Niet kopen hier!!
Niet kopen hier!!! Waardeloos producten nep troep WEES Gewaarschuwd!
Uiteraard zal ik mijn eerlijke mening geven over dit bedrijf!
Wij hebben hier een Japandi-tv-meubel gekocht. De levering was snel, dus in eerste instantie dacht ik wat een topbedrijf! Maar zodra we het tv-meubel uitpakten, begon de ellende.
Bij het uitpakken zagen we direct dat het “hout” losliet. Het blijkt bovendien gemaakt te zijn van geperst karton. Dit is toch werkelijk niet te geloven voor een tv-meubel waarvoor je bijna €500 betaalt! Alsof dat nog niet genoeg was, zat er ook een kras op de bovenkant.
We hebben direct contact opgenomen. Er werd aangegeven dat we teruggebeld zouden worden binnen een uur, maar uiteraard gebeurde dat niet. De volgende dag hebben we zelf opnieuw contact moeten opnemen. Vervolgens kregen we doodleuk twee opties: €50 vergoeding of twee maanden wachten op een nieuw tv-meubel. (En waarschijnlijk niet de zelfde maat omdat die uitverkocht is)
€50 vergoeding voor een tv-meubel van bijna €500?! Dat is toch werkelijk belachelijk! Maar hè we hebben het maar geaccepteerd aangezien we niet nog twee maanden gingen wachten en vervolgens een kleine formaat krijgen terwijl we voor een grote formaat hebben gekocht.
En alsof de ellende nog niet compleet was, viel het tv-meubel een dag later gewoon volledig van de muur af! We hebben het exact volgens de meegeleverde handleiding gemonteerd. Het is dus absoluut niet zo dat we zomaar iets hebben opgehangen. Het product laat duidelijk zien hoe ontzettend slecht de kwaliteit is.
We hebben opnieuw contact opgenomen, omdat we dit uiteraard absoluut niet accepteren. Je betaalt bijna €500 voor een tv-meubel en verwacht daarvoor op zijn minst een degelijk en veilig product. In plaats daarvan krijg je een meubel waarvan het hout loslaat, dat beschadigd wordt geleverd en vervolgens ook nog eens volledig van de muur valt!
En wat is de reactie van dit bedrijf? Dat het onze eigen schuld zou zijn en dat we helemaal niets terugkrijgen! En ook nog eens een grote mond hebben via de telefoon!
Werkelijk schandalig hoe dit bedrijf met zijn klanten omgaat! Geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor de gebrekkige kwaliteit van hun eigen product, maar wel de schuld bij de klant neerleggen. Klantenservice is ver te zoeken!
En dan ook nog doodleuk op de website adverteren met garantie en kwaliteit. Daar merk je in de praktijk dus helemaal niets van!
Ik raad iedereen dan ook ten zeerste af om hier iets te bestellen. Bespaar jezelf een hoop ellende, frustratie en weggegooid geld.
BIJ DIT BEDRIJF BESTEL IK NOOIT MEER IETS
