elfia.com Reviews 

Sinds dat de nieuwe organisatie het evenement heeft overgenomen, daalt het steeds dieper de grond in. De klant en de Elfiaanse sfeer staan niet meer voorop, die verdrongen worden door AI cultuur, te dure kaarten (en die absurd dure service kosten er extra op) voor entree en parkeren, slop op de markt en shows die er niet thuis horen. Elfia is geen fantasie evenement meer, maar een bij elkaar geraapt zooitje om maar zoveel mogelijk doelgroepen aan te trekken: en die stoten ze nou juist af. Als bezoeker kwam ik al een jaar niet meer omdat de sfeer alleen om het geld draait, en dit jaar twee keer aanwezig geweest als standhouder. De communicatie en service is daarbij ABSURD slecht. Je wordt gezien als melkkoe maar als er een probleem is word je in het donker gelaten en reageren ze nergens meer op. Ik heb een hele dag achter het team aan moeten zitten omdat zij 1. hun zaken niet geregeld hadden die ik kon oplossen omdat het team te incapabel was om dat voor de betalende klant te doen. 2. meerendeels van de teamleden en vrijwilligers wisten niet eens dat er op het gedeelte waar ik met 10 andere marktkramen stonden überhaupt bestonden!? Vele hebben hun bestelde materialen niet geleverd gekregen, waaronder ik, en de gehuurde kramen waren lek, scheef en/of onveilig. We wachten al twee maanden op antwoord van Elfia over onze klachten, waar wij als gedupeerde vragen voor een redelijke restitutie van de kosten die zij niet (goed) geleverd hebben. Dit geldt voor internet, stroom, stoelen, tafels, de kraam zelf (ze presenteerde de kraam als 2x2meter op de website van bestelling en inschrijven, maar we kregen allen een 2x1meter kraam waarbij wij blootgesteld waren aan het slechte weer) en andere dergelijke dingen belangrijk om te kunnen functioneren als standhouder, waarbij je rekent op de bestelde en (fors duur) betaalde services van "Elfia"

Omdat de Elfia beheerders het blijkbaar niet willen plaatsen na 1 maand in afwachting probeer ik het hier maar even.

Emigreren uit Elfia

Sinds we een paar jaar geleden een nieuwe Elfia regering kregen, was de verandering in het Kingdom al aardig te merken. Bandjes en paspoorten die veranderd en afgeschaft worden. Wrijving tussen inwoners/standhouders en organisatie. Minder shows en activiteiten. Enz. De nieuwe regering gaat duidelijk een nieuwe meer commerciële weg in. Afgelopen Elfia in Arcen was voor mij de druppel. Blijkbaar was ik volgens de organisatie 1 van de 3 klagers over het feit dat wij geen parkeerplaats meer hadden terwijl we wel kaarten hadden gekocht. Maar ging pas echt fout toen ik daar bij “chief mobility and traffic elf” daar een klachtje over had. De eerste opmerking die ik gelijk terug kreeg: “Ik heb ook wel eens een klacht, bijvoorbeeld dat ik voor dit soort onzin van mijn diner naar jullie moet komen luisteren”

Deze viel bij mij erg verkeerd. De beste man zal waarschijnlijk op het verkeerde moment benaderd zijn in zijn idee, maar dan nog ga je dit soort opmerkingen niet terug plaatsen naar je nette bezoekers die alleen even hun ongenoegen willen uiten. Als je je dan niet kunt inhouden ben je niet de juiste persoon op de juiste plek. Vervolgens door gaan met 3 klachten op 30.000 mensen vindt ik een goede score, komt voor mij over zeik niet zo ik heb wel iets beter te doen.

Deze houding van wij vinden geld verdienen belangrijker dan onze bezoekers maakt mijn emigratie definitief. Ik wens alle inwoners van Elfia het beste. Misschien dat ik nog eens 1 dagje op vakantie kom naar Elfia. Maar geen vaste weekend inwoner meer.

Elfia was een viering van creativiteit. De costumes, makeup, kraampjes en het eten. Nu is alles AI slob, veel kraampjes met goedkopen dropshipping troep, of 3D geprinte troep. En nu zag ik dat elfia zelf ai generated afbeeldingen gebruikt voor hun eigen website.
Terwijl er duizende kunstenaars zijn die het een eer zouden vinden.
Ik ga hier nooit meer heen. Ook zijn de tickets intussen onbetaalbaar geworden.
Dat ze al hun waarden uit het raam gooien voor wat exstra geld kan ik niet geloven.

Elfia in Vorden was dit jaar op veel vlakken een fantastische ervaring. We hadden een heerlijke zonovergoten dag. De prachtige omgeving van Kasteel Vorden vormt het perfecte decor voor Elfia: groen, sfeervol en sprookjesachtig. De sfeer was relaxed en vriendelijk — precies zoals je hoopt bij een fantasyfestival.

Toch was er voor mij één grote teleurstelling die echt afbreuk deed aan de ervaring: het verplichte personaliseren van tickets via een ronduit disfunctionerende website. Het proces werkte slecht, was frustrerend en voelde onnodig invasief. Daarbij werd je verplicht allerlei persoonsgegevens te delen (zoals geboortedatum) waarvoor geen wettelijke grondslag bestaat. Dat wringt enorm, zeker bij een evenement dat draait om vrijheid, creativiteit en plezier. Het is jammer dat bezoekers op deze manier onder druk worden gezet om gegevens af te staan. Je zou bijna hopen dat de Autoriteit Persoonsgegevens hier eens kritisch naar kijkt en een flinke boete uitdeelt, zodat de organisatie zorgvuldiger omgaat met privacy.