Assistenza nulla
Acquistato due lampadari, modelli Hadley e Magnus entrambi con evidente problema di ricezione del segnale dal telecomando (i comandi non vengono sempre ricevuti dai lampadari... quindi non sempre posso accendere la ventilazione; il timer impossibile in quanto non emette neanche suono di conferma ricezione segnale), nonostante mi sia proposto, a mie spese, di voler ricevere una componente interna in sostituzione, non mi hanno mai considerato, solo per dirmi come riconfigurare il telecomando, ma inviandomi la scheda di un telecomando totalmente diverso dal mio...
L'acquisto lo ho fatto tramite negozio Leroy Merlin, ho attivato l'assistenza del negozio, ma neanche loro sono riusciti con FanEurope, sono stati rimbalzati (ho copia di tutte le mail).
In conclusione, i prodotti non sono male (i materiali), ma componenti interne ed assistenza il vuoto assoluto, nulla... ora ho due lampadari che funzionano quando vogliono loro (se vogliono)... per la mia esperienza, pessimi