Edison SpA Reviews 

L'aspetto più positivo è il prezzo di acquisto. Il Customer Care è disponibile. Il sito è poco intuitivo e solitamente lento.

Facile esperienza e risparmio effettivo. Per adesso lo consiglio!

Non scegliete mai edison fibra internet casa mi sono trovata malissimo pessima linea telefonica e come se non bastasse a giugno ho deciso di passare ad un atro gestore con tanto di distetta per raccomandata con A/R e niente questi continuano ad addebitare costi canoni costi attivazione adesso siamo a settembre sembra l'ultima fattura. Veramente una agonia tengo a precisare che il venditore mi aveva specificato che con una eventuale disdetta non avrei avuto nessun addebito nessuna penale.. che dire pessima esperienza mai piu'

La mia esperienza con Edison è stata veramente pessima. Al momento della stipula del contratto mi era stato detto che avrei avuto una tariffa che poi di fatto non è stata, inoltre avrei dovuto usufruire di uno sconto in bolletta mai usufruito. Ho chiamato più volte al servizio clienti i quali non sono stati capaci a risolvere. Cambierò sicuramente

La ditta installatrice inviata da Edison sul territorio di Calvi dell'Umbria (TR). L'unità esterna del climatizzatore Haier, che faceva parte del pacchetto di acquisto del mio impianto fotovoltaico Edison, è stata montata senza serrare i bulloni di fissaggio.
A causa di questa totale assenza di serraggio meccanico, il macchinario ha evidenziato da subito forti e preoccupanti vibrazioni non appena entrava in funzione. Ho dovuto richiedere un intervento urgente e lo stesso tecnico, una volta tornato sul posto, ha dovuto ammettere apertamente il macroscopico errore commesso.
Un livello di approssimazione così evidente sul montaggio fisico a terra, proprio in una zona soggetta a forti raffiche di vento come la nostra, fa sorgere enormi dubbi sulla sicurezza e sulla cura con cui è stato installato il resto dell'impianto sul tetto. Servizio di installazione lascia molto a desiderare .
Pessima esperienza

Quale 'contatto'? L'unica chiamata ricevuta risale a circa 6 mesi fa, durante la quale mi sono state fatte promesse a voce mai mantenute nei fatti. Da allora c'è stato il vuoto assoluto: nessuna risposta alle mie PEC formali e nessun tecnico inviato a controllare l'inverter che va in blocco o il climatizzatore montato senza stringere i bulloni a Calvi dell'Umbria.Smettetela di usare risposte automatiche e prestampate per salvare le apparenze su questa pagina. Se state davvero 'lavorando sulla situazione con la massima attenzione', rispondete ufficialmente e per iscritto alle mie PEC e risolvete la pratica aperta con Federconsumatori. Le chiacchiere da call center non bastano più.

Tecnici velocissimi, call center preparato

L'operatrice ha gestito egregiamente il ricontatto anche dopo molto tempo e con professionalità

Puntuale attuazione del contratto. Personale competente e pronto a risolvere i problemi.

Sempre disponibili ed efficienti e leali

A seguito di un disservizio nella mia posta elettronica, avevo necessità di recuperare delle bollette non ricevute e le ho ottenute tramite l'assistenza on line in maniera tempestiva e cortese.

La serietà e mi trovo bene

Ho la corrente, funziona, la fattura è arrivata, buon prezzo, bene!

Ho voluto cambiare gestore per l'energia elettrica e tra le offerte sul mercato libero a presso fisso quella di Edison è stata la più conveniente. La procedura per l'attivazione del nuovo contratto è stata molto semplice. Quando ne ho avuto bisogno l'assistenza via chat è stata rapida ed esaustiva.

Esperienza positivissima sia nel servizio che nel contatto con servizio clienti. Sempre chiari e disponibili

Per adesso sono un nuovo utente di Edison, aspettiamo l'inverno per dare un giudizio più dettagliato.

Bollette troppo alte

Tutto sempre chiaro, cristallino e à portata di mano. E, una volta a settimana, il dettaglio dei consumi che ti dice come è quando hai consumato, così da poter riflettere e correggere. Aggiungiamo ottimi prezzi e abbiamo fatto tombola☺️

da pochi mesi con edison x ora ok vediamo in futuro