habe den Hausnotruf für meinen Vater organisiert nachdem er einen Schlaganfall hatte und in der bewegung eingeschränkt ist. bin ehrlich gesagt ziemlich erleichtert seitdem da wir diesen bereits nutzen... See more
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Ich bin absolut zufrieden und nutze bei ecura den Service Hausnotruf und auch das Pflegebox Angebot. Die Pflegeboxen sind mit Produkten sehr guter Qualität ausgestattet und bedarfsgerecht für mich... See more
Das Produkt muss sich erst im Praxistest beweisen, deshalb kann ich keine Aussage treffen.Was ich aber sagen kann, die Beratung am Telefon war aufschlussreich,sehr freundlich, kompetent und informat... See more
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Alles sehr gut, nur der Rückruf betreffend die Einrichtung der GPS-Ortung hat noch nicht geklappt.
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Die ecura GmbH aus Bad Vilbel ist ein spezialisierter Anbieter für Pflegeunterstützung mit Fokus auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (Pflegeboxen) sowie Hausnotruflösungen. Das Unternehmen versorgt Pflegebedürftige regional und bundesweit und unterstützt Angehörige durch einfache Organisation, zuverlässige Lieferung und sichere Notrufsysteme im häuslichen Umfeld.
Contact info
Homburger Straße 76, 61118, Bad Vilbel, Germany
- +49 6101 6569270
- info@ecura.de
- ecura.de
4.7
Excellent
57 reviews
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Habe den Hausnotruf sehr schnell
Habe den Hausnotruf sehr schnell
Bekommen. Die Handhabung wurde
Super erklärt.
Dieses Gerät ist eine große Hilfe.
July 3, 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Wie schön, dass Ihr Hausnotruf so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Einweisung zufrieden waren. Besonders freut uns, dass das Gerät Ihnen bereits eine große Hilfe im Alltag ist. Genau dafür sind wir da – damit Sie sich jederzeit ein Stück sicherer fühlen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
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Angenehme Unterhaltung.
Angenehme Unterhaltung.
Sehr wenig Schreiberei.
Schnelle Lieferung.
Was kann man noch wünschen?
Beste Note 👍
July 3, 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Was für ein schönes Lob – herzlichen Dank dafür! 💚
Genau so soll es sein: ein freundliches Gespräch, möglichst wenig Papierkram und eine schnelle Lieferung. Schließlich möchten wir Ihnen den Alltag erleichtern und nicht komplizierter machen. 😊
Ihre „beste Note“ freut uns riesig und ist ein tolles Kompliment für unser gesamtes Team!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Das ihr so weitermacht ihr seit total die Besten.
Ich bin mit Ecura völlig zufrieden mit dem Produkten und auch den Mitarbeitern am Telefon. Für mich sind die Produkte sehr wichtig. Ich brauche sie jeden Tag. Viele liebe Dank
Anja Dorn
July 4, 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Liebe Frau Dorn,
was für eine herzliche Bewertung – vielen lieben Dank dafür! 💚
Es bedeutet uns wirklich viel, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Team so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu wissen, dass wir Sie mit unserer Versorgung im Alltag unterstützen können. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes!
Ihr großes Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter. Und versprochen: Wir machen genauso engagiert weiter! 😊
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! 💚
Wie schön, dass Sie sich auf unsere Lieferungen verlassen können! Gerade bei Produkten, die im Alltag regelmäßig benötigt werden, ist Pünktlichkeit besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass bei Ihnen alles zuverlässig klappt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Erfahrung habe ich noch nicht, aber eine sehr nette Mitarbeitern
Erfahrung habe ich noch nicht, aber beim heutigen installieren hatte ich eine sehr nette Mitarbeitetindie sehr kompetent war
July 1, 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre nette Rückmeldung! 💚
Wie schön, dass Sie bereits bei der Einrichtung so eine positive Erfahrung mit unserer Mitarbeiterin gemacht haben! Ihr Lob für die freundliche und kompetente Unterstützung geben wir sehr gerne weiter.
Wir hoffen, dass Sie sich auch im Alltag mit Ihrem Hausnotruf rundum gut aufgehoben und sicher fühlen. Und falls doch einmal Fragen auftauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
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Die Einweisung in das Gerät war sehr…
Die Einweisung in das Gerät war sehr einfach und wir fühlen uns jetzt alle schon wesentlich sicherer in dem Wissen, dass mein Opa schnell Hilfe rufen kann.
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! 💚
Wie schön, dass die Einrichtung so unkompliziert geklappt hat! Besonders freut uns, dass nicht nur Ihr Opa, sondern auch Sie als Familie jetzt ein beruhigendes Gefühl haben. Genau das möchten wir mit unserem Hausnotruf erreichen – mehr Sicherheit für Ihre Liebsten und ein gutes Gefühl für die ganze Familie.
Wir wünschen Ihrem Opa alles Gute und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da! 😊
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unsere pünktlichen Lieferungen verlassen können und sich bei uns gut informiert fühlen. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, woran Sie sind, und sich um Ihre Versorgung keine Gedanken machen müssen.
Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken! 😊
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
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Die Beratung am Telefon war sehr gut
Die Beratung am Telefon war sehr gut, und die hielfe bei der Einrichtung super
May 26, 2026
Info Gespräch
Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mir alles sehr gut erklärt. Ich fühlte mich sehr gut beraten und fand es sehr gut, dass sie mit mir den Antrag ausgefüllt hat. Ich brauche mich um nichts zu kümmern.
June 5, 2026
Sie war sehr freundlich und und geduldig mit mir.
Sie war sehr freundlich und vorallem sehr geduldig🤗sie hat alles sehr gut erklärt
Ich war sehr zufrieden
June 3, 2026
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Ich bin ZUFRIEDEN.
Ich habe EINLEGBINDEN verlangt, und auch
TATSÄCHLICH BEKOMMEN.
DANKE DAFÜR.
June 2, 2026
Sehr nette Beraterin
Sehr nette Beraterin, sie hat mir alles seht gut erklärt und mir beim einrichten des Notrufs sehr geholfen.
June 2, 2026
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Rückforderung für ungesetzliche Forderung für hausnotruf
Rückforderung Kopie von Anschreiben
Kd.Nr.1783 Hausnotruf
Werte Damen und Herren der ecura GmbH
Da ihre Leistung in Sachen Hausnotruf laut Krankenkasse ungesetzlich sind fordere ich mein Geld zurück. Das sie nun abermals den Notruf mit erneuten bereits gezahlten Gebühren belasten kann ich nicht nachvollziehen. Dazu kommen noch? innerhalb von 14 Tagen in denen sie erneut Kosten eintreiben wollen, wie folgt. 4 Zahlungserinnerungen und eine 2. Mahnung, wo bitte ist die 1. Mahnung am Rande gesehen erfolgten diese sogar vor der von ihrer vorgegebenen Zahlungsfrist. Haben sie das Geld so nötig, weil die Kundschaft fehlt? Selbstverständlich werde ich den zuständigen Aufsichtsbehörden in Kürze Mitteilungen über ihr Verhalten zukommen lassen-Weitere Rezensionen folgen mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit
.
June 2, 2026
Unprompted review
.....die Einweisung des Notfall Gerätes
.....die Einweisung des Gerätes war perfekt. Es wurde so gut erklärt und funktionierte sofort!
Danke an die Kollegin, leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt. Ihre ausstrahlende Ruhe und Gelassenheit hatte sich auf mich übertragen Danke noch einmal Gruß T.H.
June 1, 2026
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