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Rated 1 out of 5 stars

Comme dit précédemment, vous commandez un article en stock mais il n'est pas disponible. C'était la première et ça sera la dernière expérience avec eux pour moi.

Rated 1 out of 5 stars

J'ai passé commande par téléphone d'une pédale wah wah de marque BUDDA. Très bon accueil. Prise de commande rapide et efficace. Livraison le lendemain. Emballage soigné, matériel en parfait éta... See more

Rated 1 out of 5 stars

Achat en ligne sur cette boutique car prix légèrement plus bas qu’ailleurs (sinon j’achèterai Thomann, comme la plupart des gens). L’article est en stock et la commande validée. 2h plus tard je reçoi... See more

Rated 1 out of 5 stars

la pedale est vendu sans adapteur electrique et surtout sans aucune indication qu'il faut en acheter une ou proposée en option. Nul !!!! noel raté merci

Company details


Contact info

1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

393 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Comme dit précédemment

Comme dit précédemment, vous commandez un article en stock mais il n'est pas disponible.
C'était la première et ça sera la dernière expérience avec eux pour moi.

September 22, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

le prix internet à la tête du client

Achat en ligne sur cette boutique car prix légèrement plus bas qu’ailleurs (sinon j’achèterai Thomann, comme la plupart des gens). L’article est en stock et la commande validée. 2h plus tard je reçois une notification de remboursement et la commande est annulée: l’article toujours en stock a pris quasi 50% d’augmentation ! Incroyable ce que les vendeurs en ligne se permettent de nos jours. Le prix à la tête du client ! Aucun mail d’excuse, aucune explication.
Bref, fuyez, et faites comme moi, si vous achetez en ligne, faites le préférence à l’étranger. Certains commerçants ne méritent simplement pas notre argent.

September 30, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

avis Effect On Line

J'ai acheté il y a un an une guitare chez eux.
Livraison très rapide malgré le couvre feu à l'époque.
Pour info, s'était l'un des rare magasin à avoir l'instrument que je cherchais (Gibson Les Paul Standard 60 unburst) et que je voulais.

January 24, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

envoi rapide, tarifs attractifs

achat d'une guitare gibson firebird, soldée sur le site EOL.
appel au magasin pour vérifier la disponibilité et qqes détails techniques, équipe accueillante.
envoi rapide, guitare commandée le jeudi aprem, reçue le lundi midi par UPS.
site sérieux

July 5, 2016
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Aucune surprise.

Expérience concluante.Disponibilité téléphonique. Prise en charge rapide.
Aucune remarque négative à faire.
Je pourrais réitérer en toute confiance.
Merci.

July 3, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

nickel

Livraison ultra rapide. Commandé le vendredi en fin d après midi, reçu le mardi. Merci pour votre serieux

June 25, 2016
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Tres mauvais emballage pour un produit neuf

Retard de la commande et emballage complètement déchiré à certains endroit du carton, vu avec le transporteur. A l'intérieur un ampli à lampes, pour guitare, juste recouvert d'un sac plastique et quatre mousses à chaque coins. Résultat deux trois petit impact sur l'ampli mais tout à l'ère de bien fonctionné. Tres déçu de l'emballage pour un produit fragile et acheter neuf, et de la prestation du vendeur qui aurai pu me faire un geste commercial pour l'attente du produit commander, plus d'un mois d'attente.

June 22, 2016
Unprompted review
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Reply from Effect On Line

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre incident de livraison et vous informons que vos remarques seront transmises au fabricant.
Les produits neufs, comme votre ampli, sont livrés dans l'emballage d'origine. Cet emballage a été validé par le fabricant. Il est notamment conçu pour protéger son contenu lors de ses différentes manipulations et transports. Dans l'immense majorité des cas, les produits arrivent à destination sans encombre et nous sommes désolés d'apprendre qu'il en a été autrement dans votre cas. Vous pouvez si vous le souhaitez émettre des réserves auprès du transporteur afin d'obtenir une éventuelle indemnisation.

Par ailleurs, et vous avez raison, le délai indicatif que nous vous avions annoncé a été dépassé. Le produit stocké chez notre fournisseur a tardé à nous être expédié. Nous vous prions de nous en excuser. Il nous a malheureusement été impossible de faire un geste commercial sachant que cet article vous a été proposé à un prix bien inférieur (399€ au lieu de 459€) que celui de nos concurrents.

Cordialement

Effect On Line

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Rated 1 out of 5 stars

Fuyez ce site !

J'ai d'abord commandé une guitare Gibson. Après plusieurs mois de lutte avec celle-ci, je me décide de la déposer chez mon luthier. Le manche est vrillé.

Je ne me décourage pas, je commande un switch format pédale. La photo affichée sur le site ne correspond pas à ce que je reçois. J'ai du la retourner.

Je leurs laisse une dernière chance. Je commande donc une autre pédale, disponible (en France) uniquement chez eux. Je suis débité, aucunes nouvelles du site. J'envoi un mail une semaine plus tard. Finalement, l'article annoncé comme étant livré sous 7 jours ne sera jamais livré car ils ne peuvent pas l'avoir.

Je déconseille se site à tout le monde. Très mal tenu à jour. Je précise que je ne parle que du site et non pas du magasin de Lyon, je n'y suis jamais allé.

June 14, 2016
Unprompted review
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Reply from Effect On Line

Cher Jonathan,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente et vous proposons de lire ci-dessous notre réponse à vos appréciations.

- Tout d'abord, nous sommes surpris de lire votre déception quant à l'achat de votre guitare Gibson Firebird puisque à ce jour, vous ne nous avez jamais contacté pour nous faire part des difficultés rencontrées. Vous possédez cet instrument depuis près de 6 mois et vous bénéficiez, à ce titre, gratuitement de notre service après vente et d'une garantie de 2 ans. Inutile donc de vous adresser à un luthier, notre société est là pour vous aider.

- Les photos présentant nos produits. Malgré nos efforts, il semble très difficile pour un site proposant plus de 4000 références d'être à jour sur l'ensemble des informations et photos qui sont, nous vous le précisons, fournies par les fabricants eux-même. Lorsqu'un fabricant change l'aspect ou le design de son produit, il peut arriver qu'il oublie de nous en informer et donc que la que la mise à jour ne soit pas faite en temps et en heure, raison pour laquelle la mention "photos non contractuelles" est présente sur notre site.

- Enfin, les disponibilités des articles. Lorsqu'il s'agit de produits non stockés par notre société, les informations affichées, qui sont, nous vous le rappelons données à titre indicatif, reflètent uniquement l'état des stocks de nos partenaires tel qu'il nous les ont communiqué. La fréquence et la qualité des informations transmises peuvent varier d'un fournisseur à l'autre ce qui peut conduire parfois à afficher une information de disponibilité erronée.

A ce jour, nous vous rappelons que l'intégralité de vos commandes ont été annulées et remboursées dans les délais annoncés dans nos conditions de vente.

Cordialement,

Effect On Line

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Rated 5 out of 5 stars

Super!

Très bon vendeur lyonnais.
Ils ont un grand choix même si on aimerait y voir parfois des produits un peu plus originaux. Ils ont de très bon prix. Pour moi, ils sont biens plus intéressants que les grosses plateformes.

May 26, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Au TOP

Super, tout s'est très bien passé, délais respectés... tout est ok, pour ma part ce sera avec ce web vendeur que la plupart de mes achats seront faits.
Un vrai service de petite boutique avec les prix d'une grosse.
Que demandez de plus.

May 17, 2016
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Vif comme l'eclair ...

Une chouette Epiphone trouvée sur leur site en stock à 14 heures et au meilleur prix du web !
Commandée à 15 heures elle est expédiée le sot même, 2 jours plus tard elle est devant moi pour ma plus grande joie
Mille fois merci à tous.

May 4, 2016
Unprompted review

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