Econord Reviews 

Non è possibile dare agli utenti sacchetti per l'umido totalmente inutilizzabili perché si rompono solo ad aprirli. Ma vi rendete conto? Come potete fare finta di niente?

Completamente inaffidabili. L'unica cosa che sanno fare bene è sedersi in un bar e sparare sciocchezze.

Ma son pratici del lavoro questi?
Son più le volte che non ritirano, passano a velocità nella mia via ignorando i rifiuti.

Da mesi che cerco di prendere il contenitore della carta all posto e data richiesto da loro, non c'è mai. Alla fine ne ho comprato uno. Oggi sono venuti per ritirare e me l'hanno portato via. Telefonato all servizio clienti che mi hanno detto che devo andare a ritirare poi ha scortesamente messo giù.

Servizio di raccolta assurdo e incoerente. Non mi è stato ritirato il cartone perché, a detta degli operatori, i pacchi sarebbero “troppo grandi”. Peccato che nel regolamento TARI non sia indicata da nessuna parte una dimensione massima dei cartoni ammessi per la raccolta.

Quindi come dovrebbe regolarsi un cittadino? A intuito? A fortuna? Pago regolarmente la tassa sui rifiuti e mi ritrovo con il cartone lasciato in strada senza spiegazioni chiare né riferimenti ufficiali.

Se esistono limiti, devono essere scritti nero su bianco e comunicati in modo trasparente. Così è solo scaricare il problema su chi rispetta le regole, inventandone di nuove al momento. Servizio poco serio e gestione totalmente carente. 👎

Servizio di ritiro pessimo. Sistematicamente la spazzatura non viene ritirata e quando si chiama il numero verde, si riscontra poca professionalità, poca voglia e a volte maleducazione. Pessimo!!

Ringrazio Salvatore C., operatore di Econord a Lecco, che ha gentilmente recuperato una spedizione abbandonata da un corriere in centro Lecco e si è premurato di portarmela a casa, mentre era di passaggio. Una gentilezza che conferma che esistono ancora persone oneste e premurose.

In data odierna nel comune di Bisuschio dopo aver sentito un rumore inusuale ,aprendo la porta si casa vengo assalito verbalmente (figlio di...,testa di c...,coglio.. ,ti spacco la faccia ,ecc) dall' autista di questa "ditta " la quale continua a fare danni (pensiline ,facciate ,gradini )per poi andarsene come se nulla fosse,tra un insulto e l' altro venendomi in contro con l' intendo di usare violenza che il bidone li dove è sempre stato (15 anni)non lo devo più mettere xchè lui sbagliando a fare manovra ha il diritto solo di continuare a devastare il gradino che è lì da 45 anni ,e se la cosa non mi va bene mi spacca la faccia .Se questo è il biglietto da visita della ditta sono alquanto deluso .

Mi vedo costretta a mettere una stella. Ogni settimana il vetro viene sistematicamente saltato e lasciato dentro al bidone nonostante venga opportunamente conferito. Sto chiamando ogni mercoledì ormai da mesi. La risposta dai call center è sempre la medesima, ovvero che ci sono "dei ritardi" e che ancora devono passare a ritirare, poi dicono che faranno la segnalazione e infine ti chiudono anche il telefono in faccia. La verità è che si sta lamentando tutto il comune di questo problema, evidentemente gli operatori pensano di essere furbi e che nessuno li veda mentre passano dritti! Si interpelleranno gli enti televisivi se la cosa deve andare avanti così ancora per molto.

A cislago e tre settimane di fila che non passa nessuno a ritirare i rifiuti chiamiamo in comune dicono chiama econord chiamamo econord e non risponde nessuno per cortesia uno cosa deve fare. Servizio di vergognoso sconsigliatissimo vergognosi

Hochiesto il ritiro di un mobile, ma mi è atato cortesemente risposto che devo arrangiarmi :romperlo e consegnarlo in discarica.

Disturbo della quiete pubblica alle 4:00 di notte 3 volte a settimana e vandalismo.

Potessi mettere zero stelle lo farei. Non siete in grado di gestire l'appalto. Da tre giorni (ennesimo episodio, peraltro) attendiamo che veniate a ritirare l'indifferenziata (il ritiro era previsto per giovedì mattina). Risparmio le sciocchezze che l' operatrice del vostro call center ha avuto modo di dire in occasione delle 5 diverse chiamate da noi fatte per ottenere che veniate a ritirare. Alla sesta chiamata, il terzo giorno, avete appeso il telefono prima ancora di rispondere. Riprovevole. Professionalità inesistente. E ci limitiamo a riferire solo l'ultimo episodio. Vergogna.

Al posto di fare il loro lavoro, sono in giro a "fare i simpaticoni" con le ragazze, nei bar a bere e a farsi i video per i social

Oggi 1/08 ho telefonato al servizio clienti Econord per una segnalazione di mancato ritiro forse dovuto alla non vista dei sacchi in quanto l’abitazione di mia mamma è nella piazzetta di una chiesa dove si svolgeva una messa . La signorina voleva sapere a che ora avevo esposto il sacco ma a prescindere dell’orario in cui l’avevo esposto io anche quelli dei miei vicini non erano stati ritirati . Quando ho detto alla signorina che avrei chiesto l’orario a mia madre molto maleducatamente ha appeso il telefono .

Ho richiesto il servizio ingombranti per la prima volta, a parte che hanno ritardato due giorni, in più sono arrivati Alle 5 del mattino di oggi facendo un casino pazzesco svegliando tutto il vicinato,non ritirando nemmeno quello che era stato pattuito e infine facendo gridare mio marito dalla finestra perché non hanno letto nelle note del sollecito che la cariola che serviva a contenere il materiale era nuova e non doveva essere buttata ma l hanno cercata di prendere!
Servizio veramente SCHIFOSO!

Ho chiesto i sacchi per la raccolta dei pannolini prima di Natale, malgrado avessi sollecitato sto ancora aspettando .......

Periodicamente saltano la raccolta dell'umido nella mia via, dopo averli svuotati "lanciano" i secchi del vetro facendoli cadere dove capita (me ne hanno già rotto uno) come avvenuto questa mattina, per non parlare delle urla condite da bestemmie gratuite non appena due o più operatori si incontrano magari per svuotare il contenuto di un mezzo piccolo in uno più grande.... qualità del servizio davvero pessima.

Assistenza clienti veramente inutile
Non sono nemmeno in grado di dare date attendibili riguardo distribuzione nuovi contenitori per i rifiuti.
Cosa dobbiamo fare aspettare a casa pazientemente?
Era così difficile distribuire un calendario comune-data-via-giorno? invece di dare una data compresa nell'arco di 3 settimane.