EasyLight Reviews 

39
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super fede produkter, som kan bruges både der hjemme og til fest. Kundeservice er helt i top, og professionelle svar inden for 24 timer på mail er helt fantastisk! Leveringstiden er utrolig k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Modtog email, de har noteret at jeg ikke har læst deres nyhedsbreve det sidste års tid, så hvis jeg ønsker at afmelde mig...... kære Easy Light, det er rigtig god kunde service, og ja desværre så give... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service. Bestilte en MTB lygte omkring Black Friday. Fragt firmaet valgte at gemme min pakke og svarede aldrig på mine rykkere. Jeg skrev til Easy light og spurgte om de kunne hjælpe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet på siden nogle gange nu og med stor tilfredshed. Denne gang levede produktet ikke helt op til forventningerne. Sendte derfor mail til kundeservice og allerede dagen efter lå en ny ly... See more

Company details

  1. Home Goods Store
  2. Bicycle Store
  3. Outdoor Sports Store

Written by the company

Easy-light.dk sælger LED-lys. Vi har specialiseret os i salg af cykellygter til MTB (Mountainbike cykler), Racercykler og Gravelcykler og ikke mindst til den almindelige cykel, citybike, børnecykel, bedstemorcykel - vi har altid +200 cykellygter på lager og helt sikkert også en til dig.............. Herudover forhandler vi led lys til hjemmet i form af Led-strips til børneværelset, til stuen, til køkkenet, til kontoret, til køkkenskab, til skabet i soveværelset, til belysning under sengen, til festen, til diskoteket ... Led strips kan styres via en fjernbetjening eller via din mobil via Wifi - der er rigtig mange anvendelsesmuligheder. Af andre produkter i vort sortiment kan nævnes Stjernehimmel lamper /Stjernehimmel Projektor - lamperne kaster stjernelys op på din værg eller på loftet i mange kombinationer og så kan en del af modellerne benyttes som højtaler - vi har Danmarks største udvalg til skarpe priser. Herudover har vi stort udvalg af lommelygter, indbygningsspot, solcellelamper og havelamper. Kontakts os på 93873600 - vi hjælper dig gerne i mål med dit projekt.............


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(39)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg har handlet på siden nogle gange nu og med stor tilfredshed. Denne gang levede produktet ikke helt op til forventningerne.
Sendte derfor mail til kundeservice og allerede dagen efter lå en ny lygte i min postkasse. Der kan ske fejl, og det løser de bare super godt.

November 9, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God hjemmeside

God hjemmeside med god beskrivelse af produktet. Jeg bestilte et MTB batteri og er positiv over kvaliteten.
Super hurtig levering, som forventet.

October 18, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering

Tilføjelse. Easylight vendte retur til mig og den defekte del er blevet eftersendt og lysbåndet virker.

Hurtig levering men ingen respons på reklamation.
I midten af marts modtog jeg en pakke som planlagt. I pakken var bl.a. et LED lysbånd. Da jeg konstaterede at lysbåndet ikke fungerede (eller i hvert fald remoten) og den selvklæbende effekt var manglende, skrev jeg til Easy-light på deres web formular. Da jeg ikke fik respons efter 14 dage skrev jeg så til deres mail info easy-light.dk (d. 15/4). Den har jeg heller ikke fået respons på, så derfor kan jeg kun give to stjerner (hvilket nok er en for mange, men den anden halvdel af leveringen var trods alt rigtig)

May 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wow rigtig service

Wow
En helt i gennem fantastisk oplevelse helt fra start til slut. Gennemført hjemmeside. Nok længe siden man virkelig oplever så god service som her. Jeg er super glad og super tilfreds med min bestilling og fantastisk rådgivning af Tom. Produktet er som det skal være og det hele virker. Det tog kun to små dage at få min ordre. Tusind tak det er nok ikke sidste gang i ser mig

January 15, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super god service.

Super god service.
Bestilte en MTB lygte omkring Black Friday.
Fragt firmaet valgte at gemme min pakke og svarede aldrig på mine rykkere.
Jeg skrev til Easy light og spurgte om de kunne hjælpe.
Ja, vi sende en ny med det samme, selvfølgelig med at andet fragt firma.
Pakken kom hurtigt denne gang.
Super go service.
MVH
Jens Engelund

December 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service!

Virkelig dårlig service! Reklamerede over en MTB cykellygte til 600,- der ikke kan sidde ordentligt fast på styret, den vælter rundt ved en almindelig cykeltur. Fik besked om at tape styret ind, så vil den sidde fast, det syntes jeg ikke er pænt eller burde være nødvendigt. Virkelig dårlig service!!

November 27, 2020
Unprompted review
EasyLight logo

Reply from EasyLight

Anette lavede ikke en reklamation over selve lygte - den fejler ingenting. Når man køber en speciallygte til en MTB, hvor man kør i al slags terræn så skal man som bruger forvente at lygten kan bevæge sig når den monteres på et glat styr. Derfor skal man som forbruger gøre noget ekstra ved styret, så der er noget modstand der hvor lygten monteres - feks i form af tape. Vi sælger rigtig mange MTB lygter om året og vores kunder har normalt ikke udfordringer med at finde en løsning på hvordan lygten kommer til at sidde fast. Så hvor der er vilje er der vej til løsninger

Rated 5 out of 5 stars

Købte et sæt mtb lygter en 12000 og en…

Købte et sæt mtb lygter en 12000 og en 6000 til hjelmen.
12000 var i restordre og fik en 10000 med et større batteri uden mer pris. Laderen til den ene lygte var defekt ny blev sendt samme dag uden pjat.
Det kalder jeg god og venlig service det er der mange virksomheder der kan lære noget af.
Jeg er meget imponeret af det lys som lygterne giver og jeg mener de er alle pengene værd, de gør ihvertfald at jeg føler mig sikker ude i den mørke skov.
Easylight, Keep up the Good work.
Mvh Tommy

October 22, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet og elendig service ved returnering

Købte lygte med batteri. Det blev leveret, men stik på lygten passede ikke på batteriet. Lygten havde en omløber men der var ikke gevind på batteriet. Henvendte mig til Easy light der anså dette som en bagatel. Når ledningen falder ud af batteristikket ved let bevægelse duer det ikke til MTB ! Ingen returlabel. Måtte betale selv og rykke flere gange for at få pengene retur. De er ikke kommet retur endnu.
Kvaliteten er ringe. Købte en Sigma Buster 2000 i stedet. Den er alle pengene værd og er ikke kina kvalitet . Kig på Ebay de har de samme lygter til 20% af prisen

December 4, 2018
Unprompted review
EasyLight logo

Reply from EasyLight

Beklager meget det uheldige forløb med Kristian. Stort set alt er gået galt i denne handel. Uden at det skal være en undskyldning, så ramler det sammen med mega travlhed omkring Black Friday. Heldigvis er der rigtig mange handler der er gået rigtig godt og vi har rigtig mange tilfredse kunder. NB. Kristian når du laver en sammenligning, så lav den på et fair plan - Sigma Buster koster ca kr. 1200,- den lygte du købte hos os ca kr. 350,- - du sammenligner heller ikke en skoda citigo til kr. 100.000 med en Skoda Superb til over kr. 350.000 - der er selvfølgelig forskel.

Rated 2 out of 5 stars

Langsom kundeservice

Fik tilsendt en forkert vare og havde efterfølgende svært ved at få en reaktion på min reklamation. Det krævede flere mails og opringning.
Har nu modtaget den rette vare, men har måttet vente for længe på den i forhold til´, hvad der er rimeligt.

August 24, 2017
Unprompted review
EasyLight logo

Reply from EasyLight

Hej Tano.
Jeg beklager meget den for lange reklamations tid. Årsagen uden at det skal være en undskyldning, skal findes i at den er sket midt under et ejerskift og i en situation hvor mail og telefonen ikke har været overdraget fra tidligere ejer til ny. Det er selvfølgelig beklageligt, så vi vil gøre hvad vi kan for i fremtiden at forbedre vores reaktionstid på kundehenvendelser.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

streetlight

jeg har for et stykke tid siden købt mit streetlight. jeg fik pakke mega hurtigt hjem, men fik ikke kiggede på det da jeg ikke havde tid. en uge sener prøver jeg det så, og det viser sig at den ene af de led strips ikke virker. jeg sender dem en mail og fik eksta hurtig svar om jeg skulle sende den ene strip retur. så de kunne undersøg den.
efter en uge fik jeg svar om det var rigtig at den var gået i stykker. og om de så ikke skulle sende et helt nyt sæt til mig, uden betaling, som undskylde. Det syntes jeg er ekstrem god kundeservice på aller højeste plan.
ville helt sikker anbefalde Easy-light. til at købe dit lys!!

mhvj jacob knudsen

January 3, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og super service!

Super fede produkter, som kan bruges både der hjemme og til fest.

Kundeservice er helt i top, og professionelle svar inden for 24 timer på mail er helt fantastisk!
Leveringstiden er utrolig kort - de holder alt hvad de lover - og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler på siden :-)

Vil klart anbefale denne side til alle som finder deres produkter interessante ;-)

June 8, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lige efter bogen

Jeg bestilte via nettet og efter 3 dage kom det som aftalt.
Det var som det skulle være.
Helt perfekt


Henrik

June 2, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Skrev i weekenden om aftenen da jeg havde nogle spørgsmål.

Super hurtig svar og god hjælp.

Rigtig hurtig levering. Og det er utrolig nemt at få fat i deres support hvis man har spørgsmål.

Kan varmt anbefale denne shop.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos denne butik.

Det bedlight lokker meget ;)

June 2, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look