EIGENSONNE Reviews 

Schnell und professionell umgesetzt. Danke!

Das Projekt wurde von Anfang bis Ende sehr professionell gemanagt. Alle Zusagen wurden eingehalten. Das ausführende Team vor Ort war sehr lösungsorientiert, fachlich gut und sehr kundenorientiert.
Insgesamt ein super Job!

Wir habe im Frühjahr 2023 mit der Planung einer PV-Anlage (10 KWP + 7KW Speicher) begonnen. Unter verschiedenen seriösen Anbietern war Eigensonne vom Start weg mit in der engeren Auswahl. Obwohl alles aus der Ferne besprochen wurde (Fotos, e-mail, Telefon und Video-Konferenz) war die Beratung und anschließende Konfiguration der Anlage genau auf unsere Bedürfnisse und den Gegebenheiten vor Ort abgestimmt. Der gesamte Bau, von der Gerüststellung, Lieferung der Komponenten, Dachmontagen und Elektroinstallation, verlief ohne Probleme und sehr professionell. Die Anlage wurde Ende Sept. innerhalb von 2 Tagen termingerecht installiert und läuft vom ersten Tag an störungsfrei. Der gesamte administrative Part (Beantragungen, Marktstammdatenregister, Stadtwerke, etc.) wurde von Eigensonne zuverlässig abgewickelt. Hervorzuheben ist noch die gute Kommunikation. Eigensonne informiert über jeden Projektschritt zeitnah über e-mail oder Anruf.
Wir sind sehr zufrieden und sagen danke Eigensonne!

Vom Aufklärungsgespräch über die Installation bis hin zur Anmeldung im Netz, wurden wir durchweg informiert. Der ganze Prozess war schnell abgeschlossen und von uns durch sehr wenig Aufwand unterstützt worden.
Wir werden Eigensonne weiterempfehlen und auch nächste Solarprojekte mit Eigensonne verwirklichen.

Vielen Dank Eigensonne.
Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit der Planung , Montage und Inbetriebnahme meiner PV-Anlage.
Mit einem kompetenten Ansprechpartner und der schnellen Umsetzung sind wir zügig zum gewünschten Ergebnis gekommen.

Der gesamte Prozess von der Planung bis zur Ausführung wurde kompetent von den Beschäftigten der Eigensonne begleitet. Rückfragen wurden jederzeit freundlich und schnell beantwortet. Die Installation verlieft komplett problemlos durch eigene, sehr freundliche Beschäftigte des Unternehmens. Klare Empfehlung!

Eigensonne hat alles sehr gut geplant u pünktlich u zuverlässig ausgeführt

Vom ersten Kontakt zur Beratung, Angebotserstellung und Installation ist alles sehr professionell und sehr freundlich abgelaufen. Alle weiteren Tätigkeiten zum Anmelden sind ebenfalls perfekt durchgeführt worden. Ich bin rund um zufrieden und kann die Firma Eigensonne nur weiter empfehlen. Danke noch mal an alle Beteiligten bei Eigensonne.

Es ist sicherlich nicht allzu einfach, eine PV-Anlage ohne Vorabbesichtigung zu planen. Die Bild- und Dokumentationsanforderungen nerven zwar, dienen aber der sauberen Vorarbeit. Installationstermin lag nach Vertragsschluss weit in der Zukunft. Das wurde aber vorab angekündigt und ist sicherlich der großen Nachfrage zum Jahreswechsel 22/23 geschuldet. Module wurden zum vereinbarten Termin geliefert und montiert. Tags darauf kam der Elektriker und hat WR und Speicher angeschlossen. Der Dachdecker für die Taubenabwehr (kam eine Woche nach Installation) hat moniert, dass nicht alle Ziegel nach Montage "zurechtgerückt" wurden. Sonst war aber alles OK.
Dass der Netzbetreiber sich Zeit lässt, ist unschön aber da kann die Solarfirma nichts dafür. Für den Netzanschluss war alles vorbereitet und nach Zählertausch konnte die Anlage sofort in Betrieb genommen werden.
Wichtig: alles ansehen und durchlesen. Die PV-Vertriebler machen ein Massengeschäft. Da kann schon mal was durcheinanderkommen. Daher auch Netzanmeldung und dgl. selbst lesen.
Anlage läuft seit 8/2023 ohne Probleme. Mehr Sonne wäre besser gewesen, aber da kann Eigensonne (trotz des Namens) nun mal auch nichts machen.
1 Stern Abzug wg. Fehler bei der Netzanmeldung, die aber nach Hinweis meinerseits noch am selben Tag korrigiert wurde.
Stammdatenregister hat reibungslos funktioniert.

Termine werden nicht eingehalten und am Telefon wird man für dumm verkauft, wenn man sich darüber beschwert. Unglaubliches Verhalten, wir wurden sehr enttäuscht. Bis zur Planung war alles okay. Ab dann wurden Installationstermine ständig verschoben und die Arbeit der Dachdecker lies sehr zu wünschen übrig. Ich musste sogar durch einen Ortsansässigen nachbessern lassen da wir sonst einen Wasserschaden zu befürchten hatten. Alles in allem wünsche ich keinem sich eine PV Anlage bei Eigensonne zu kaufen.

Eigensonne nach 15 Monaten läuft immer noch nichts …
Ich habe im Juli letzten Jahres den Auftrag für die Errichtung einer einer Photovoltaik Anlage beauftragt. Nach Beauftragung funktionierte nichts mehr. Zum ersten Installationstermin waren nicht alle Komponenten da. Von den Folgeterminen sind mindestens 50% ausgefallen und wurden taggleich oder am Vorabend von Eigensonne abgesagt. Zu den Terminen kamen neue Elektriker ohne Werkzeug, andere sind liegen geblieben. In der vereinbarten Zeit wurden nicht alle Komponenten installiert, weil Werkzeug fehlte. Defekte Geräte wurde erst am Abnahmetermin festgestellt. Im Anschluss nur sequenziell versucht Fehler zu beseitigen. Terminvorläufe mindestens 4-6 Wochen nach jeder neuer Feststellung. Nach nun fast 10 Termin und über 15 Monaten liegt der ganze Mist nun beim Anwalt. War die schlechteste Kaufentscheidung die wir für unser Haus jemals getroffen haben. Gute Fragen, falls Ihr dort doch kaufen wollt:
1. Was mache ich wenn ich zu denen gehöre, bei denen es auch nicht läuft?
2. Schaut Euch die Google Rezensionen von Eigensonne und Sungrow genau an.
3. Welche besseren Alternativen habe ich … ?
4. Fragt genau, wie es im Garantiefall läuft und wie lange es dauert bis die Reparatur oder der Ersatz dauert und lasst Euch das schriftlich geben?

Angefangen von der kompetenten und transparenten Beratung, habe ich mich schnell dazu entschlossen, meine PV Anlage mit Eigensonne umzusetzen. Alles verlief einwandfrei, es gab nur einmal eine Terminverschiebung wegen Krankheit. Die Ausführung ist sauber und technisch fein.
Ich bin ein großer Fan und kann Eigensonne nur wärmstens empfehlen.

Hallo zusammen, nicht seriös, Termin vorgeschlagen und nicht eingehalten.
Dann lieber einen anderen Anbieter suchen.

Die einzigen, die gute Arbeit geleistet haben, sind die Dachdecker.
Wir haben die Solaranlage letztes Jahr gekauft, Ende des Jahres war der Aufbau fertig. Die Anlage läuft immer noch nicht.
Termine werden nicht eingehalten, wenn man viel Glück hat, werden sie rechtzeitig abgesagt, Terminabsprache findet so gut wie gar nicht statt,die Termine werden aufdiktiert nach dem Motto: Vogel friß oder stirb.
Die Anlieferung und der Gerüstaufbau erfolgten nach dem Überraschungsmoment und der Aufbau des Gerüstes erfolgte auf der verkehrten Hausseite.
Es gibt keinen festen Ansprechpartner, mit dem wir unsere Belange klären können.
Bei der Abnahme durch den Energieversorger wurde ein nicht den Richtlinien entsprechender Anschluss bemängelt. Der Elektriker kommentierte mit einem "Das habe ich nicht gewusst." Die Richtlinien gelten seit 2019.
Angeblich wartet jetzt die Firma auf ein nicht lieferbares elektrisches Teil.
Unsere Erfahrung scheint regionsabhängig zu sein, ein Kollege meines Mannes hatte keine Probleme.

Nachdem ich jetzt mehrere Anbieter hier hatte, auch mit Überprüfung des Stromkastens...erzählt Eigensonne mir nach Paar Tagen, wegen meines Zählerschranks und der Module wäre s nicht möglich eine Anlage zu installieren! Komisch das ich schon vier Angebote unterschiedlichster Firmen im Haus hatte...nee Danke...meiner Meinung ist das diese Mietfirmen alles so einfach mit dem geringsten Aufwand haben möchten, um den Gewinn so hoch wie möglich zu halten ! Nein danke