reviews 

Wir haben einen ponytail bestellt, bezahlt und wochenlang nicht erhalten.

Als man endlich auf unsere E mails geantwortet hat, hieß es es gab Probleme und man würde es uns nun zusenden.

Wir baten um Stornierung des Auftrags, da wir nicht mehr an eine Lieferung oder Antwort der Firma geglaubt hatten.

Man bestätigte uns auf Instagram die Stornierung.

Leider hatte man gar nichts storniert und wir erhielten unser Geld auch nicht zurück.

Seither werden alle E mails und Nachrichten an die Firma ignoriert.

Wir haben nun den Anwalt eingeschaltet da man uns um 200 Euro plus 35 Euro Versand betrogen hat!!!!!!!!!!

Tras casi un mes de espera mi pedido ha llegado hoy. Durante todo ese tiempo, la falta de comunicación por parte de la empresa ha sido frustrante: envié varios mensajes solicitando información y en la mayoría de los casos no obtuve respuesta, teniendo que insistir constantemente para saber el estado de mi pedido.
Además, el envío se realizó con mucho retraso y sin ninguna explicación clara por parte de la tienda.
Por otro lado, la calidad del producto no está a la altura del precio pagado (casi 400€). El acabado deja bastante que desear y no cumple en absoluto con las expectativas que genera un artículo de ese coste.

Apprès d’un mois d’attente, ma commande est enfin arrivée aujourd’hui. Pendant tout ce temps, le manque de communication de la part de l’entreprise a été très frustrant : j’ai envoyé plusieurs messages pour demander des informations et, dans la plupart des cas, je n’ai reçu aucune réponse, devant insister constamment pour connaître l’état de ma commande.
De plus, l’expédition a été effectuée avec beaucoup de retard, sans aucune explication claire de la part du vendeur.
Par ailleurs, la qualité du produit n’est pas à la hauteur du prix payé (près de 400 €). La finition laisse vraiment à désirer et ne correspond absolument pas aux attentes que l’on peut avoir pour un article de ce prix.

After nearly a month of waiting, my order finally arrived today. During all that time, the lack of communication from the company was very frustrating: I sent several messages requesting information and, in most cases, received no response, having to constantly chase them just to find out the status of my order.
In addition, the shipment was made very late, without any clear explanation from the seller.
Furthermore, the quality of the product does not match the price paid (nearly €400). The finish is quite poor and does not meet the expectations you would have for an item at this price point.

J’ai passé commande le 20/2/24 de 2 paquets de raw hair en 18 pouces. Avec une livraison prévue entre le 27 et le 29/2 ( j’ai la confirmation par mail) .
Le 29/2 je n’ai pas de mail de ma commande . J’attends donc le 1er mars, toujours rien et AUCUN suivis de colis . Je décide d’envoyer un mail au SAV qui me répond le lendemain ( 2/03)

À ma grande surprise, j’apprends que lors de ma commande, les mèches en 18 pouces étaient en ruptures de stock .

On m’indique dans le mail qu’ils allaient recevoir un nouveau stock dans 10j. ( j’en déduis courant le 12 mars )

Je vous laisse deviner la suite ?
10 j plus tard , AUCUNE nouvelle !! J’ai envoyé 2 mails au SAV sans réponses. J’ai contacté cette personne depuis son compte Instagram ( un nouveau baratin) . Bref … encore une personne avec aucun professionnalisme !!

Je suis de mariage et j’avais anticipé ma commande 1 mois avant pour être sûr !

J’ai débuté des démarches auprès mon service juridique ! Je ne vais pas me laisser faire par cette personne ‘ qui d’après les avis a l’habitude de faire ça !

Et quand vous contactez le numéro indiqué sur le site . Vous tombez sur une soit disante collègue qui ne s’occupe que des formations !

Bref … honteux ! Un commerce à fuir ! Ne vous fiez pas à leurs réseaux ! Ce n’est qu’une illusion ! ( elle doit bien traiter uniquement les influenceurs lol )

Beaucoup beaucoup trop d’attente , aucun suivi de livraison pour ma commande depuis plus d’un mois .
On écrit par mail .. 4 jours pour nous répondre
Je suis prélevé tout les mois pour quelque chose que ne risque de jamais recevoir ..
Très déçu si j’avais su, j’aurais commandé ailleurs Livraison beaucoup rapide

La gérante est vraiment nonchalante, quelle manque de respect total envers ses clientes, je suis passée samedi, mais la fille était carrément au téléphone, elle ne calcule même pas ses clientes, elle est hautaine, franchement je n’y retournerai plus jamais. Sur les réseaux sociaux, elle sourit et tout mais c’est tout faux en vrai, elle n’est pas comme ça

Je suis venu l'année dernière pour une confection raw hair, j'ai effectué ma pose chez eux, ça partait déjà mal quand j'ai vu qu'ils démelaient ma perruque avec un peigne à dent très serré... La pose très mal faite, la Tulle mal découpée et les racines étaient orange, c'était une vraie catastrophe. L'accueil zéro car il n'y en à pas, ils n'ont aucunes considèration pour leur cliente, les coiffeuses regardent mal, ne disent pas bonjour... Je ne remettrai plus les pieds la bas, je préfère donner mon argent à des commerçants beaucoup plus méritant et respectueux de leur clientèle... Même à château d'eau on acceuille les gens mieux que ça, à sa place j'aurai honte, sur Instagram ils coiffent leur influenceuses à la perfection, sont souriantes, gentilles et aimable mais dans la réalité c'est tout l'inverse et c'est bien dommage, franchement ne perdez pas votre temps dans son salon, il y a beaucoup mieux et de loin.

Vous ne méritez aucune étoile.
La qualité de vos mèches : ZÉRO!!! Pour le prix, c’est de la pure arnaque. Je ne recommande pas du tout. Ne vous fiez pas aux jolies photos sur la page insta , publicité mensongère.

Je déconseille fortement j’ai passé une commande il y’a 2 mois jusqu’à aujourd’hui je n’ai jamais reçu ma perruque, le service client me fait tourner en rond pour me rembourser ma commande.

Bonjour tout le monde ,

Je déconseille fortement cette société si vous voulez des cheveux de qualité je precise de qualité vous avez FLAW LACE , AMANDINE LUXIOUS HAIR (certain model ) , MAHERY ET ATELIER CAPILLAIRE

Les prix sont attractifs chez diyagolden mais la qualité du pipi de chat en tout cas pour les FULL LACE EN SOI-DISANT RAW HAIR mdr meme ma coiffeuse a rigolé de l’arnaque !!! et le blond j’en Parle même pas !!

j’ai attendu d’être remboursé merci à LINKBIO après neuf mois d’attente par cette anarqueuse je PRÉCISE que c’est bien la responsable qui a fait preuve de mauvaise foie .
donc je vous explique j’ai commandé une perruque au mois de mai après quatre jours la Perruque ressemblé à une serpillière Vous verrez la photo Que j’ai publié au nom de Lily Ahne Donc après quatre jours je me retrouve avec une **** c’est le seul mot qui pourrait définir ce que j’ai eu ,je leur envoie un message très poliment en leur disant qu’il y a un problème sur la perruque et que celle-ci avait sûrement Été Brûler à la décoloration sachez que nous avons un droit de rétractation de 14 jours étant donné que ça faisait quatre jours j’étais donc légitime un remboursement mais écoutez bien comment ils ont tourné les choses en leur faveur 535€

Je récupère ma perruque et j’avais demandé une customisation Choses que je fais moi-même d’habitude mais là je n’avais pas trop le temps entre le travail et la préparation des vacances je récupère une perruque troué sur la devanture je contacte le salon pour leur demander des explications 495€ et une costumisation à 40 € comment vous pouvez vendre un produit a ce prix dans cet etat la responsable dit que je peux couper dans ce cas pourquoi payer une customisation c’est du jamais vu Je leur demande en échange et là il me dise que je vais devoir attendre entre 2/3semaines alors que pour ma commande j’ai attendu 3/4 jours maxi la elle me sort son baratin Si j’ai une bonne coiffeuse on ne verra pas les trous mais en soi vous êtes pas censé vendre des Pérruque troué bref ça c’est que la première partie , pressé par le temps je ne pouvais absolument pas recommandé une nouvelle perruque je lui ai donc envoyé un message pour lui dire que ce n’était pas normal et elle m’a proposé un bon d’achat de 40 € alors que j’avais demandé un remboursement de la customisation Un bon d’´achat alors que je comptais plus acheter là-bas lol!!!

Je pars en vacances au bout de quatre jours je décide de laver la Perruque je vous dis même pas la catastrophe impossible de démêler les cheveux même avec masque
Je leur envoie directement un message en leur disant que la perruque a un problème sachant que je n’étais pas à ma première je savais très bien que ce n’était pas normal ils me disent de déposer la perruque pour analyse ma commande a été effectuée le 16 mai 23 mai je leur ai envoyé un message ils ont pris ma Perruque en charge en début juin Depuis Je n’ai pas cesser de les contacter de base il devait me refaire une perruque et apres 2 mois d’attente toujours pas de nouvelles il m’annonce qu’ils n’ont pas de blond chose qu’ils auraient pu me dire avant mais comme ils s’en foute des litiges voila !!! j’ai donc demandé une remboursement ce qui est légitime vous voulez pas rembourser vous proposez une model d’échange et vous faites galerer les gens .BRAVO GESTION LITIGE CLIENT 0

J’ai bloqué les prélèvements j’avais pris les cheveux en plusieurs mensualités ,il été hors de question de payer une perruque que je n’ai pas ils m’ont dit que je ne pouvais pas être remboursé parce que la perruque étais blonde or je n’ai pas touché à la couleur aucune modification sur les cheveux j’ai vu un message plus bas d’une dame qui disait qu’ ils voulaient pas la rembourser Parce qu’elle avait coloré ,
Ce n’est pas mon cas et pourtant ils ont refusé de me rembourser , un moment ils m’ont même fait croirent qu’ils avaient lancé le remboursement( jai les preuves messages) quand j’ai vu des prélèvements je les ai appelé et il m’ont dit qu’il ne pouvaient plus me rembourser scandaleux !!!!!!! Une menteuse

⚠️ ⚠️⚠️De l’arnaque
Commande faite depuis le 4 avril 21 pour un mariage prévu 5 semaines après.
Aucunes nouvelles alors qu’elle avait déjà encaissée la bonne somme de 400€
J’ai du trouver une autre coiffeuse, d’où 2 commande.
Après plusieurs messages d’Instagram sans réponse, je reçois enfin la perruque qui ne correspondait pas du tout à ma commande et faisait une demi tête.
Je retourne la perruque et jusqu’à présent plus aucunes nouvelles
Pas de suivi rien du tout
Purement et simplement du VOL
je le déconseille, à éviter.

Le principe du sans rdv est génial, flexibilité absolue
Donc je me rend au salon, il y avait une personne avant moi quasiment terminée alors je me dis ouf le bol!
Avant de me placer on m’annonce +20€ de ce qui m’avait été annoncé par téléphone (on adore le rechiffrage improvisé)
Au bout de 10min on me place, on commence le brushing... puis une cliente entre et on me demande patienter pendant qu’on s’occupe d’elle... une partie des cheveux brushés et l’autre partie 🤷🏾‍♀️
Au bout de 45min je demande combien va durer l’attente
On m’annonce que je ne repars avant 1h30/2h
La tête de la cliente terminée je me dis qu’on va me reprendre... la gérante/proprio sort... pour se restaurer pendant que je suis encore assise
Alors je décide de partir car l’attente ne me dérange pas tant que c’est annoncé dès le départ comme ça je sais dans qui je me lance
Très très mauvaise expérience, je n’y mettrai plus jamais les pieds... dommage

Une VOLEUSE !!!!!!!!!!!
Elle vous prélève et plus de nouvelles.
Je suis écoeurée.

Un bon conseil d'amie.
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE.

2 mois sans nouvel.
Pas de colis livré.
Argent retiré de mon compte. (une bonne petite somme)
Je vous parle même pas du fait que j'ai insisté des semaines et des semaines pour mon remboursement.

Bourbier. A fuir ! Vraiment ne vous faite pas avoir comme moi.

Aucun professionnalisme
aucun geste commercial
Je pourrais vous écrire un message qui fait la taille de mon bras pour vous détaillé le déroulement des choses, mais je vais m'abstenir.