Den Jyske Sparekasse Reviews 

58
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Den bank tog 50 kr ver måned for ikke kundefordel 👎 så jeg skiftede til Luna og nu får jeg penge i renter 👍

Rated 4 out of 5 stars

Aldrig nogen problemer med den bank ( Juelsminde / Hedensted ). Alt hvad man kan ønske sig... personlig betjening, god rådgivning og styr på tingene. Eneste punkt der trækker ned - er netbanken... See more

Rated 1 out of 5 stars

Update 2020 Stadig lige inkompetente medarbejder, har man brug for hjælp, så er der ingen hjælp at hente. Hold jer væk fra Farsø, dronningen malker jer. 2017. Kan på ingen måde anbefale... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk....... Ville allerhelst have givet 0 stjerner for deres måde at drive pengeinstitut på. Investerede i deres Garanter med binding på 5 år, mod at få højere renter som lovet, men det gik... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

58 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(58)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vil klart give min bank DJS gennem…

Vil klart give min bank DJS gennem mange år Max antal stjerner, 5 stk og samtidligt rose min bankrådgiver Allan Kristensen, Ikast afdeling for et fremragende samarbejde.
Han har gennem hele forløbet haft tillid til mig som kunde, rådgivet & vejledet mig på proffesionel måde samtidligt med en vigtig & god troværdighed hvilken jeg prioterer meget højt👏
High score til min bankrådgiver & samtidligt osse til DJS som jeg til enhver tid til anbefale posetivt

March 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I 30 år år jeg været kunde i Den Jyske…

I 30 år år jeg været kunde i Den Jyske Sparekasse.... dvs. det startede som Jelling Sparekasse. I alle årene har jeg haft Peter Lund som bankrådgiver. Ikke en eneste gang har jeg haft en dårlig oplevelse i alle disse år. Men så blev vi Vestjyske Bank :-( og jeg er i dag en glad kunde i Middelfart Sparekasse.

January 3, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

En gang en god bank DJS / VestjyskeBank

Den Jyske Sparekasse nu VestjyskeBank.
En sørgelig omgang.
Jeg er 59 år og har kun haft 3 banker i gennem mit liv, var rigtig glad for DJS.
Til jeg solgte mit hus og valgte en anden finansiel virksomhed til at varetage indfrielse af lån og hvad der til høre.

Min bankrådgiver blev fornærmet over dette og gav klart udtryk herfor.
Det føg rundt med udokumenterede udsagn omkring omkostninger ved den virksomhed jeg havde valgt kontra DJS.

Jeg blev talt til på en yderst ubehagelig måde, service og rådgivning forsvandt total her efter.
Skulle blandt andet opsige et par forsikringer, det viste sig at være næsten umuligt, fik alverdens mærkelige forklaringer på hvorfor det ikke bare sådan lige kunne lade sig gøre, når jeg bad om dokumentation for dette, skete der intet.

Til slut besluttede jeg at skifte bank, det formåede DJS at trække i langdrag " over 2 måneder "

Jeg ved godt at de er igennem en fusionering, derfor kan man godt opføre sig anstændig.

Jeg skriver først denne anmeldelse nu, da jeg skulle være sikker på at jeg ikke har mere i klemme.

Der findes anstændige Banker og rådgivere.

August 12, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Efter OP er stoppet i Sparekassen har…

Efter OP er stoppet i Sparekassen har jeg kun oplevet dårlig service, stigende afgifter, stigende og flere gebyr.Så efter ca 30 år stoppe det.
Nu har jeg været i Middelfart sparekasse i snart et år, og får en hel anden service der. Min kone har også stoppet med at bruge J.S. som hun ellers har brugt siden det hed Grindsted Sparekasse med en dengang rigtig god service.

December 27, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Det var engang en rigtig god bank

Det var engang en rigtig god bank. I dag er det desværre blevet en pengemaskine, uden rådgivning, og med flabede og næsvise medarbejdere. Vil aldrig anbefale nogen at skifte eller at benytte sig af den jyske sparekasse. Eller som de burde hedde. Den jyske pengemaskine.

October 20, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fortsat manglende udbetaling af kreditnota

Hej Den Jyske Sparekasse, (Anmeldelse oprindelig til Apple)
Tilbage i januar, går min farmors mobil i stykker og hun beder mig om råd og hjælp til en ny. Vi bliver enige om at en iPhone 11 vil være til stor gavn for hende - men prisen, den var hun ikke vild med, da hun er pensionist.. Vi køber mobilen og farfar vil også gerne have en - det får han lov til. Da de 2 mobiler ankommer, hjælper jeg dem med at sætte dem op - og farmors mobils "face scan" virker ikke. Det er åbenbart set før og vi må sende mobilen retur - og får en kreditnota med det samme, jeg informere hende og glemmer alt om det. Efter en måned eller deromkring skriver hun til mig, og jeg ringer til Apple. I jeres support for jeg at vide at pengene ser ud til at være sendt - måske problemet er ved hendes bank. Jeg informere hende, og beder hende ringe til hendes bank (DJS), de siger at pengene endnu ikke er modtaget af Apple, selvom Apple siger at de er. COVID19 gør sit indtog i Europa og jeg ses ikke med bedsteforældrende, indtil i går, hvor hun fortæller at hun endnu ikke har fået pengene og har måtte låne til en mobil af nogle bekendte, da hun selvfølgelig skulle bruge en... Det er sørgerligt synes jeg.

Så sørgeligt at det, for hende bør hede tilbagebetaling - samt godtgørelse i form af svie og smerte. Om det er Apple eller Den Jydske Sparekasse der skal betale, tænker jeg at I selv kan finde ud af.

Da jeg ellers altid er tilfreds med både Apple og Den Jydske Sparekasse, vil jeg til gengæld slette denne anmeldelse når pengene er udbetalt.

Da vi som private ikke selv kan løse det, tænker jeg at I måske indbyrdes kan finde ud af hvad der skal ske.

Fortsat god torsdag.

/Alexander

October 15, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Den værste kundeservice

Den Jyske sparekasse bestræber sig på at give den bedste kundeservice. Men det er den største løgn. Der er ingen rådgivning at hente, ingen hjælp eller information på nogen måde. Jeg har været kunde i den bank så længe jeg kan huske, det vil nok sige jeg har været kunde der i 22 år. Jeg vil slet ikke anbefale den bank til nogen anden. Da jeg på intet tidspunkt har kunne få rådgivning eller kundeservice for den sags skyld. Det er den værste bank oplevelse jeg har mødt. De fortjener ikke engang en stjerne!

September 8, 2020
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Daniel

Det er vi kede af at høre, for vi bestræber os på at give en god kundeservice og ikke mindst en meget kompetent rådgivning. Vi kan ikke gå ind i kundesager her i et offentligt forum, men vi vil rigtig gerne høre om din oplevelse, og hvorfor du er utilfreds. Så du må meget gerne enten kontakte din rådgiver eller skrive til os på organisation@djs.dk.

Med venlig hilsen
Den Jyske Sparekasse

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende bankoplevelse

En bank, der har fulgt mig siden jeg var barn. Skøn opdateret mobilbank og gode ungdomsfordele.! 5 ud af 5

August 9, 2020
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Pernille. Tak for dine pæne ord - og dejligt at høre, at du er glad for vores ungdomskoncept :-) Mvh Den Jyske Sparekasse

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rådgivning i banken er ekstrem god

Jeg har aldrig mødt en bank der viser så meget interesse i deres kunder!
Rådgivning i banken er ekstrem god, både til investering med også i forbindelse med at låne penge.
Først, jeg fik en del rigtig gode tilbud om hvordan kunne jeg spar penge hvis jeg sætter pengene på forskellige måder så jeg kan spare og på samtlige passe i mine fremtidige planer.
For den anden, der vi tog en lån for en bil, det hele processen gik stærkt og meget transparent. Lidt over et år vi tog en lån til bolig køb. Og for os, der vi var første gang ejer af en bolig processen har været ret forvirrende. Men lige meget hvilken dumt spørgsmål vi havde, bankrådgiverne har mødt os med meget professionalisme og guide os, sådan at vi følte tryk hele tiden.

July 16, 2020
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Maria. Mange tak for dine fine ord om sparekassen og vores rådgivere. Det er dejligt at høre! Mvh Den Jyske Sparekasse

Rated 5 out of 5 stars

En bank der kan anbefales

Jeg må sige det er en super god bank, fair priser, god service. det føles som om de går en ekstra meter for deres kunder.

July 3, 2020
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Morten. Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os, vi er glade for at høre, at du har en god oplevelse af sparekassen. Mvh Den Jyske Sparekasse

Rated 5 out of 5 stars

Super glad for DJS - bedste anbefalinger herfra

Jeg har været kunde i Løgumkloster afdelingen gennem 33 år og har haft samme rådgiver hele vejen igennem. Vi har altid fået en super god behandling - det betyder ikke at vi altid har fået det, vi ønskede - vi har oplevet en stor tryghed ved at have en rådgiver, som turde sige både ja, nej og pas på på de rette tidspunkter. Dejligt med en sparekasse, som ikke konstant er i medierne med etisk tvivlsomme sager - f. eks. hvidvask og lign.

July 3, 2020
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Lars. Tak for din fine anmeldelse. Det er vi glade for at høre. Mvh Den Jyske Sparekasse

Rated 1 out of 5 stars

....

Der er altid bøvl med banken, og en utrolig dårlig kundeservice. Kan på ingen måde anbefalede dem.

May 31, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

super opdateret mobilbank

Har været kunde i DJS i mange år, det er en forretning, ja, men har altid fået god service og nu grunden til at jeg anmelder, opdaterede forleden min DJS mobilbank app og nu har den fået en opdatering der giver super godt overblik, nem og overskueligt, så kan kun anbefale deres mobilbank

April 30, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen!

Deres omdannelse af garanter til aktie finte har kostet mig adskillige tusinde kroner... Jeg er langt fra tilfreds og jeg vender aldrig tilbage til denne bank. Bum.

October 3, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De lader bare vær med at betale..

De lader bare vær med at betale dine regninger.. selvom man har en aftale med dem om at din konto må gå i minus. 2 gange om året.. så nu har de ladet vær med at betale husleje 2 gange.. Og hvores bil blev ikke betalt.. Og med 2 børn skal sådan noget ikke ske.. så hold jer væk fra denne bank. De har ingen medfølse for andre menesker.... Og nu har vi haft 2 eller 3 forskellige bank rådgiver.. på 2 år.... er så gal..a

May 21, 2019
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Michael

Vi er kede af din opfattelse af sparekassen, for vi forsøger altid at have en god dialog med vores kunder og finde de bedste mulige løsninger ud fra kundens økonomiske situation.
Det er selvfølgelig altid rarest at have den samme rådgiver over en længere periode, og det ønsker vi også. Desværre er det ikke altid muligt, hvis rådgiveren eksempelvis får nyt job.

Du vil i den nærmeste fremtid blive kontaktet af filialen for en nærmere snak om ovenstående.

Med venlig hilsen
Den Jyske Sparekasse

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er heldigvis kommet væk fra DJS.

Jeg er heldigvis kommet væk fra DJS.
Jeg har aldrig før oplevet, en så top-styret finansiel virksomhed som denne. Specielt i Esbjerg afdelingen, hvor filial-direktøren styrer slagets gang med hård hånd. Det er specielt et problem når denne person er empati-forladt og ikke tager hensyn til andet en hans egne interresser. Denne filial handler på ingen måder i kundernes interresser, og har oplevet denne illoyalitet gang på gang.
Jeg vil på det KRAFTIGSTE ikke anbefale at skifte til DJS, da det ikke er hvad de har været. Forfejlede satsninger på landbrugsmarkedet, som rammer privatkunderne!

February 27, 2019
Unprompted review
Den Jyske Sparekasse logo

Reply from Den Jyske Sparekasse

Hej Daniel

Vi er naturligvis ærgerlige over, at du oplever rådgivningen i vores filial i Esbjerg på denne måde, for det er bestemt ikke vores hensigt.

Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i den enkelte kunde og dennes situation. Rådgivningen tager derfor hensyn til de økonomiske muligheder, som den pågældende kunde råder over. Det er frem for alt i kundens interesse, men det er også en forventning, som myndighederne med rette stiller til pengeinstitutter.

Med venlig hilsen
Den Jyske Sparekasse

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look