Et rent mareridt af et medlemsskab
Jeg meldte mig ind i DP efter at få at vide af dem til et oplæg på AAU, at det første års medlemskab som studerende er gratis og at vi ville få en bestemt studiebog som velkomstgave.
Jeg meldte mig derfor ind.
Det viste sig at være en stor fejltagelse.
Jeg har kun oplevet problemer med DP:
- problemer med modtagelsen af gaven
- en rykker 3 måneder efter på baggrund af en faktura, jeg aldrig havde modtaget
- mangelfulde svar både på mail og opkald
- decideret manglende svar (ghosting) på mine mails
- intet svar på mine mails, hvor jeg bad om at afmelde mit medlemskab - og derfor flere løbende fakturaer og rykkere.
Hele oplevelsen med DP har været gennemgående uprofessionel og ærgerlig.
Jeg kan desværre ikke se mig være medlem hos dem som psykolog en dag.
Håber dog denne anmeldelse kan hjælpe andre studerende med at undgå fælden, og at anmeldelsen vil give DP et wake up call til at gøre mere ud af deres kundeservice.