Elecmarq Reviews 7

J'avais besoin du fameux mouton à 5 pattes, bon accueil téléphonique pour vérification du stock avant commande, colis reçu sous 48h. Parfait

Rien à redire question réactivité et sérieux. Les stocks sont à jour, les prix compétitifs. L'envoi est rapide.
En revanche, j'enlève une étoile car le service client n'est pas très arrangeant. J'ai contacté la société pour ajouter 2 produits à ma commande dans le quart d'heure qui a suivi la validation.
(suite à une erreur de nombre sur l'un des produits de ma commande). On m'a dit de refaire une deuxième commande en payant les frais de ports qui me seraient "remboursés" sous forme d'avoir... Encore une entreprise ou c'est l'ordinateur qui commande... Ce serait tellement plus simple de payer juste les produits supplémentaires. Un avoir d'environ 10€ pour deux produits à moins d'un euros... dans une boutique ou je n'ai pas d'autres achats en prévision, ça ne m'intéresse pas. Ça revient pour moi à payer deux fois les frais de port et pour eux c'est tout bénéfice. Bref assez déçu sur ce point.

Plusieurs commandes sur ce site et jamais deçu.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Une entreprise qui envoie des équipements cassés a ses clients et qui lors de la prise de contact instantanée vous traites de tous les noms. Un service après vente de piètre qualité, vous n'aurez pas gain de cause, et je vous invite à faire comme moi, enregistrer les conversations car vous serez surpris du traitement qu'on vous accorde. Pour ma part un dépôt est fait pour propos diffamatoires et tout ce qui va bien. Il est drôle en revanche de se faire traiter d'arnaqueur alors que c'est cette entreprise qui vous arnaque ! Un conseil fuyez !!

Les yeux fermés...
J' ai commandé 4 coffrets électriques chez eux.
J' ai été Agréablement surpris par leur réactivité et la livraison éclaire.

Un site ultra qualitatif ! Ayant commandé plusieurs fois sur Elecmarq, je n'ai jamais été déçu pour le moment. Les livraisons sont rapides et ponctuelles, le service client est à l'écoute et réactif.

Le site ne suit certes pas l’ère du temps mais reste très accessible : Le simple fait de taper 1 mot-clé ou une référence produit et leur boutique fait le reste pour trouver votre bonheur. Sans oublier leurs prix ultras compétitifs. 13 commandes et aucune déception jusqu'ici.

elecmarq.com - SLD DISTRIBUTION
1 commande sur ce site que je ne connaissais pas - Tout s'est très bien passé.
Prix très compétitifs - Emballage solide (Carton + film noir) - Paiement par carte bancaire avec sécurisation par SMS - Livraison rapide en 48 heures.
Panier : j'apprécie l'affichage immédiat des frais de port sans avoir l'obligation de se connecter à un compte.
Ai commandé du matériel électrique LEGRAND.
1 étoile en moins car je n'ai pas été tenu informé au fur et à mesure du traitement de la commande (cela fait peur la première fois...), il faut se rendre sur son compte pour en savoir plus.
Livraison par collissimo qui m'a avisé par e-mail du jour de livraison.